Telemóvel NOS

Olá Boa tarde, Fquei sem acesso ao tarifário por não ter saldo. Para além de não puder realizar chamadas também fico impossibilitado de as receber assim como SMS??? Obrigado 9xxxxxxxxx   Para regularizar a minha situação terei de pagar 32,60€ quando eu não pedi ou autorizei a renovação. Troquei para a wtf em dezembro e efetuei a portabilidade sendo que me foram dados 4 meses grátis, terminando em Abril. No entanto estao a cobrar o mês seguinte, Maio e Abril quando não usei.

Boa tarde,  O meu pai tem o tarifário de telemóvel Livre Base, e eu gostava que ele experimentasse o novo tarifário Like. Se porventura ele não gostar, há algum tempo mínimo para que possa mudar tarifário novamente?

Boa noite na minha fatura tenho o meu telemóvel e o da minha esposa mas o nosso serviço é fraco(para o que o pago) espero uma chamada vossa para ver os tarifários que têm para mim ou então vou deitar abaixo e vou para outra operadora.. 

Muito boa noite, Gostaria de saber porquê que não consigo aceder aos dados móveis dentro de casa! Fica sempre com um H+ perto do sinal de rede!

Boa tarde a todos 🤗 Á bocadinho ligaram de um número ao qual não atendi, quando devolvi a chamada achei estranho estar ocupado e passado um pouco liguei de novo e já ia parar á caixa de correio. É da rede NOS.    Estou curioso, alguém aqui conhece? Publicidade secalhar?    934472004

Boa tarde pessoal do fórum  Já faz algum tempo que o meu telemóvel não consegue receber nem fazer chamadas, automaticamente elas desligam. O mesmo se sucede para as mensagens, mas se ligar por Whatsapp ou outra plataforma, já funciona.  Alguém consegue me ajudar? 

Muito boa tarde   Adquiri um novo telemóvel e pretendo beneficiar na campanha dos 15 GB de internet. Tenho conta na NOS com registo de plano NOS4 e um outro número de telemóvel TAG com pontos. Ambos os serviços estão associados na mesma conta. Como adquiri o telemóvel através do plano de pontos, pergunto se posso beneficiar dos 15 GB de internet em qualquer um dos telemóveis associados à minha conta? Cordialmente,  Carlos Correia

Boa tarde. Não consigo conectar o cartão com o telemóvel e sendo assim não tenho como vos contactar. Já tentei de outro número mas como é de outra rede gastei 5€ por 5 min e a chamada foi a baixo. Como posso fazer para me contactarem? Cumprimentos, Luís Silva

OLa alguem me pode dizer como falo com a nos se estou sem serviço ? O chat funciona ? Como acedo ?? 

Ola encontro-me neste momento no Reino Unido e os meus dados moveis e envio de sms nao funcionam. O rooming esta ativado e no que toca aos sms consigo receber mas nao enviar, recebendo a mensagem que o serviço nao esta activado na rede, indicando que o problema será da operadora. Por favor agradecia uma resposta o mais rápido possível.

Boa tarde queria saber o porquê de não apanhar 4g em Portugal e Espanha e na França em da nada

Oferta Gama P 40 Bom dia, Venho por este meio mostrar a minha insatisfação, adquiri um telemóvel com os vossos serviços, a menos de um mês, chamou me a atenção que dizia que na Gama P40 vinha com uma oferta huawei Band. Entretanto recebi o telemóvel com tudo ok até ao momento, mas não vinha nada de huawei Band, fui ver ao site e ao pormenor do telemóvel e de facto no P 40 Lite não tinha a oferta. Qual o meu espanto que recebo uma mensagem que tinha anexado a tal pulseira (imagem em anexo)! Acho que eu como cliente da Nós há anos, devia ter recebido essa oferta!   Obrigada  

Ao carregar um o telemóvel de outra operadora, através do homebanking, por lapso selecionei a NOS. Como posso recuperar o valor desse carregamento? Desde já obrigado.  

Boa tarde. Acabei de aderir ao tarifário Sem Limites, mas pensava que era por pago carregamento payshop/mb e não por fatura? O que faço?

Boa noite.  Quero expressar aqui o meu desagrado relativamente à dificuldade / impossibilidade de utilização de dados móveis em roaming, nomeadamente quando se efectua um carregamento adicional, aparecer na conta o saldo como disponível mas depois o cliente não conseguir utilizar o mesmo. Tenho um filho na Holanda que necessitou de carregar dados adicionais no telemóvel e agora não consegue utilizá-los. Já agora gostaria também de manifestar o meu desagrado pela forma de gestão dos dados móveis que os clientes compram pontualmente nomeadamente pelo facto de serem extintos no final de cada mês. Não faz qualquer sentido porque a sua não utilização na totalidade não implica depois um reajuste nas contas a pagar o que não é muito justo. Se o cliente compra tem que mantê-los em saldo quer os use ou não. Para terminar deixo aqui o meu profundo desagrado pelo facto do meu filho não ter conseguido utilizar os dados móveis adquiridos hoje, os quais me vão ser retirados amanhã e que eu pagarei n

No contrato que tenho, dois dos números wtf exclusivo associados receberam sms a avisar da ultrapassagem do limite. Quer pela internet (área de cliente), quer na app NOS a informação diz-nos que nem metade do plafond em cada uma das áreas (net, video, apps, roaming, minutos e sms) foram atingidos. O que significa esse aviso? Obrigado.

Ola. Gostaria de saber se alguem, q tenha adquirido um iphone 11pro max está a ter  problemas de aquecimento... o meu tem aquecido com alguma frequência. Nao ao ponto de queimar e aparecer o aviso,  porem causa uma certa preocupação, uma vez q meu nem 1 mês de uso tem.

Boa tarde no passado dia 30 de Abril telefonei para os vossos serviços na esperança de mudar o meu tarifário, visto que vou sair de um serviço que incluia Televisão, Telefone e Internet para passar a ter um tarifário WTF por carregamentos,depois de passar por 3 ou 4 assistentes,por um departamento que cancelou o meu WTF antigo ( O tal do pacote) e por outro departamento que disse que ia ativar o meu WTF por carregamentos. Tal é o meu espanto quando vou a enviar uma mensagem e essa mesma mensagem me foi cobrada, acedi a área de cliente e reparei que estou com o tarifário Z Livre quando supostamente já tinha ativado o WTF. Aguardo explicações.  

Infelizmente, não consigo ver as informações "Apps NOS Roaming UE" e "Apps NOS Nacional" para novos cartões (“Telemóvel” → “Adicionar cartão”). Por exemplo, estou interessado em: 2GB 6000min/sms — ??? Apps NOS Roaming UE / ??? Apps NOS Nacional 4GB 6000min/sms — ??? Apps NOS Roaming UE / ??? Apps NOS Nacional 6GB 8000min/sms  — ??? Apps NOS Roaming UE / ??? Apps NOS Nacional 10GB 14000min/sms — ??? Apps NOS Roaming UE / ??? Apps NOS Nacional Quantos gigabytes de "Apps NOS Roaming UE" e "Apps NOS Nacional" existem em cada um desses pacotes?

Se eu decidir adicionar um novo cartão SIM ao meu pacote atual, e quero fazer a portabilidade de um número já existente (MEO), como é o processo de portar um número existente? Quanto tempo preciso aguardar por um novo cartão SIM? (em vista do "Estado de Emergência") O que acontecerá com o meu cartão SIM (número) atual, se ainda não recebi um novo cartão SIM da NOS?

Os telemóveis Nos, na minha região, continuam sem serviço desde domingo e já enviei 2 e-mails à Nos, visto que não posso ligar para as linhas de apoio, e aos quais não obtive qualquer resposta. Novidades?

Bom dia  estou neste momento sem serviço de telemóvel e de internet dados móveis, porque será?

Boa Tarde mudei de titular o meu pacote nós e agora só tenho de pagar a totalidade da prestação do iPhone que falta.. mas foi me dito que ia receber uma fatura com a totalidade do valor o qual não aconteceu. Continua a ser descontado em prestações. Seria possível regularizar a fatura? 

Boa tarde, aproveitei uma hot deal em que 5€ de carregamento converte em 10€ para o Uber Eats. O problema é que ainda não recebi nem saldo extra nem códigos promocionais. Paguei com MBWay. Queria saber o que posso fazer.

Olá desde ontem , não recebo SMS e nem consigo enviar , estou na Polónia não sei se tem alguma coisa a ver ! Tentei ligar a uma linha e um dos seus colegas não me conseguiu a ajudar