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Ana Carolina Cosentino

Bit

Pergunta

Estado da portabilidade

2 comentários
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Boa tarde. Solicitei a portabilidade de meu número ( 9xxxxxxx ) e gostaria de saber se já foi processado, oi seja, se já foi concluído o processo?

Moderador

Bem-vinda ao Fórum NOS @Ana Carolina Cosentino,

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o número em questão por mensagem privada, por favor. Só dessa forma, conseguimos salvaguardar os seus dados.

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“Cabe ao novo operador informá-lo, com pelo menos 24 horas de antecedência, sobre o período em que a interrupção pode acontecer.”

@Ana Carolina Cosentino , a ”interrupção” refere-se ao momento da transição de um operador para o outro. Recebeu alguma mensagem do novo operador com essa informação?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)