Internet NOS – O que precisa saber?

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @FÉLIX MACHADO.

Sugerimos que faça um diagnóstico ao serviço com recurso ao nosso assistente virtual da App NOS. Saiba como:

Partilhe connosco o resultado, por favor.

Obrigado 

Bom dia @xpcasa, 

Movemos o seu comentário para o artigo onde já respondemos à sua questão. 

Deste modo garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Obrigado

Boa tarde a todos, 

O @Jose Rodrigues e o @Guimas deram uma boa ajuda. 

 Há vários factores que influenciam a propagação das ondas wireless, pelo que sugerimos que verifique a cobertura Wi-Fi. Saiba como em: 

 Pedimos também que, por favor, verifique o estado do seu serviço através do assistente virtual disponível na App NOS. Saiba como o fazer em: 

O novo assistente virtual de internet disponível na App NOS permite obter ajuda e otimizar a internet da sua casa.

De seguida, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado

@Bruno AleixoA minha net só deve atingir uma boa largura de banda quando estou a dormir, porque enquanto estou a trabalhar isto não se mexe. Por isso é que eu acho que é bi-horária. Ou achas que a NOS vende serviços que não tem capacidade de ter? Lá por ter a antiga rede da OPTIMUS e não a ter modernizado, não quer dizer nada! 

Até te comprovo: conheço um tipo, dono de um talho, que tem um amigo que trabalha na NOS, que conhece um tipo da PLUME e que tem melhor net que eu, com o router no 1º andar que está pejado de cacarecos na mãe: um galo de Barcelos que diz o tempo, uma Nossa Senhora que brilha no escuro, um buda de tamanho considerável e três macacos a tapar a boca, os olhos e os ouvidos! Tem o bi-horário bem calibrado! Acho que estás a precisar de ajuda, ò Bruno!

Como é que sei quanto consumi o mês passado em internet de casa? na factura detalhada não diz.

obrigada.

NÃO TINHA A INTERNET QUE ESTA CONTRATADA CONTACTEI VIERAM TROCAR O ROUTHER A INTERNET CONTINUA IGUAL SO TEM UMA SOLUÇÃO TROCAR DE OPERADORA.

Não há nenhum sitio especifico, não.

Das 4 situações que referiu acho que não existe nenhum problema identificado oficialmente.

Boa tarde,

Gostaria de saber onde posso encontrar de forma oficial as limitações, ao dia de hoje, dos routers Nos.

Por exemplo:

 - não conseguir fazer port forwarding da porta 443

 - limitação da velocidade quando se usa o router em modo bridge (pela leitura do forum não percebi se esta já estaria resolvida ou não)

 - não conseguir fazer port fowarding em modo bridge

 - não ser possível reservar IPs para endereços MAC específicos

Existe esta informação? Há coisas que lendo o forum não é fácil de perceber se já foram corrigidas/implementadas ou não.

Obrigado

A velocidade Down e UP, está muito baixa.

Sempre com falhas constantes.

Boa noite @José Xavier e @Guimas, 

Movemos os vossos comentários para o artigo sobre: 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Quanto ao primeiro ponto, o porto que refere encontra-se limitado para a utilização do fornecedor. 

Diga-nos, por favor, também, qual o router que tem instalado. 
Obrigado

Amigo, resolver avarias é trabalho do apoio técnico. Se não liga pro apoio técnico para resolver a situação, nem segue a sugestão do moderador, está a gastar latim só, porque ninguém te consegue ajudar.

tens de reportar a situação primeiro e fazer o que te pedem para depois poder ser dado crédito. 

um bem haja 

Boa noite, 

gostava de saber porque é que eu tenho um contrato de fornecimento 1GB de download e por wifi neste preciso momento estou a receber apenas 128 mgps?

Boa tarde,

Uma vez mais a aplicação disney + na vossa box, devolve o erro 42, que aparentemente é referente a qualidade de ligação ou quebra na mesma. A rede wifi de 2.4ghz tem uma média de 4mb/s e o vosso assistente virtual não tem qualquer opção para diagnosticar problemas com a ligação do router à box.

Aguardo contacto a fim de resolverem o problema, pago por um serviço que não consigo usufruir devido a esta situação.