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Como posso ligar o meu telemóvel ou tablet à rede WiFi de casa


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Está com dificuldades a configurar o seu equipamento às redes WiFi de sua casa? Nós vamos ajudá-lo! :blush:
Para usufruir do seu serviço de internet fixa da melhor forma, pode ligar os seus equipamentos à sua rede de acordo com o melhor acesso . Neste tópico explicamos-lhe passo a passo como o pode fazer.

 

Android

Para configurar o seu equipamento Android tem que:

  1. Selecionar a opção “definições” do seu smartphone\tablet;

 

  1. Pressionar o menu “Wi-Fi” e ligar o botão do mesmo;
  1. Por último, tem de clicar no nome da sua rede WiFi e inserir a sua password, caso seja a primeira utilização.

 

 

iOS

Para configurar o seu equipamento iOS é necessário:

  1. Selecionar a opção “definições” do seu iPhone\iPad;

 

  1. Clicar no menu “Wi-Fi” e ligar o botão do mesmo;

 

  1. Por último, é necessário escolher o nome da sua rede WiFi e inserir a sua password, caso seja a primeira utilização.

 

 

Caso tenha alguma dificuldade partilhe connosco. Nós ajudamos! :hugging:

Saiba ainda como configurar a sua rede no seu PC, Windows ou Macbook aqui.


7 Comentários

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Boa noite ora bem eu já algumas semanas que o wi-fi do roteur não tem funcionado bem tenho que ligar os dados móveis dentro de casa para para ter net,já liguei várias vezes para o apoio ao cliente e não me querem ajudar já falei para o fórum tb não me ajudaram,será que estou a pedir muito pk é ridículo ter roteur e utilizar os dados móveis dentro de casa para para ter net.

Obrigado 

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Olá @Azul,

Pedimos desculpa pela demora.

Vamos responder à sua mensagem logo que possível.

Obrigada

Reputação 4

Olá @Azul,

Pedimos desculpa pela demora.

Vamos responder à sua mensagem logo que possível.

Obrigada

Já estou á vossa espera á 3 semanas.

Boa noite. Após ter entrado em contacto com a Nós no dia 2 deste mês, por estar com problemas na Internet por Wi-Fi. Foi feito uma actualização no router, e uma oferta da operadora para passar de 200 megas para 500megas de velocidade por mais 4 euros mensais, e ficando ligado por mais 24 meses, tendo 14 dias para desistir se não estivesse satisfeito. Não é que depois de passar os ditos 14 dias a Internet volta a ter os mesmos problemas. Desilusão por completo. 

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Olá @Rosa marcia de oliveira pinho

Pedimos desculpa pela demora. 

A dificuldade que sentiu com o serviço de internet ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa noite. Continuo a ter quebras de rede, tendo inclusivamente alturas de ficar sem sinal de rede por Wi-Fi. E logo nesta altura que estou eu, os meus filhos, o meu marido, todos a utilizar a Internet. Obrigada pela atenção que possa dar a este problema. 

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Olá @Rosa marcia de oliveira pinho

Pedimos desculpa pela demora. 

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada para o @Fórum com o seu número de cliente, por favor.

Obrigada 

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