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Joao F.
Moderador
December 6, 2016
Destaque

Como alterar os dados da minha conta?

  • December 6, 2016
  • 59 comentários
  • 18647 visualizações
Pode pedir a alteração, de forma simples e rápida, dos dados da sua conta como, por exemplo: informações do titular, contactos ou a morada onde recebe a fatura, através da sua Área de Cliente.

Para mudar o nome do titular ou o número de contribuinte, siga os seguintes passos:

1. Faça login na Área de Cliente, clique em “Informação da conta” e em “Dados da conta”. Depois, selecione "Alterar titular"


2. Preencha os dados atualizados do titular e acrescente algum detalhe que queira destacar no campo "Descrição". Depois de preencher estes dados, clique no botão "Enviar"



Para alterar o seu E-mail siga os seguintes passos:

1. Faça login na Área de Cliente, clique em “Informação da conta” e em “Dados da conta”. Depois, selecione "Alterar e-mail"


2. Preencha o endereço de e-mail e clique em “Alterar



Se pretende alterar a morada onde recebe as suas faturas, siga os seguintes passos:

1. Faça login na Área de Cliente, clique em “Informação da conta” e em “Dados da conta”. Depois, selecione "Alterar morada de faturação"


2. Preencha os dados atualizados da sua morada e acrescente algum detalhe que queira destacar no campo "Descrição". Depois de preencher estes dados, clique no botão "Enviar"



Caso tenha alguma dúvida, partilhe com a comunidade. 🙂

59 Comentários

Inês B.
Moderador
March 3, 2021

Olá @António Santos Almeida,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Respondemos à sua mensagem.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
March 3, 2021

Boa Noite

 

Agradeço a disponibilidade e gentileza de todos os que contribuíram para resolver o meu problema.

Já está tudo resolvido.

Bem-hajam

 

António Almeida 

António Almeida
Inês B.
Moderador
March 5, 2021

Olá @António Santos Almeida,

Obrigada por partilhar o seu feedback connosco. Ainda bem que a situação ficou resolvida. :blush:

Continuamos disponíveis para qualquer questão.

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Kilobyte
March 5, 2021

OBRIGADO.

António Almeida
Kilobyte
January 11, 2025

Fiz a instalação numa segunda morada que é onde vive a minha mãe, mas foi no meu nome para ser mais rápido. Queria mudar a titularidade do serviço para os dados dela. Onde o posso fazer e o que é necessário? Ainda tentei ver no My NOS mas não me parece ser possível.

 

Obrigado

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 11, 2025

Fiz a instalação numa segunda morada que é onde vive a minha mãe, mas foi no meu nome para ser mais rápido. Queria mudar a titularidade do serviço para os dados dela. Onde o posso fazer e o que é necessário? Ainda tentei ver no My NOS mas não me parece ser possível.

 

Obrigado

Bom dia, veja como fazer no Tópico abaixo:

                 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
January 11, 2025

Boa tarde, ​@Vice

O ​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com a informação do atual e novo titular.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
January 11, 2025

Boa tarde, ​@Vice

O ​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com a informação do atual e novo titular.

Obrigado

Obrigado. Já enviei a mensagem para o perfil.

João H.
Gestor da comunidade
January 12, 2025

Bom dia, ​@Vice. 😊

Confirmamos a receção da sua mensagem e vamos responder-lhe o mais brevemente possível.

Obrigado pela compreensão,

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