Cinemas NOS

Bom dia, Instalei e utilizei pela primeira vez a app cinemas NOS no dia de ontem.Paguei os bilhetes com cartão de crédito. Tudo correu bem, gostei da app e ainda me ofereceram umas pipocas pequenas pela primeira utilização.Mas agora fui verificar os movimentos do cartão e tenho lá os 7€ dos bilhetes e também 1€ que não faço ideia do que é.  Agradeço que me esclareçam este movimento. Cumprimentos

Boas.  Vi no vosso site que o Inception iria voltar ao cinema dia 30/07. A minha questão é, o filme irá continuar nas salas de cinema nos dias seguintes ou irá estar apenas disponível dia 30? Gostava muito do ir ver, mas por questões de disponibilidade tenho receio de nao conseguir.     

Boa noite, Dadas as mais recentes declarações sobre o filme Mulan e o seu lançamento via streaming onde há essa possibilidade e lançamento no grande ecrã onde não há, o filme vai sair nos cinemas NOS dia 4 de setembro (ou outra data) ou não há planos?Cumprimentos 

Boa noite. No passado dia 7 de julho fui ao cinema e procedi à compra dos bilhetes pela aplicação dos cinemas NOS. Procedi à compra como sempre e no momento de pagar escolhi via MBWay. Fui à aplicação do MB Way porque recebi a notificação que tinha o pagamento pendente. No entanto, no momento do pagamento, deu erro e não foi possível realizar o pagamento. Os bilhetes não foram comprados e então voltei a repetir todo o processo novamente. Desta vez o pagamento foi feito via MBWay e os mesmo bilhetes que tentei comprar da primeira vez já apareciam na carteira. O problema é que fui consultar os movimentos da minha conta e cobraram-me duas vezes o valor, ou seja, cobraram-me o valor da primeira compra que deu erro e não tive os bilhetes e da segunda vez em que consegui comprar os bilhetes. A minha pergunta é a seguinte: como posso agora proceder para reaver esta cobrança que foi feita a mais quando só foi feita com sucesso uma compra? Obrigado e com os melhores cumprimentos,  João Olive

Boa tarde, Recebi dois vouchers cinemas NOS numa prova de produto. A validade terminava a 31/03/2020, mas a COVID levou ao encerramento dos cinemas antes desse prazo e impossibilitou a sua utilização. Têm alguma contingência prevista para esta situação ou perdi os vouchers?   Obrigado,   José Macário 

Boa Tarde, Estimado (s) Senhor (es), Questiono a Data Estimada de início de Cinema Presencial. Muito Grata. Tudo de Bom.      

Tenho um vale de bilhete cinema duplo + menu box que tem data fim de validade 31/03/2020 mas não consegui utilizar devido à quarentena. Vou poder utilizar depois? O que devo fazer? Obrigada 

Boa tarde,  realizei uma compra de bar pela app e quando me dirigi ao bar do cascaishopping para a levantar fui informado que tinha de estar na fila. Na minha opinião não faz sentido estar na fila para levantar um produto já pago. Devia haver um ponto de levantamento próprio para compras de bar feitas pela app.    aguardo comentários.    cumprimentos Diogo Travassos    

Boa tarde, após pesquisa na internet é mencionado em vários sites que o novo filme de 007, devido ao virus COVID-19, deverá ser adiado para novembro, gostaria de saber se em Portugal acontecerá o mesmo.

Bom dia, na semana passada fiz a compra de 3 bilhetes (pack familia) + caixa pipocas. Após pagamento paypal ficou em carteira os artigos comprados, mas, ontem ao passar na aplicação verifico que só está em carteira a caixa de pipocas. A sala de exibição já não é a mesma. Podem-me dizer se é normal? Agradeço a vossa atenção. 

Fiz 2 compras há uma hora atrás para a sessão de agora e não recebi nenhum voucher para a dita oferta das pipocas!

Deveriam colocar a opção de adicionar mais cartões para poder fazer numa unica compra  varios bilhetes com descontos que cada elemento do meu grupo tem. Esta opção é possível de ser realizada nos balcões dos cinema mas nao na app o que me tira a vantagem de ter a app quando tenho de ir mais cedo para os cinemas para usufruir destas opções e apanhar bons lugares. Obrigado 

Viva!... cliente há cerca de mês e meio ainda não recebi cartão NOS físico, nem consigo obter / adicionat um cartão NOS virtual... o que devo fazer? Grato.

Bom dia gostava de saber como faço para resgatar as pipocas grátis na 1a compra de Bilhetes na app. Quero ir ver o novo Star Wars hoje há tarde e queria saber como faço para aproveitar as pipocas 

Boa noite,   No dia 24 de Dezembro tentei comprar bilhetes de cinema para o Star Wars através da televisão, no entanto, dava sempre mensagem de que não tinha sido possível concluir a operação. Quando desisti, vi que tinha recebido os bilhetes da primeira compra no email, ou seja, afinal o pagamento foi concluído. Verifiquei o extracto bancário e as operações que tinham sido mal sucedidas afinal foram cobradas. Acabei por pagar 4 vezes os mesmos bilhetes de cinema com diferentes cartões.

Na app cinemas nos quando quero comprar 2 bilhetes utilizando o desconto da WTF adiciona automaticamente 2 pelo que fica 14€ em vez de 7€ (4 bilhetes). Ao tentar diminuir a quantidade para 1 fica nos 0 e não dá para comprar.

Bom dia,   Reparei que o Norte Shopping teve a sua área de cinema recentemente remodelada http://cinemas.nos.pt/noticias/Pages/Novos-Cinemas-NOS-NorteShopping-reabrem-ao-p%C3%BAblico!.aspx   Neste contexto, estava a ver as salas disponíveis para o novo Star Wars e deparei-me com as seguintes opções:   NOS XVision (8.50€, sala de 313 lugares) Sala 7 (7 €, sala de 268 lugares) Premium XVision (11.50€, sala de 76 lugares) Premium 7 (10€, sala de 49 lugares)   Não só não vejo nenhuma menção à sala “ScreenX” (270º), como também não percebo a diferença entre a sala “NOS XVision” e a sala “Premium XVision”.   Alguém me consegue esclarecer? Muito Obrigado, e um bom ano para todos!

Depois de escolher o filme, quantidade de bilhetes e os lugares - após clicar em “Continuar” - aparece a seguinte mensagem: “Ocorreu um erro ao carregar os tipos de bilhetes para esta sessão. Por favor tente mais tarde” Não consigo passar daí.  

Não estou a conseguir comprar bilhetes com o cartão de credito da Revolut.  Existe alguma limitação para comprar com este cartão?

Viva ! Segui a notícia em que se comprar os bilhetes para o Star Wars : Ascensão de Skywalker pela a App Nos Cinemas , podia resgatar um pacote de pipocas Dark side (escuras) limitará ao stock existente. Neste momento já tenho os bilhetes comprados na App , só não sei como proceder para conseguir levanta-las (caso estejam em stock).

Bom dia,   Gostaria de saber como posso usufruir do desconto da Caixa Geral de Depósitos/Farmácias de Portugal na compra de bilhetes para o cinema usando a vossa ap.   Gostaria ainda de saber qual é o valor do desconto tendo cartão Caixa Geral de Depósitos e tendo o cartão Farmácias de Portugal.   Por fim, gostaria de saber qual é o valor que tenho que pagar, comprando 3 bilhetes, usufruindo do desconto do cartão NOS e do cartão Caixa Geral de Depósitos/Farmácias de Portugal.   Fico aguardar resposta.   Desde já muito obrigado pela disponibilidade.   Cumprimentos   AM    

Boa tarde. Tenho 2 cartões associados a app. Como elimino um? O que a app seleciona está inativo e não consigo fazer a compra. Obrigada

Boa tarde. Fiz uma compra de bilhetes através da APP Nos Cinema, e não recebi mensagem com os bilhetes. Passado uns dias liguei para o 16996 para poder esclarecer o assunto e qual o meu espanto quando me dizem que não tinha nenhuma reserva, e ainda por cima tinha saído o valor da minha conta bancária. Para meu espanto, e após várias insistências, consegui que me atendessem e no final do contacto recebi uma mensagem a dizer que tinha um valor de 11,00€ a pagar extra. Será que dá para reclamar o valor? Além de não fazer a reserva através da app, ainda tive o custo de resolver o erro da NOS. O que poderei fazer?   Cmps Renato

Boa tarde, tenho o pacote de tv. Não tenho net nem telefone fixo, nem telemoveis. Quando tento registar o serviço na área de cliente,  diz que não tenho nada a registar. Gostava de saber também se tenho direito ao cartão de cinema da Nos. Obrigado Cumprimentos