Como resolver problemas técnicos na NOS – Despiste Técnico
Conheça as Apps NOS, NOS TV, NOS Net e NOS Cinemas e muito mais. Obtenha ajuda e deixe sugestões
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Neste Mundial pode assistir todos os jogos de Portugal e Brasil com um som e imagem únicos, nas salas de Cinemas NOS! ⚽️ Os grandes eventos são nos Cinemas NOS! Venha ver os jogos deste Mundial do Qatar, de Portugal e Brasil, no grande ecrã! Apoie a sua selecção e viva uma experiência emocionante numa sala dos seguintes Cinemas NOS:Braga Parque Parque Nascente Gaia Glicínias Fórum Viseu Alma Shopping Alvaláxia Colombo Cascais Almada Fórum Fórum AlgarveCalendários de Portugal e Brasil (Fase de Grupos): Portugal 24 de Novembro - 16h00 - Comprar bilhete 28 de Novembro - 19h00 - Comprar bilhete 2 de Dezembro - 15h00 - Comprar bilhete Brasil 24 de Novembro - 19h00 - Comprar bilhete 28 de Novembro - 16h00 - Comprar bilhete 2 de Dezembro - 19h00 - Comprar bilhete Vá aos Cinemas NOS e apoie a sua selecção. 😉Caso surja alguma questão, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. A FIFA™ existe para governar o futebol e desenvolver o jogo em todo o mundo. Desde 201
Há mais motivos para ir ao cinema com o Cartão NOS. 😊 Durante o mês de novembro o Cartão NOS volta a oferecer o upgrade de pipocas, em todas as compras de pipocas feitas nas bilheteiras dos Cinemas NOS. Com o Cartão NOS na compra do pacote pequeno recebe o grande, com o dobro da quantidade. 🍿🎥É a reedição de uma das ofertas do Cartão NOS que mais agradou os fãs da 7ª arte, tanto miúdos como graúdos. Como funcionaDe 1 a 30 de novembro de 2022, vá a qualquer Cinema NOS e ao comprar um pacote pequeno de pipocas, o Cartão NOS oferece-lhe o grande. A oferta do upgrade de pipocas é válida em nas bilheteiras dos Cinemas NOS:Na compra de bilhetes de cinema com o Cartão NOS, na modalidade 2 bilhetes pelo preço de 1 compre pipocas pequenas e recebe as grandes; Na compra de bilhetes de cinema com o Cartão NOS, na modalidade 1 bilhete com oferta do menu, recebe o pacote grande de pipocas, em vez do pequeno. Esteja atento às novidades que o Cartão NOS lhe proporciona ao longo do ano, para que a
Evite o escaldão, vá à próxima sessão! 🌞📽️️Este verão tenha acesso ilimitado a todos os filmes nos Cinemas NOS durante todo o mês de agosto com o Passe de Verão. De 1 a 30 de agosto de 2022 adquira o Passe de Verão e veja todos os filmes em exibição que quiser. Venha ao conforto e experiência única do grande ecrã e aproveite a frescura das nossas salas na altura de maior calor. ❄️ Consulte as condições e regras de utilização do Passe de Verão. Ficou com dúvidas sobre o Passe de Verão? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:Onde posso adquirir o Passe de Verão? O Passe está disponível a partir de agosto em cinemas.nos.pt e nos balcões dos Cinemas NOS. Quais são as sessões em que posso utilizar o Passe de Verão? Pode utilizar o passe durante o mês de agosto, de segunda a sexta-feira nas sessões até às 19h00, e sábados, domingos e feriados nas sessões até às 16h00. Em que salas dos Cinemas NOS posso utilizar o Passe de Verão? O passe é válido em todas as salas Cinemas NOS
Chegam, pelo Fórum NOS, ótimas notícias para todos os clientes que usam a App NOS TV. São quatro as grandes novidades que vão melhorar a sua experiência. A NOS TV continua em constante evolução e, por isso, tem como novidades a possibilidade de ativar os canais premium, novo menu de Guia, escolher os canais favoritos e, também, a facilidade de ver do início o programa que pretende.Descubra as principais novidades: Subscrição de Canais PremiumSubscreva, diretamente, na App NOS TV, o canal que pretende e comece a ver de imediato. 😊Escolha o método de ativação, por PIN ou por código de promoção.De seguida, escolha o canal pretendido e, de seguida, selecione o método de ativação, por PIN ou por código de promoção.Saiba em detalhe como ativar os canais Premium na App NOS TV em: Novo menu GuiaAssista a todos os programas que deram nos últimos 7 dias e descubra os que vão ainda passar com o novo “Guia” da forma mais fácil. Eleição dos canais FavoritosPode, agora, através da App NOS TV num co
As atualizações da App NOS TV permitem aos clientes com suporte iOS uma maior facilidade no seu login, veja aqui como. Está com dificuldades? Surgiu uma mensagem de erro quanto estava a efetuar o login? Vamos ajudá-lo! Neste tópico, pode consultar todos os possíveis erros pelo qual a app poderá passar e como superar os mesmos. Erros NTV201/ 202/ 203 /204Como partilhamos consigo aqui, a App NOS TV tem uma nova forma de autenticação, através do Fornecedor de TV.Este erro surge quando as permissões de “Fornecedor de TV” não estão ativas.Assim, para utilizar a app, precisa de:Carregar no botão Abrir definições, para que possa selecionar o “Fornecedor de TV”; Inserir as suas credenciais de acesso à App NOS, como costuma fazer normalmente. A app vai assumir o login efetuado, não sendo necessário voltar a fazer autenticação. Erro NTV205 “Fornecedor de TV incorreto. Para usufruir da aplicação NOS TV, vá a Definições > Utilizadores e contas > Fornecedor de TV e escolha o fornecedor de
É com enorme orgulho que partilhamos consigo que a App NOS TV foi destacada, novamente, na 18.ª edição da seleção do “Produto do Ano 2022”. Agradecemos a todos os que nos elegeram como “Produto do Ano 2022”!A App NOS TV está com um novo design mais moderno, uma navegação simples e rápida, e mais personalizada para si.A extensão da televisão que o acompanha para todo o lado, dentro e fora de casa, tendo acesso a uma variedade de canais com as funcionalidades que já conhece da sua Televisão NOS, permite a sua utilização em equipamentos como:Smartphones; Computadores; Tablets; Xbox; Smart TV Android TV; Android TV e Apple TV.A App NOS TV está disponível na App Store, Google Play e AppGallery. Assista à NOS TV em qualquer lugar através do smartphone, tablet e PC. Conheça as principais funcionalidades da App NOS TV: Ver TV em direto - São mais de 100 canais de TV em direto, incluindo canais premium subscritos;Fazer gravações - Veja os seus programas preferidos dos últimos 7 dias e as suas
O 5G já chegou à NOS.Descubra novas realidades e teste o poder do 5G com as Experiências 5G que temos para si! Comece o ano com novas experiências e assista ao concerto dos Pixies em realidade Virtual na MelodyVR. Os melhores concertos em realidade virtual, com o 5G da NOS a música vem até si. Neste tópico, explicamos como ativar a experiência de 1 bilhete para o concerto dos Pixies em realidade virtual na MelodyVR através da App NOS. Para ativar, aceda à App NOS e siga os passos abaixo:No menu “Vantagens” selecione o banner “Descubra novas realidades”; Em “Experiências” selecione a oferta “MelodyVR”, e de seguida escolha “Continuar”; Para consultar todas as informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”; Selecione “Continuar” para ativar o bilhete para o concerto dos Pixies em realidade virtual na MelodyVR; Escolha “Confirmar”, para concluir a ativação da oferta. Após confirmação, a oferta escolhida não pode ser alterada; Por fim, recebe a confirmação
O 5G já chegou à NOS.Descubra novas realidades e teste o poder do 5G com as Experiências 5G que temos para si! Experimente 1 mês grátis de subscrição da Blacnut e transforme o seu smartphone numa consola com o 5G da NOS e o Cloud Gaming. Neste tópico, explicamos como ativar a experiência de 1 mês de subscrição da Blacknut através da App NOS. Para ativar, aceda à App NOS e siga os passos abaixo:No menu “Vantagens” selecione o banner “Descubra novas realidades”; Em “Experiências” selecione a oferta “Blacknut”, e de seguida escolha “Continuar”; Para consultar todas as informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”; Selecione “Continuar” para ativar 1 mês de subsrição de Blacknut; Escolha “Confirmar”, para concluir a ativação da oferta. Após confirmação, a oferta escolhida não pode ser alterada; Por fim recebe a confirmação da ativação e o código da experiência. Utilize o seu código na adesão à experiência na página de Blacknut em http://blacknut.com.
Queremos partilhar consigo as novidades sobre a App NOS TV para que usufrua do melhor do entretenimento dentro e fora de casa, onde e quando quiser. Melhorámos a experiência NOS TV, agora é ainda mais fácil encontrar o que quer ver na sua App NOS TV, para que nunca perca um episódio da sua série, filme ou programa. Descubra as novas funcionalidades: Episódios de séries organizadas por temporadasTenha todos os episódios da sua série favorita num único lugar. Consulte os episódios das suas séries preferidas, organizados por temporadas, numa única página. 🎬 Nova funcionalidade “Disponível em”Encontre o conteúdo que procura em “Disponível em”. Na funcionalidade “Disponível em” saiba onde pode assistir ao programa ou filme que procura. Ao aceder à funcionalidade é apresentada uma página com todas as ofertas, gratuitas ou por subscrição, agrupadas por versão (portuguesa ou original).Episódios de programas de TV ordenadosVeja e aceda a todos os episódios dos seus programas de TV favoritos d
É com enorme orgulho que partilhamos consigo que os Cinemas NOS foram novamente reconhecidos como Escolha do Consumidor 2022 pelos portugueses. 😊 Queremos agradecer a todos os que nos elegeram como Escolha do Consumidor pelo 8.º ano consecutivo! Aos mais novos e aos menos novos, aos que vêm em grupo e aos que gostam de andar sozinhos, aos pais que trazem os filhos e aos filhos que trazem os pais, aos fanáticos das pipocas, aos que vêm mascarados em ocasiões especiais, aos que nos seguem, a todos vocês... OBRIGADO NOS!Aproveitamos também para agradecer à nossa incansável equipa que torna possível todos os dias a exibição de grandes obras cinematográficas com um serviço de excelência. Ainda não tem a App Cinemas NOS? Para além dos bilhetes pode comprar comodamente os seus produtos de bar. A App está disponível para Android e iOS.Não espere em filas, saiba como comprar bilhetes na App Cinemas NOS aqui. Com a App Cinemas NOS, quanto mais compra, mais ganha! Assista aos filmes dos Cinem
O NOS Play é um serviço com milhares de filmes, séries e desenhos animados para ver onde e quando quiser, na sua TV, PC, smartphone ou tablet. 😊No mês de abril conte com novas séries e novas temporadas que reservamos para si.Conheça as novidades deste mês no NOS Play! Seinfeld T1-T9Uma série de culto, que conta as histórias quotidianas de Jerry Seinfeld e dos seus amigos Elaine Benes, George Constanza Cosmo Kramer. Todas as temporadas disponíveis. Schitt’s Creek T1A série vencedora de 9 Emmys, 2 Globos de Ouro e de inúmeros prémios nas categorias de comédia apresenta-nos a família Rose que, falida, se muda para a pequena vila de Schitt’s Creek, único património que lhe resta. Primeira temporada completa já disponível. Uma Família Muito Moderna T1-T4Nesta grande (e disfuncional) família, onde cada um se envolve nos problemas dos outros, não há lugar para a solidão… nem para a privacidade. A série aborda com muito sentido de humor inúmeros assuntos relacionados com as dificuldades de
Controle a sua NOS BOX v1 através do seu smartphone é algo que pode fazer através da App NOS Comando TV.Com a App NOS Comando TV utilize o smartphone como comando remoto para controlar a box, para que tenha uma experiência de TV mais digital e fácil. 😊Está numa situação inapropriada para a utilização da mesma, pelo seu fácil acesso coletivo? Não se preocupe, a App pode também ser desativada através das definições na sua NOS BOX v1, sendo possível ativar novamente em qualquer momento.😊 Para bloquear a App NOS Comando TV na NOS BOX v1, siga os passos abaixo: Prima “Menu” no comando da sua box; Aceda às “Definições”, através do ícone , e selecione OK no seu comando; Selecione “Segurança”; De seguida, escolha “Bloqueio da App móvel NOS Comando TV” e selecione “OK” no seu comando para desativar; Por fim, recebe a indicação da App NOS Comando TV como inativa na sua NOS BOX v1. Conseguiu? Partilhe connosco as sua experiência TV. 😊 ❗Atenção❗ A App NOS Comando TV de momento não
O Canal Panda acabou de lançar a App Mundo do Panda, uma das Apps mais completas e inteiramente dedicada às crianças portuguesas. Reúne o imaginário do canal numa única plataforma inovadora, gratuita e disponível para smartphones e tablets. É a App + fixe do Mundo! Com a App Mundo do Panda pode: assistir a séries ver videoclipes jogar fazer desenhos ver o Canal Panda em direto E ainda utilizar o Pandagram, uma ferramenta que permite adicionar o Panda às fotografias tiradas. Pensada para levar o universo do Canal Panda para todo o lado, é adequada para crianças até aos 7 anos e está disponível para Android e iOS. Já experimentou a App + fixe do Mundo? Partilhe connosco a sua opinião.
Boa tarde,Ao tentar esta tarde, a transmissão da NOS TV do Smartphone Android para Chromecast, está a dar erro de transmissão: “Algo Correu Mal “Já tentei transmitir com outras apps e funciona, apenas acontece com a NOS TV e foi durante a tarde de hoje, sendo que por volta da hora de almoço, estava funcional.Já tentei reiniciar Chromecast, a NOS TV, o WiFi e continua igual.O que mais posso fazer?
Bom dia, Aalguém me sabe dizer porque o canal BTV deixou de estar disponível na App?
Boa tarde,Sou utilizador da aplicação NOS TV em Apple TV há já alguns anos, sem nada a apontar quanto à qualidade do serviço.Contudo, desde hoje que a aplicação começou a falhar continuamente no arranque, fechando abruptamente para o ecrã principal da Apple TV. O problema persiste mesmo após reiniciar o equipamento e efetuar uma reinstalação limpa da aplicação. Uma análise ao log de diagnóstico gerado pelo tvOS revela que a app sofre uma exceção fatal (EXC_BREAKPOINT / SIGTRAP) no processo principal ao tentar renderizar a interface de grelha/coleção.Detalhes:Aplicação: NOS TV (Versão: 1.20.2, Build: 1) Dispositivo: Apple TV 4K (AppleTV6,2) Sistema Operativo: tvOS 26.6.1 (Build 23L781)Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)Signal: SIGTRAPTermination: Code 5, Namespace SIGNAL, Indicator: Trace/BPT trap: 5Faulting Thread: 0 (com.apple.main-thread)Thread 0 Crashed Trace:0 NOSTV 0x0000000100991398 (imageOffset: 1430424)1 NOSTV
Ao tentar aceder à NOS TV da Noruega, vejo que não está disponível com a mensagem de erro “A visualização de conteúdos apenas se encontra disponível no Espaço Económico Europeu (EEE)”.Só depois verifiquei que a NOS explicita que o acesso está disponível dentro da União Europeia, (UE) mas há aqui uma contradição inerente entre estas duas mensagens, dado que a Noruega pertence ao EEE mas não à UE.Já li outros tópicos neste fórum sobre o mesmo tema, mas lanço este novo tópico para reforçar que isto deveria ser esclarecido pela equipa da NOS. Há efectivamente um de dois possíveis erro da NOS neste tema.1) os clientes que se deslocam à Noruega deveriam ter acesso por esta pertencer ao EEE;ou2) a mensagem de erro está factualmente errada, induzindo os clientes em erro. Para futura referência, seria útil e importante o esclarecimento da lógica por trás da restrição, e de qual dos erros deve ser corrigido.
Boa tarde,Em alguns países vai haver uma re run dos dois filmes de Dune antes do lançamento do final da trilogia, vai haver algo parecido em Portugal?Obrigado pela atenção.
Boa tarde,A estreia do documentário "You can see everything" nos cinemas estava prevista para dia 12 de Novembro, mas o filme apareceu no cartas na quinta feira passada, e nesta segunda já não há mais sessões?Vão colocar mais? Não faz muito sentido haver apenas sessões durante 3 dias.Obrigado pela atenção.
Desde o último update que quando tento ver uma gravação a qualidade de imagem é muito má (bitrate mínimo) e a aplicação não permite alterar a qualidade (a única opção seleccionável é default). A imagem em qualquer canal em "directo" é óptima e este problema não acontece no telemóvel, apenas no tablet (Asus 3s 9,7") Mais alguem com o mesmo problema?
Olá, Estou a receber esta mensagem “Atingido o máximo de movimentos por ano : 36” quando tento usar o cartão NOS para comprar 2 bilhetes por 1. No máximo usei o cartão 10 vezes neste ano. Podem ajudar-me? Obrigado
Bom dia,Desde há uns dias para cá que a minha app wifi total instalada no iphone, que controla os meus plumes da NOS, deixou de ter a opção “Movimento-sense”.Na zona Atividade, antes aparecia: Rede/Segurança/Movimento. Agora o Movimento desapareceu.É mesmo assim?obg
Olá,Venho por este meio manifestar a minha total indignação face à situação com a aplicação NOS TV, que já se prolonga há mais de uma semana sem qualquer resolução.O serviço continua a apresentar falhas graves em vários dispositivos:- No Android, não permite iniciar sessão;- No iOS, surge a indicação de que a conta (que sempre utilizei) não possui permissões de acesso;- Na TV, aparece uma mensagem de erro a sugerir reiniciar o dispositivo, o que não resolve absolutamente nada.Na passada quinta-feira, dia 29 de outubro, liguei para o apoio ao cliente e foi-me dito que a situação iria ser analisada. Posteriormente, recebi uma mensagem a garantir que o problema ficaria resolvido até ao dia 30/10, o que não aconteceu. Desde então, não voltei a receber qualquer contacto da vossa parte.Ontem tentei resolver a questão novamente, ligando para o apoio, mas a experiência foi inadmissível:- Selecionei as opções correspondentes à minha situação, fiquei em espera vários minutos e as chamadas caíram
Olá! Venho deixar uma sugestão à NOS relativamente ao novo filme da franquia Puella Magi Madoka Magica. 🌸 O novo filme está a ser lançado nos cinemas em vários mercados internacionais, mas, até ao momento, Portugal ainda não tem uma confirmação de estreia. Gostaria de pedir à NOS que considere a possibilidade de trazer o filme para os seus cinemas caso estejam disponíveis os direitos de distribuição/exibição para Portugal. Acredito que existe interesse entre os fãs portugueses em poder assistir ao filme no cinema, especialmente com legendas em português. 🎬 Filme: novo filme de Puella Magi Madoka Magica🇵🇹 País: Portugal🍿 Pedido: exibição nos cinemas NOS📝 Preferência: legendas em português Se também gostariam de ver o filme nos cinemas portugueses, comentem neste tópico! Assim podemos mostrar que existe uma comunidade interessada numa possível exibição. 💗 Obrigado à NOS pela atenção e espero que possamos ter boas notícias para os fãs portugueses de Madoka Magica!
Boa noite, Na apps nos tv sempre que tento utilizar o guia TV ou ver programas já passados salta fora da apps. Fora.Já reentaslei a aplicação e segui a indicações do fórum sobre o assunto e o problema mantém-se.Não funciona
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