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Pergunta

Desassociar conta disney plus da nos


Como desassocia a minha conta Disney plus da Nos? 

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

9 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • 2451 comentários
  • 28 de novembro de 2022

Boa tarde, 

não aparece essa opção. apenas para reativar. 

 

 


O meu objetivo é simples. 
estou a terminar a oferta dos 3 meses da Disney e quero fazer uma subscrição anual. Como a Nos não tem opção tenho de fazer diretamente na Disney. 


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12633 comentários
  • 28 de novembro de 2022

É porque já não está associado á NOS.


Está associado à nos porque quando tento fazer a subscrição pelo site da disney, diz que tenho de fazer pela nos 


dxnog
Super User
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  • Super User
  • 2284 comentários
  • 29 de novembro de 2022
Simão Pedro Ferreira Pereira escreveu:

Está associado à nos porque quando tento fazer a subscrição pelo site da disney, diz que tenho de fazer pela nos 

Tem que criar nova conta.

A atual não dá para desassociar, pois se tentar subscrever remete para a area de cliente da NOS


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31924 comentários
  • 30 de novembro de 2022

Boa tarde @Simão Pedro Ferreira Pereira,

Agradecemos a sua mensagem. 

A comunidade prestou uma boa ajuda.

Já tinha uma subscrição Disney+ com pagamento direto à TWDC, ou quando criou a conta, esta foi feita no âmbito da parceria NOS?

Em que data fez o cancelamento da atual subscrição Disney+?

Obrigado 


Olá, 

criei uma conta nova e ficou o problema resolvido. 

A NOS deveria disponibilizar a opção de subscrição anual. 

 

obrigado pelo apoio. 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 31818 comentários
  • 1 de dezembro de 2022

Agradecemos o seu feedback como, também, a sua sugestão, @Simão Pedro Ferreira Pereira
Endereçámos a mesma. 
Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado