Ao que parece, há clientes a receber ofertas via SMS de packs de canais desportivos:
Sport TV + BTV + Eleven Sports: 34,99Eur/mes
Sport TV + Eleven Sports: 29,99Eur/mes
Para quando esses bundles disponíveis para todos os clientes via box? Na concorrência já existem.
+5- Super User
- 21889 comentários
António Cancelinha Ferreira escreveu:
Ao que parece, há clientes a receber ofertas via SMS de packs de canais desportivos:
Sport TV + BTV + Eleven Sports: 34,99Eur/mes
Sport TV + Eleven Sports: 29,99Eur/mes
Para quando esses bundles disponíveis para todos os clientes via box? Na concorrência já existem.
Sport TV + BTV + Eleven Sports: 34,99Eur/mes
Sport TV + Eleven Sports: 29,99Eur/mes
Para quando esses bundles disponíveis para todos os clientes via box? Na concorrência já existem.
Boa tarde, não posso confirmar, porque não recebi essa sms, mas já falaram aqui no Fórum nessa possibilidade. Embora os preços serem divergentes.
Liguei para a linha de apoio a perguntar sobre esta oferta, foi-me dito que que não poderia aceder pois não estava "marcado"para o efeito. Se existem clientes a receber esta possibilidade de subscrever estes packs, parece-me muito discriminatório haver clientes que não o possam fazer. Parece altamente contraproducente da NOS, de em vez de fomentar a oferta e o negócio, impossibilite muitos clientes de aderir. Não se compreende ainda mais, já que a oferta está disponivel na concorrência.
+5- Super User
- 21889 comentários
Eduardo Henriques escreveu:
Liguei para a linha de apoio a perguntar sobre esta oferta, foi-me dito que que não poderia aceder pois não estava "marcado"para o efeito. Se existem clientes a receber esta possibilidade de subscrever estes packs, parece-me muito discriminatório haver clientes que não o possam fazer. Parece altamente contraproducente da NOS, de em vez de fomentar a oferta e o negócio, impossibilite muitos clientes de aderir. Não se compreende ainda mais, já que a oferta está disponivel na concorrência.
É verdade, plenamente de acordo, (não está marcado para o efeito) que efeito ? Marcado ? No meu caso não estou especialmente interessado em canais de desporto, ao preço a que estão a disponibilizar. Mas, como oficialmente não aparecem disponíveis para contratar os packs de que se vem falando aqui no Fórum, porque as informações dimanadas pelas linhas de apoio (pelos pereceres divergentes que se têm verificado) podem não ser fiáveis, porque não é compreensível nem aceitável que alguns clientes sejam assediados para aderir a este ou àquele pack, todos são clientes, logo todos deverão ou deveriam ter acesso aos mesmos serviços, eu aguardo tranquilamente pelo comunicado oficial da NOS relativo à oferta dos novos serviços de desporto, canais ou packs de canais. Começou a época, a haver novidades as mesmas já deveriam ter sido divulgadas.
+4- Super User
- 2217 comentários
Também não recebi nada, mas já li noutro fórum de quem recebeu ou ligou para lá que essa oferta é valida por um ano e depois pagas o preço normal dos canais.
+5- Super User
- 21889 comentários
dxnog escreveu:
Também não recebi nada, mas já li noutro fórum de quem recebeu ou ligou para lá que essa oferta é valida por um ano e depois pagas o preço normal dos canais.
Mas qual é o critério de seleção ? Uns estão marcados para receber a oferta e outros não estão ?
+4- Super User
- 2217 comentários
Jose Rodrigues escreveu:
dxnog escreveu:
Também não recebi nada, mas já li noutro fórum de quem recebeu ou ligou para lá que essa oferta é valida por um ano e depois pagas o preço normal dos canais.
Não faço ideia, isso só a NOS saberá. Clientes que ainda não teem os canais, clientes em fim de contrato? não sei, só eles sabem.
Eu como disse não recebi nada, secalhar também não sou elegível.
O critério deve ser para quem quer rescidir ou cancelar, clientes que são fidelizados não têm direito a nenhuma promoção.
A oferta que estão a dar é esta, que de resto já existe na MEO ( pasme-se , para todos os clientes)
SPTV MS + BTV = 29,99
SPTV MS + ELV = 29,99
SPTV MS + ELV + BTV = 34,99
A NOS no seu melhor... 😞
A oferta que estão a dar é esta, que de resto já existe na MEO ( pasme-se , para todos os clientes)
SPTV MS + BTV = 29,99
SPTV MS + ELV = 29,99
SPTV MS + ELV + BTV = 34,99
A NOS no seu melhor... 😞
- Super User
- 703 comentários
Eduardo Henriques escreveu:
O critério deve ser para quem quer rescidir ou cancelar, clientes que são fidelizados não têm direito a nenhuma promoção.
A oferta que estão a dar é esta, que de resto já existe na MEO ( pasme-se , para todos os clientes)
SPTV MS + BTV = 29,99
SPTV MS + ELV = 29,99
SPTV MS + ELV + BTV = 34,99
A NOS no seu melhor... :(
A oferta que estão a dar é esta, que de resto já existe na MEO ( pasme-se , para todos os clientes)
SPTV MS + BTV = 29,99
SPTV MS + ELV = 29,99
SPTV MS + ELV + BTV = 34,99
A NOS no seu melhor... :(
Eu tenho mais de 20 meses de fidelização, sem qualquer cancelamento pendente ou pedido de rescisão. Por isso não se aplica essa questão.
+6- Moderador
- 12822 comentários
Olá @dxnog ,@Jose Rodrigues , @Pedro Rios , @António Cancelinha Ferreira e @Eduardo Henriques 🙂 ,
Lamentamos a demora na resposta 😥 .
A NOS tem campanhas frequentes nos mais diversos produtos e serviços, para segmentos de clientes distintos. Não temos informação acerca do critério de atribuição das campanhas. O que sugerimos é que contactem a linha 16990 para verificar as condições em que poderá aderir.
Obrigada
Lamentamos a demora na resposta 😥 .
A NOS tem campanhas frequentes nos mais diversos produtos e serviços, para segmentos de clientes distintos. Não temos informação acerca do critério de atribuição das campanhas. O que sugerimos é que contactem a linha 16990 para verificar as condições em que poderá aderir.
Obrigada
Ligar para o 16990 é inutil, pois a resposta é a mesma, não estando marcado não tem direito. Apesar de haver casos de clientes que conseguem mesmo ter acesso, e esta discriminação é que não se compreende.
Tudo muito estranho! por SMS? No caso da Sportv qual é a modalidade que aplicam? Há muitas diferenças entre o SPORT TV Premium e o SPORT TV Premium HD Multiscreen.
Nunca entendi as promoções só para alguns, todos os clientes devem ser tratados da mesma forma.
A estratégia deve ser "apanhar" os clientes em fidelizações.
Nunca entendi as promoções só para alguns, todos os clientes devem ser tratados da mesma forma.
A estratégia deve ser "apanhar" os clientes em fidelizações.
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+5- Super User
- 21889 comentários
Verde escreveu:
Tudo muito estranho! por SMS? No caso da Sportv qual é a modalidade que aplicam? Há muitas diferenças entre o SPORT TV Premium e o SPORT TV Premium HD Multiscreen.
Nunca entendi as promoções só para alguns, todos os clientes devem ser tratados da mesma forma.
A estratégia deve ser "apanhar" os clientes em fidelizações.
Nunca entendi as promoções só para alguns, todos os clientes devem ser tratados da mesma forma.
A estratégia deve ser "apanhar" os clientes em fidelizações.
Pois é assim, também já recebi essa SMS por 2 vezes. A campanha destina-se apenas a alguns clientes. Apenas refere Sport TV não diz se é HD ou multiscreen, os 3 canais por 34.99 por mês durante um ano. Se não recebeu a SMS parece que não vale a pena estar a perder tempo a perguntar, mas não perde nada em enviar um Pedido pela Área de Cliente a solicitar mais informação acerca da Campanha. Cumprimentos.
SPTV MS + ELV + BTV = 34,99 esta campanha ainda está activa
+6- Moderador
- 8809 comentários
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
1 pessoa gostou
Olá boa noite eu Rui André Santos venho por este meio pedir o favor se me puderem dar uma informação acerca do pack desporto não se encontrar na app nos tv visto sempre ter asseso e ser subrecrior tudo isto por uma simples troca de morada ps:tenho muita estima pela nos mas assim é difícil são muitas informações contraditórias obrigado
+5- Super User
- 21889 comentários
rui andre santos escreveu:
Olá boa noite eu Rui André Santos venho por este meio pedir o favor se me puderem dar uma informação acerca do pack desporto não se encontrar na app nos tv visto sempre ter asseso e ser subrecrior tudo isto por uma simples troca de morada ps:tenho muita estima pela nos mas assim é difícil são muitas informações contraditórias obrigado
Por o seu comentário não ser claro na reclamação que apresenta, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum para que possam esclarecer essa questão da morada trocada.
+5- Super User
- 21889 comentários
rui andre santos escreveu:
Também já tratei dos procedimentos normais e nada
Procedimentos normais ?
+2- Super User
- 12135 comentários
Criou alguma conta de cliente nova? Talvez desassociar o serviço que tem registado na área de cliente e registar novamente assuma a nova morada e funcione. Ist oassumindo que o senhor ainda tem subscrito a sport tv multiscreen que é a que funciona na nos tv.
+6- Moderador
- 8809 comentários
Olá
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Olá ! Esta oferta estará disponível este ano?
Tenho estado atento ás promoções presentes na box UMA e o que la está são apenas os passes anuais da SportTV HD + Multiscreen por 24,99€/mês e Eleven Sports a 8,30€/mês sendo que na MEO já existem ofertas para um pack com estes dois serviços juntamente com a BenficaTV por 34,99€/mês.
Olá, penso que os bilhetes anuais estão disponíveis. Envie os seus dados aos moderadores que eles ajudam-no
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