Packs Desporto: Sport TV + BTV + Eleven Sports


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Ao que parece, há clientes a receber ofertas via SMS de packs de canais desportivos:



Sport TV + BTV + Eleven Sports: 34,99Eur/mes

Sport TV + Eleven Sports: 29,99Eur/mes



Para quando esses bundles disponíveis para todos os clientes via box? Na concorrência já existem.

163 Comentários

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Bom dia @M_Cristina

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. 

As campanhas são renovadas regularmente, sugerimos que fique atenta às novidades em “Ofertas para si” ou em “Vantagens”, na App NOS.

Obrigado

Pretendo renovar o meu pack de desporto anual e vejo que este não está disponível na box.

Mais uma vez a NOS seleciona este produto somente para alguns clientes, certamente para quem ainda não é subscritor do produto, em vez de, numa política de atenção e fidelização, procurar adequar as suas ofertas ao perfil dos seus clientes.

É lamentável este desinteresse pelos clientes, que, pelos vistos, só merecem atenção na altura de renovação do seu contrato...

 

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Obrigado nós @JCFC90
Qualquer questão, fale connosco. 

Muito obrigado

Boa tarde @JCFC90
Caso a campanha a que se refira tenha a referência a SPORT TV Multiscreen, sim. 

Os canais SPORT TV são os únicos que dependem de um serviço especifico para assistir pela NOS TV.

Obrigado

Obrigado pela ajuda. Já subscrevi 

 

 

 

 

 

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Boa tarde @JCFC90
Caso a campanha a que se refira tenha a referência a SPORT TV Multiscreen, sim. 

Os canais SPORT TV são os únicos que dependem de um serviço especifico para assistir pela NOS TV.

Obrigado

Boa tarde,

Aderindo ao pack Eleven SportTV e BTV poderei assistir aos canais quer na minha box quer na minha app NOS certo?

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Boa tarde @Caco80,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Jose Rodrigues prestou uma excelente ajuda a esclarecer.

Saiba como consultar as “Ofertas para Si” através da box UMA:

Obrigado 

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Boa tarde,

 

Uma vez que a Premier League vai passar para a Eleven Sports, estaria interessado em ativar a Sportv e a Eleven Sports em simultâneo. O preço dois serviços é muito caro. Como posso aceder a um Pack dos dois canais?

 

Ricardo Barbosa

Boa tarde, verifique na sua BOX em “Ofertas para Si” se lhe é dirigida alguma campanha que englobe os 2 packs de canais. 

É costume haver essas campanhas que juntam os dois ou tres packs de desporto, mas, neste momento, nenhuma está em curso.

Boa tarde,

 

Uma vez que a Premier League vai passar para a Eleven Sports, estaria interessado em ativar a Sportv e a Eleven Sports em simultâneo. O preço dois serviços é muito caro. Como posso aceder a um Pack dos dois canais?

 

Ricardo Barbosa

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Sugerimos que consulte toda a informação do grupo NOS, em nos/institucional.pt, @atcrs

Endereçámos, no entanto, a sua sugestão. 

Muito obrigado.

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Que eu saiba, a Sporttv é também detida pela NOS, assim como a BTV…

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Bom dia @atcrs

Agradecemos a sua sugestão. 

O valor dos canais premium são definidos pelos proprietários dos direitos, ou seja, os fornecedores. 

Lamentamos não conseguir ajudar. 

Obrigado, 

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A razão do aumento, a Eleven fica 5€ mais cara, liga inglesa, só dá 2 canais em HD, a BTV também aumenta, a Sporttv não desce. A NOS deveria equilibrar isto um pouco mais.

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Se a data da renovação do pack que tem é nessa altura, sim, @Carlos AC

Qualquer questão que tenha, fale connosco. 
Obrigado

Sim, perfaz um ano que aderi ao pack nesse mês de Dezembro. Será então a altura de renovar ou não o pack.

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Se a data da renovação do pack que tem é nessa altura, sim, @Carlos AC

Qualquer questão que tenha, fale connosco. 
Obrigado

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Boa tarde @Carlos AC

@Jose Rodrigues deu uma excelente ajuda. 

Obrigado

Obrigado pela confirmação de que a ajuda está correcta. Assim o preço de 39,99 só se aplicará no meu caso a partir de Dezembro.

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Boa tarde @Carlos AC

O @Jose Rodrigues deu uma excelente ajuda. 

Obrigado

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O meu pack desporto anual perfaz um ano em Dezembro. Pressuponho assim que a renovação será feita ao fim desse ano e que portanto só nessa altura terei o aumento. 

Ou o conceito de renovação é o quê? Algo de diferente?

Boa tarde, conforme é divulgado pela mensagem do moderador @Mário P., caso não cancele o seu pack de desporto antes do final do prazo (Dezembro de 2022) ele será renovado automáticamente e ficará a pagar o novo preço. Caso as novas condições não lhe interessem, tem que cancelar.

Obrigado pela ajuda. Assim só ficarei a pagar o novo preço a partir de Dezembro e terei depois mais um ano a pagar 39,99. É mesmo isso que me interessa e que eu gostava fosse confirmado pela moderação. 

É isso que se entende do SMS que me enviaram. Só que com a Nos as coisas nem sempre são o que parecem. 

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O meu pack desporto anual perfaz um ano em Dezembro. Pressuponho assim que a renovação será feita ao fim desse ano e que portanto só nessa altura terei o aumento. 

Ou o conceito de renovação é o quê? Algo de diferente?

Boa tarde, conforme é divulgado pela mensagem do moderador @Mário P., caso não cancele o seu pack de desporto antes do final do prazo (Dezembro de 2022) ele será renovado automáticamente e ficará a pagar o novo preço. Caso as novas condições não lhe interessem, tem que cancelar.

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O meu pack desporto anual perfaz um ano em Dezembro. Pressuponho assim que a renovação será feita ao fim desse ano e que portanto só nessa altura terei o aumento. 

Ou o conceito de renovação é o quê? Algo de diferente?

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Boa tarde a todos, 

Houve um aumento em alguns canais premium de desporto, pelo que o mesmo será reflectido nas campanhas anuais, no entanto, apenas na data de renovação. Por exemplo, se a renovação do Pack Desporto Anual for a 1 de agosto de 2022, caso não desactive até à data da renovação, a mensalidade seguinte será cobrado pelo valor atualizado. 
Saibam como gerir os vossos serviços premium na Área de Cliente ou App NOS em:

Falem connosco se surgirem questões. 

Obrigado

Tambem recebi hoje um SMS a informar do preço do meu pack desporto anual (SPTV+Eleven+BTV)  irá aumentar na data de renovação (proximo dia 13 Julho) de 34,99€ para 39,99€ , e informa que caso não queira continuar posso cancelar antes da data da renovação na box, app NOS ou ligando para o 16990.

Tenho este serviço há 2 anos, e o SMS não dá opção de renovar, o que me parece ser um convite a cancelar, sendo que é o que irei fazer. 

A NOS podia esclarecer se isto é o novo preço para o pack que ficará disponivel para todos,  ou se simplesmente é o aumento para quem já tem.  Pela experiência do passado, só alguns clientes “marcados” é que terão acesso ás promoções, os clientes fidelizados geralmente ficam de fora… ☹️ 

 

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Eu percebi que o valor mantem-se ate a data de renovação

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Recebi também um SMS a informar que o pack Sportv+Eleven+BTV vai passar, aquando da renovação, de 34,99 para 39,99.

Como já me comprometi a pagar o Pack durante um ano para mim é óbvio que a renovação só se verificará no final desse ano. Passará então o pack anual renovado para 39,99.

Ou será que afinal não é bem assim e a NOS tem um conceito diferente de renovação?

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Eu também, aumento para pagar a liga inglesa.

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