Telefone fixo NOS

Exmos Senhores, somos vossos clientes há vários anos, com pacote internet + televisão + chamadas ilimitadas. Não fazemos chamadas com regularidade, porém quando pretendemos fazer chamadas NUNCA temos linha telefónica e temos de nos socorrer de outros meios de comunicação. Posteriormente telefonamos para vocês, pagamos a chamada para o vosso apoio a cliente de outro operador (pois a nossa linha de cliente NOS não está disponível) e por telefone conseguem-nos resolver o problema. Este problema é sistemático.... Estamos cansados de pagar chamadas de outro operador para resolver o problema, estamos cansados de pagar por um serviço que quando pretendemos usar NÃO ESTÁ DISPONIVEL!! Queiram por favor resolver-nos o problema. Obrigado!!

Quando instalaram serviço NOS fiquei com telefone fixo apenas na tomada onde está ligado o router, assim como fiquei apenas com internet nessa tomada, todas as outras deixaram de ter qualquer sinal. Como necessito ter sinal de telefone também na linha onde esta conectado o alarme de casa, e como tenho ATI/ITED em casa, tentei resolver comprando um switch. Ligando a net pelo switch consigo sinal net nas outras tomadas mas o sinal de telefone não!! Como posso ter também sinal telefone? (Junto ao router so tenho uma tomada RJ45 pelo que não posso ligar o cabo RJ11, por essa ficha entra a net no router). Agradeço como poderei resolver? Grato.

Boa tarde Por favor dizem-me como posso bloquear numeros para não receber/efectuar chamadas.

Boa noite, Aderi a um pacote NOS há 5 semanas e na altura pedi a portabilidade do telefone. Há cerca de três semanas ao ser contactado pela operadora para efeitos de um inquérito de satisfação a pessoa que falou comigo disse que não existia qualquer documento a pedir a portabilidade do telefone ao que eu referi que tinha sido entregue e que o tinha comigo, então sugeriram-me que entregasse numa loja NOS ou onde tinha aderido ao pacote, neste caso Worten Mobile. No dia seguinte fui à dita loja e entreguei a cópia do documento, mas na verdade até hoje continuo sem que tenha sido feita qualquer alteração. Será necessário pela 3ª vez entregar o mesmo documento? Também estranhei a NOS não facultar um telefone e pedirem-me para usar o da antiga operadora, até porque quando fui efectuar a entrega do equipamento da ex operadora solicitaram-me o telefone o qual fiquei de entregar oportunamente. Cumprimentos

Boa Noite Na nova área pessoal como posso gerir os serviços de telefone? (reencaminhamento de chamadas, números indesejados...)

Telefone ligado ao router zon. Ao levantar o auscultador não dá qualquer sinal/som. É normal? Não se devia ouvir um som?