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Conheça os Extenders Wi-Fi Total


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110 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • 3742 comentários
  • 13 de março de 2024

Eu consegui desconto do Wi-Fi Total ao renegociar mesmo com a fidelização em vez de seguir aquelas sugestões da app e area de cliente 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29117 comentários
  • 13 de março de 2024

Boa tarde @Rufas,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Vamos ajudar a analisar a melhor proposta junto das equipas responsáveis.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 14 de março de 2024

Como se envia msg privada

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29117 comentários
  • 14 de março de 2024

Boa tarde @Rufas,

Para enviar uma mensagem privada para o @Fórum basta que selecione o link do perfil (@Fórum), a azul neste comentário, e de seguida escolha “Enviar mensagem”.

Obrigado


Mário P.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 29276 comentários
  • 10 de abril de 2024

 Bom dia a todos, 🤗

Atualizámos o nosso artigo. Conheça o novo Extender​ Wi-Fi 6 da NOS na solução Wi-Fi Total

Obrigado, 


Jorge C
Super User
  • Super User
  • 7926 comentários
  • 13 de abril de 2024
Mário P. escreveu:

 Bom dia a todos, 🤗

Atualizámos o nosso artigo. Conheça o novo Extender​ Wi-Fi 6 da NOS na solução Wi-Fi Total

Obrigado, 

 

Bom dia @Mário P.

O novo extender a que se referem, será o Extender Wi-Fi 6e que já estava mencionado no tópico?

Obrigado


Diogo
Super User
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  • Super User
  • 1870 comentários
  • 13 de abril de 2024

Olá @Jorge C,

O novo equipamento é o Extender com Wi-Fi 6.

Este aqui: 

 


Jorge C
Super User
  • Super User
  • 7926 comentários
  • 13 de abril de 2024
Diogo escreveu:

Olá @Jorge C,

O novo equipamento é o Extender com Wi-Fi 6.

Este aqui: 

 

Bom dia @Diogo,

Parece-me que não será melhor que o Extender Wi-Fi 6e poderá tratar-se de uma substituição!?!

Obrigado


Diogo
Super User
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  • Super User
  • 1870 comentários
  • 13 de abril de 2024

@Jorge C,

Creio que sim. A solução de 9,99€ permitirá a instalação dos Extenders com Wi-Fi 6, e a mais cara (14,99€) os Extenders com Wi-Fi 6e.

Faz todo o sentido deixarem de apostar nos Super Pods (Wi-Fi 5). Gera apenas alguma confusão porque já tínhamos um equipamento com especificações mais avançadas (6e). 


Jorge C
Super User
  • Super User
  • 7926 comentários
  • 13 de abril de 2024
Diogo escreveu:

@Jorge C,

Creio que sim. A solução de 9,99€ permitirá a instalação dos Extenders com Wi-Fi 6, e a mais cara (14,99€) os Extenders com Wi-Fi 6e.

Faz todo o sentido deixarem de apostar nos Super Pods (Wi-Fi 5). Gera apenas alguma confusão porque já tínhamos um equipamento com especificações mais avançadas (6e). 

 

Provavelmente muitos clientes com a solução anterior vão solicitar a troca 😅

Obrigado


Mário P.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 29276 comentários
  • 13 de abril de 2024

Bom dia a todos, 

@Jorge C o @Diogo deu uma boa ajuda. 

A título explicativo os equipamentos da solução Wi-Fi Total podem ter: 

  • Até 4 Super Pods incluídos ( para clientes com internet 500Mbps);
  • Até 4 Pods incluídos (aplicando-se a pacotes com a tecnologia satélite ou pacote fibra com internet até 200Mbps)
  • Até 4 Extenders Wi-Fi 6 incluídos ( para clientes com internet de 1Gbps)

A solução Wi-Fi Total 6e, que de momento, encontra-se indisponível por rotura de stock, dispõe dos Extender Wi-Fi 6e. 

De momento, o equipamento apenas está disponível para novas adesões à solução e desde que tenham serviço de internet de 1Gbps.

Obrigado,


  • 63 comentários
  • 14 de abril de 2024
Mário P. escreveu:

Bom dia a todos, 

@Jorge C o @Diogo deu uma boa ajuda. 

A título explicativo os equipamentos da solução Wi-Fi Total podem ter: 

  • Até 4 Super Pods incluídos ( para clientes com internet 500Mbps);
  • Até 4 Pods incluídos (aplicando-se a pacotes com a tecnologia satélite ou pacote fibra com internet até 200Mbps)
  • Até 4 Extenders Wi-Fi 6 incluídos ( para clientes com internet de 1Gbps)

A solução Wi-Fi Total 6e, que de momento, encontra-se indisponível por rotura de stock, dispõe dos Extender Wi-Fi 6e. 

De momento, o equipamento apenas está disponível para novas adesões à solução e desde que tenham serviço de internet de 1Gbps.

Obrigado,

Então mas está disponível ou está disponível para novas adesões ? Informação contraditória.


  • 63 comentários
  • 14 de abril de 2024
eurico1975 escreveu:
Mário P. escreveu:

Bom dia a todos, 

@Jorge C o @Diogo deu uma boa ajuda. 

A título explicativo os equipamentos da solução Wi-Fi Total podem ter: 

  • Até 4 Super Pods incluídos ( para clientes com internet 500Mbps);
  • Até 4 Pods incluídos (aplicando-se a pacotes com a tecnologia satélite ou pacote fibra com internet até 200Mbps)
  • Até 4 Extenders Wi-Fi 6 incluídos ( para clientes com internet de 1Gbps)

A solução Wi-Fi Total 6e, que de momento, encontra-se indisponível por rotura de stock, dispõe dos Extender Wi-Fi 6e. 

De momento, o equipamento apenas está disponível para novas adesões à solução e desde que tenham serviço de internet de 1Gbps.

Obrigado,

Então mas está disponível ou está disponível para novas adesões ? Informação contraditória.

É o mesmo que ir um restaurante e pedir uma dourada grelhada mas de mar e o empregado responde “ah peço desculpa para si que vem cá todos os fins de semana só tenho dourada de viveiro ! A dourada de mar é só para clientes que nunca vieram cá .” 


Diogo
Super User
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  • Super User
  • 1870 comentários
  • 14 de abril de 2024

Olá @eurico1975,

Conforme esclarecido e bem pelo @Mário P., o novo Extender Wi-Fi 6, nesta fase de lançamento, está disponível para novas adesões à solução Wi-Fi Total, caso o cliente tenha/opte por um pacote de 1Gbps de internet fixa. 


  • 63 comentários
  • 14 de abril de 2024
Diogo escreveu:

 Olá @eurico1975,

Conforme esclarecido e bem pelo @Mário P., o novo Extender Wi-Fi 6, nesta fase de lançamento, está disponível para novas adesões à solução Wi-Fi Total, caso o cliente tenha/opte por um pacote de 1Gbps de internet fixa. 

Obrigada pela explicação, quer dizer que tenho Wi-Fi total e um giga contratado , pelo que serei contemplado.👏👏👏


Diogo
Super User
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  • 1870 comentários
  • 14 de abril de 2024

@eurico1975,

Aguarde(m) um tempinho e talvez contemplem os atuais clientes. O stock deverá ser muito reduzido e temos de perceber que não podem simplesmente encostar para canto o modelo anterior. 


Mário P.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 29276 comentários
  • 14 de abril de 2024

De momento, apenas está disponível para novas adesões à solução desde que tenha internet contratada com um tráfego de 1Gbps, @eurico1975
Obrigado, 


Jorge C
Super User
  • Super User
  • 7926 comentários
  • 14 de abril de 2024
eurico1975 escreveu:
Diogo escreveu:

 Olá @eurico1975,

Conforme esclarecido e bem pelo @Mário P., o novo Extender Wi-Fi 6, nesta fase de lançamento, está disponível para novas adesões à solução Wi-Fi Total, caso o cliente tenha/opte por um pacote de 1Gbps de internet fixa. 

 

Obrigada pela explicação, quer dizer que tenho Wi-Fi total e um giga contratado , pelo que serei contemplado.👏👏👏

 

 

Para que não restem dúvidas, as novas adesões são para clientes sem o serviço ativo.

Obrigado


  • 63 comentários
  • 14 de abril de 2024
Jorge C escreveu:
eurico1975 escreveu:
Diogo escreveu:

 Olá @eurico1975,

Conforme esclarecido e bem pelo @Mário P., o novo Extender Wi-Fi 6, nesta fase de lançamento, está disponível para novas adesões à solução Wi-Fi Total, caso o cliente tenha/opte por um pacote de 1Gbps de internet fixa. 

 

Obrigada pela explicação, quer dizer que tenho Wi-Fi total e um giga contratado , pelo que serei contemplado.👏👏👏

 

 

Para que não restem dúvidas, as novas adesões são para clientes sem o serviço ativo.

Obrigado

Para que não restem dúvidas irei mudar para o Meo!


  • Kilobyte
  • 5 comentários
  • 26 de abril de 2024

Bom dia. Tenho instalados 3 pods plume instalados e não consigo ter a rede 5Ghz nos locais onde estão os pods e isto num apartamento t3. As velocidades são uma amargura... 51mbps de download. De que vale ter um router com 5GHZ se apenas temos acesso a essa rede estando na divisão onde está o router? 

 


Mário P.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 29276 comentários
  • 26 de abril de 2024

Bom dia, @jpsantos

Aceda à App HomePass e, por favor, verifique o estado de cada Pod e verifique se nos extenders tem o 5GHz ativo. 
Obrigado,


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12106 comentários
  • 26 de abril de 2024

Os pods fazem a gestão automática. O 5ghz é mesmo assim, ele tem menos alcance., daí os routers modernos terem as 2 redes disponiveis.


HUGO96
  • Terabyte
  • 40 comentários
  • 29 de abril de 2024

Boa tarde; 

 

O Extender Wifi 6 pertence a Plume? questiono pois é diferente de todos os outros...


Jorge C
Super User
  • Super User
  • 7926 comentários
  • 29 de abril de 2024
HUGO96 escreveu:

Boa tarde; 

 

O Extender Wifi 6 pertence a Plume? questiono pois é diferente de todos os outros...

 

Boa tarde @HUGO96,

A solução Power Wi-Fi Plume XL está descontinuada para novas adesões.

Era uma solução mais económica.

Obrigado


HUGO96
  • Terabyte
  • 40 comentários
  • 29 de abril de 2024
Jorge C escreveu:
HUGO96 escreveu:

Boa tarde; 

 

O Extender Wifi 6 pertence a Plume? questiono pois é diferente de todos os outros...

 

Boa tarde @HUGO96,

A solução Power Wi-Fi Plume XL está descontinuada para novas adesões.

Era uma solução mais económica.

Obrigado

Não foi isso que questionei 😅

Questionei se o extender wifi 6 novo pertence a Plume, caso tenha esse vou usar a app HomePass? 


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