Cartões encontrados

Tenho 4 cartões associados mas aparecem-me na app de consulta de Facts: 5 cartões o qual desconheço o nº isto é possivel esta situação, e se sim o porquê?

Boa tarde @vmaf,

Agradecemos a sua mensagem. 

O número que desconhece surge também na sua fatura de serviços.

Caso sejam serviços pré-pagos, pode remover o número da sua my NOS. Saiba como:

• Como remover serviços da conta na my NOS Tutorial

Obrigado

Factura de serviços? Como assim? Não sei porque para consultar qualquer coisa é preciso um codigo que é enviado para o próprio nº logo não é possivel, mas este nº aparece nos saldos e consumos e ainda não me apareceu nada de consumos extra quer dizer por enquanto, só não acho normal ter 5 cartões associados quando eu só tenho 4 contratados. Aliás no RESUMO serviços contratados aparecem 5 contratados!

Boa tarde @vmaf. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;
• Número em causa;

Obrigado