Boa tarde
já efetuei contacto para a linha de apoio a cliente, uma vez que quando coloco o endereço de e-mail e passe associados ao serviço da Área de Cliente NOS, é devolvida a mensagem de que não tenho autorização para aceder ao Hotspot NOS.
Até ao momento a situação não foi solucionada... o número de cliente é o Cxxxxxxx e os serviços estão todos já associados na Área de Cliente.
Obrigado,
Anabela
Melhor resposta por Ana P.
Bem-vinda ao Fórum NOS
Vamos ajudá-la!
Efetou alguma alteração de serviços recentemente? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
+2Estou com o mesmo problema. Já liguei hoje para o 16990, disseram que ia ficar resolvido e até agora nada. Tanta gente a reclamar do mesmo, os serviços funcionam ou não?
Aguardo feedback o mais rápido possível.
Funcionam, aguarde até ser contactado.
+6Boa noite
Agradecemos a sua mensagem.
Vamos responder-lhe logo que possível.
Agradecemos a compreensão
Olá. Não consigo aceder à Nos wi-fi Hotspot de rua. Estou a utilizar a credenciais da área de cliente e aurge sempre a mensagem "erro no login. Não tem autorização para aceder a este serviço."
Como faço?
+2Olá. Não consigo aceder à Nos wi-fi Hotspot de rua. Estou a utilizar a credenciais da área de cliente e aurge sempre a mensagem "erro no login. Não tem autorização para aceder a este serviço."
Como faço?
ligar 16990 opção 3 apoio técnico para ser desbloqueado.
+6Boa tarde
O
Obrigado
+2Boa tarde, não consigo aceder aos hotspots alguém me consegue ajudar
16990
+2Olá
Está com dificuldades no login ou na utilização da rede?
Obrigada
Boa tarde, eu na aplicação tenho dois serviços associados ,o que de facto um deles já não existe ,visto ter mudado para o serviço fibra, foi me dito que tinha acesso aos hotspots o que é certo é que quando tento entrar com o meu email e palavra da erro
+6Boa noite
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Olá. Não consigo aceder à Nos wi-fi Hotspot de rua. Estou a utilizar a credenciais da área de cliente sempre a mensagem "erro no login. Não tem autorização para aceder a este serviço."
como se resolve isto??
+6Olá
Tem os seus serviços associados à sua área de cliente? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
+2Boa tarde.ê impressionante que todos se queixam do mesmo e ninguem ê capaz de resolver a situacao pois eu tb estou no mesmo filme.introduzo as minhas credenciais e diz nao autorizado
+1
Um bem haja
+6Boa noite
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
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