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Respondido

Rescindir contrato por justa causa.


Reputação 1
Caros amigos, já à imenso tempo que sou vosso cliente, ainda do tempo em que ainda não eram Nos.
Nunca troquei de operadora, por sempre que existiu alguma situação, era solucionada com a brevidade possível.
Contudo neste momento pago por um serviço do qual não estou nada satisfação.
A PowerBoox cracha imenso, facto este que em setembro do passo ano vós comuniquei por chamada telefónica, e que nada foi resolvido. Quase todos os dias sensivelmente entre 01h/2h da madrugada a internet bem como todo o serviço cracha.
Para piorar a situação, a vossa internet, seja móvel ou fixe não corresponde ao produto que me estão a vender! Fiz os devidos testes e constatei o óbvio.
Desta forma gostava que me informassem onde e como posso rescindir o contrato convosco por justa causa. (Pago um serviço, que vocês não me estão a prestar devidamente!)
Cumprimentos.
Resto de boa tarde
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Melhor resposta por Tiago C. 26 November 2019, 10:40

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111 Comentários

Boa tarde, 

 

No final de Março o meu contrato de arrendamento acaba e não será renovado. Sendo que tenho um serviço da nos ainda em período de fidelização como posso fazer para cancelar sem ter de pagar nada por isso? 

Como irei mudar me para casa da minha mãe e está já tem serviço nos não poderei manter o meu serviço. 

Muito obrigado 

Samuel Caetano

Boa tarde. Pretendo cancelar o meu contrato. Quais os meios que tenho de seguir?

Obrigado 

Reputação 7
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Boa tarde,

@Sérgio Filipe da Silva almeida, @Sérgio Filipe da Silva almeida e @MANUEL FERNANDEZ MARTINEZ, agradecemos as vossas mensagens.

Para organização do Fórum, movemos os vossos comentários para este tópico que aborda o mesmo tema.

Enviem-nos, por favor, mensagem privada para o perfil @Fórum com o vosso número de cliente.

Obrigado
 

Boa tarde Joao H. Como é que posso enviar mensagem privada? Cual é o seu email?

Obrigado

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @MANUEL FERNANDEZ MARTINEZ,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para enviar mensagem privada para o perfil @Fórum, carregue aqui

Obrigado 

Boa noite, gostaria de rescindir contrato por justa causa devido a já me terem vindo tentar solucionar o meu problema de net cablada 2x e continuo com os mesmos problemas.

Como posso proceder para tal?

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Crachá +5

Boa noite, gostaria de rescindir contrato por justa causa devido a já me terem vindo tentar solucionar o meu problema de net cablada 2x e continuo com os mesmos problemas.

Como posso proceder para tal?

A moderação do Fórum quer ajudar, envie por mensagem privada o seu número de cliente NOS para o perfil @Fórum e aguarde ser contactado.

Reputação 7
Crachá +2

Depende do problema .. Mas á partida é falar com apoio técnico novamente.

Já falaram comigo duas vezes e vieram até a minha casa e continua igual.

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Crachá +6

Boa tarde @José Afonso Januário Maia

Recebemos a sua mensagem e vamos responder o mais breve possível. 

Obrigado

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo onde o tema já é abordado. 
Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Qualquer questão que tenham, falem connosco. 
Obrigado 

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