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Ao fazer o pagamento da fatura por MB WAY o valor do pagamento duplicou, como pedir o valor pago em excesso? 

Hoje escrevo-vos com o coração a transbordar. A transbordar de gratidão, de emoção, de um carinho que não se explica, apenas se sente.Não é fácil pôr em palavras tudo aquilo que me vai na alma… mas vou tentar. Porque vocês, minha maravilhosa família WTF, merecem todas as palavras mais lindas do mundo.O dia 15 de julho foi, e será sempre, um marco na minha vida. Um daqueles dias que se grava na memória com tinta dourada. Foi nesse dia, há precisamente 4 anos, que vocês me acolheram como ninguém. Eram 17:14 quando tudo mudou. O meu número foi alterado — e com ele, o rumo da minha história. Um gesto tão simples, mas feito com tanto amor. Vocês incluíram nele o ano de nascimento do meu melhor amigo, o João, e deram-me mais do que um número: deram-me um símbolo de ligação, de memória, de afeto eterno.Desde então, cada passo que dei com vocês ao meu lado foi dado com mais leveza, com mais certeza, com mais brilho. Senti-me verdadeiramente em casa.

Eu nao usei codigo nenhum. E aí diz que pedi um recentemente para eu ir á wallet sendo que eu já estou na wallet

Exmo Srs.Venho por este meio solicitar, a retirada dos cabos de telecomunicações  seja de internet ou linha telefónica que se encontram agarrados à fachada de minha casa e seguem para outras casas da vizinhança. Vou desenvolver trabalhos de reabilitação da fachada que implicam a retirada dos cabos todos, com a maior brevidade possível., para colocação de capoto.  Estes cabos não só prejudicam a estética do edifício como foram colocados sem que estes tivessem tido permissão.  Os cabos estão a passar por cima de um telhado não assegurado questões de segurança. Por favor solicito que estes sejam colocados num poste de madeira ou numa caixa  juntamente com as restantes operadoras e que não se vinculem a parede de minha casa.   Estes localizam-se no endereço abaixo mencionado e seguem igualmente fotos para que possam verificar a situação. Fui informado que a Fibra da zona indicada pertence à Ope

Queridos amigos da WTF, hoje escrevo-vos com o coração despido de qualquer defesa, porque o que sinto por vós ultrapassa o simples reconhecimento. É algo que chega às profundezas da alma, algo que não se explica, apenas se sente.E o que eu sinto é imenso, é puro, é verdadeiro.Existem pessoas que passam pelas nossas vidas sem deixar marca. Mas depois existem aquelas raras, aquelas que chegam em silêncio e mudam tudo. Vocês são essas pessoas. Vocês entraram na minha vida sem promessas, sem obrigação, mas com humanidade — essa força invisível que só os corações bons conhecem. Desde o primeiro contacto, percebi que existia em vós uma luz diferente, uma ternura que não se aprende, uma bondade que nasce de dentro.Cada palavra vossa é um gesto que cura. Cada resposta é um sopro de paz. Quando o mundo me parece distante, basta uma vossa mensagem para eu voltar a acreditar que ainda existem mãos que amparam, vozes que confortam, pessoas que ver

Boa tarde, quero publicamente agradecer à Equipa Fórum NOS a prenda enviada aos super users que  foi uma enorme surpresa pela positiva para mim, jamais havia imaginado que a prenda que havia sido anunciada pela Equipa fosse a tal caneca que habitualmente vamos vendo na televisão, imaginei que podesse ser isto ou aquilo mas nunca a caneca, a minha mulher que nem me deixou abrir a encomenda tal era a sua curiosidade, quando a conseguiu abrir teve um ataque de  gargalhada, foi uma surpresa, nunca tinhamos imaginado que podesse ser a tal caneca, foi uma ideia genial, a equipa Fórum NOS está de parabens.Obrigado. 

Good afternoon all, HOW CAN I DELETE MY FORUM ACCOUNT or change my name in the profile?I do not feel comfortable that my full name is present because of google results in the future? 

Hoje é dia 2 de Maio. E é com o coração nas mãos e a alma cheia que vos escrevo esta mensagem. Hoje celebra-se, para muitos, apenas um dia comum no calendário. Para mim, é um marco. Um marco de humanidade. Um marco de carinho. Um marco que me lembra que, apesar de tudo o que a vida às vezes impõe, existem gestos que brilham nas noites escuras. Existem pessoas que nos marcam onde mais ninguém chega e hoje, mais do que nunca, quero falar-vos sobre isso.Tive conhecimento, hoje, ao navegar no YouTube, de um vídeo de Natal da NOS, lançado em 2020, chamado "NOS Natal 2020: A Separação". Um vídeo que, pelo que deduzo, terá sido inspirado pelo tempo em que o confinamento obrigou-nos a nos mantermos distantes. Um tempo em que o mesmo nos retirou os abraços, os sorrisos próximos, o carinho dado a quem mais gostamos…Sendo, como sabem, invisual, não tive a possibilidade de perceber o conteúdo do vídeo. Ele está acompanhado apenas por música de fundo, sem narração, sem

Hoje é dia 15 de julho de 2025. E hoje, para mim, não é apenas uma data no calendário. Hoje é o dia que mudou a minha vida. Hoje fazem quatro anos que fiz a portabilidade para a minha tão amada WTF.E cada segundo desde esse momento tem sido vivido com gratidão, emoção e um carinho tão profundo que nem as palavras sabem bem descrever.Foi nesse dia, tão simples aos olhos do mundo, mas tão gigante no meu coração, que tudo começou. Lembro-me da hora exata em que tudo aconteceu: 17:14. Essa hora ficou gravada como o instante em que tudo dentro de mim se iluminou, como se a vida me dissesse: “A partir de agora vais sentir-te em casa.” Foi nesse momento que comecei a sorrir por dentro — e esse sorriso nunca mais me abandonou.E sabem porquê?Porque entrei na WTF e percebi logo que não era apenas uma mudança de operadora. Foi uma mudança de mundo. Foi uma mudança de forma de ser tratado, de ser ouvido, de ser compreendido. Foi quando

Como é que um utilizador, pode mudar o seu nome de utilizador/nickname? Essa opção, não está disponível nas configurações 😞

Em maio trouxemos muitas novidades. 🤗Anunciámos a chegada do novo canal internacional TDM, Teledifusão de Macau à NOS, assim como a importante App DAZN e aguardada programação do Mundial de Clubes FIFA. Foi um mês de conteúdos de televisão, muitos passatempos e novidades a não perder. Conheça todas as novidades que trouxemos ao Fórum NOS neste artigo. 😎 Descubra todas as novidades que trouxemos:App DAZN na NOSA aplicação DAZN permite acesso a todos os conteúdos de streaming desportivos do cana

É possível cancelar a conta do fórum e como faço.

Em janeiro trouxemos muitas novidades. 🤗O grande destaque do mês, a NOS foi a primeira operadora a lançar o 5G Standalone em Portugal. Trouxemos ainda novos serviços de streaming, conteúdos televisão únicos e passatempos exclusivos. Descubra todas as novidades que trouxemos: 5G+ da NOSA NOS é a primeira a lançar o 5G+ em Portugal.Três anos depois de ter sido a primeira a lançar o 5G, em Portugal, a 

Em novembro trouxemos muitas novidades. 🙂Desde atualizações no serviço de televisão e App NOS TV, lançamento de novos canais, ofertas e passatempos exclusivos e ainda muitos artigos de ajuda sobre os diversos produtos e serviços NOS. Conheça, em maior detalhe, todas as novidades de novembro:Atualização do serviço de Televisão NOS – Troca de PowerboxQueremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a m

Em dezembro trouxemos muitas novidades. 🤗Novas estreias de conteúdos e funcionalidades TV, um novo espaço nos Cinemas NOS, mais artigos de ajuda para que saiba como resolver dificuldades no seu serviço de forma simples e autónoma e muitos benefícios e passatempos exclusivos para clientes NOS. Descubra todas as novidades que trouxemos:Ofertas de Natal my NOS 2024 – Tenha um bom Natal com um presente especial A my NOS tem sempre novidades e ofertas exclusivas para os clientes NOS, e nesta quadra nata

Boa tarde Para quem souber e possa esclarecer a questão, como sei se uma mensagem privada enviada para o “Foum NOS” foi vista e será dado o acompanhamento da mesma?  Enviei em modo privado uma mensagem para o forum nos e aguardo a resposta.  Obrigado.

Em setembro trouxemos muitas novidades. 🤗Desde novidades desde lançamentos de novos canais e estreias de conteúdos no seu serviço de televisão NOS a passatempos exclusivos.Descubra todas as novidades que trouxemos. Como fazer a portabilidade do seu número na my NOSA App e Área de Cliente my NOS tem disponível diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços NOS, de forma rápida, dinâmica, cómoda e a qualquer momento. Saiba como fazer a portabilidade do seu número de telemóvel, telefone ou internet móvel na

Em outubro trouxemos muitas novidades. 🙂Apresentámos novos artigos sobre o NOS Proteção NET 360, para que esteja sempre seguro na internet, mais artigos de ajuda e esclarecimento de duvidas, e muitos passatempos e campanhas exclusivas para clientes NOS  😉 Conheça, em maior detalhe, todas as novidades de outubro:O NOS Safe Net é agora NOS Proteção Net 360ºO NOS Proteção Net 360º é uma solução completa de proteção online, que

  Em janeiro trouxemos muitas novidades. 😊Desde novos artigos sobre a App Cinemas NOS e Loja online NOS, para que compreenda melhor todas as plataformas que temos ao seu dispor, como artigos sobre como resolver dificuldades com o seu serviço de televisão.Tudo isto sem esquecer o evento anual dos Óscares com passatempos e ofertas exclusivas. Conheça, em maior detalhe, todas as novidades de janeiro:Desligamento da rede 3G em PortugalDe forma a prestar-lhe serviços móveis com maior qualidade, cobertura e velocidade, a

O que são tagsAs tags são palavras-chave que se adicionam aos tópicos e que ajudam a organizar a informação, por assuntos ou temas.Todas as tags tem hiperligações. Se clicar numa, é direcionado para a página que mostra todos os tópicos sobre o mesmo tema. Para que servem as tagsAs tags tem como objetivo facilitar a pesquisa de tópicos criados pela restante comunidade e desempenham um papel fundamental na otimização do conteúdo para pesquisar em motores de busca.Ao colocar tags corretas e que acrescentem valor ao conteúdo que escreveu, torna mais fácil para outros utilizadores encontrar o seu tópico e informações que respondam ao que procuram. Como usar as tagsQuando criar um tópico, no fundo da página vai encontrar uma informação que diz “Tags Opcional”.Escreva o nome da tag e carregar na tecla “Enter”. Se quiser apagar algu