Conheça a my NOS

Olá @safeargument, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Diga-nos, por favor, se consegue realizar o download da App NOS TV e aceder à App. 
Obrigado

No meu caso:

Na AppGallery da huawei a aplicação  “NOS APP” Não aparece!

No APKPure sim aparece mas é a que apos colocar os dodos de login, sai ( da aplicação) sem dar mensaguem nenhuma. 

Bom dia @AugCampos, 

Através da AppGallery consegue descarregar a app NOS TV?

Obrigado

No meu caso Não!!
 

Olá @AugCampos,

Pedimos desculpa pela demora. 

Confirma que não aparece nenhuma das apps (App NOS e App NOS TV)? 

Obrigada 

Boas,

App NOS TV, aparece

App NOS , Não aparece

@AugCampos, 

Agradecemos o seu feedback.

Vamos verificar o que se passa. Envie-nos o seu número de cliente NOS por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Dizem que está disponível na loja da Huawei mas é mentira. Não dá para instalar. Resolvam isso sff. 

Olá @Pintarolas,

Lamentamos a demora na resposta.

Qual é o modelo do seu Huawei?

A App está disponível na App Gallery para os equipamentos: Mate 30, Mate 30 Pro, P40 e P40 Lite.

Se o seu equipamento for diferente destes, tente por favor, através da Play Store.

Obrigada

Boa tarde, tornar-se impossível descarregar as aplicações Nos e Nos cinemas para o Huawei P40 Lite. Como devo proceder? 

Veja neste Tópico:

 https://forum.nos.pt/app-nos-47/esta-com-dificuldades-na-app-nos-conheca-as-perguntas-mais-frequentes-e-como-resolver-12337#post59450

as condições para instalar a app NOS.

ou, aqui:

https://www.nos.pt/particulares/telemovel/servicos/aplicacoes-e-lazer/Paginas/app-nos.aspx

Grata, mas estes tópicos não resolvem em nada o problema de compatibilidade com o modelo de telemóvel. 

Olá @Marly e @Jose Rodrigues, 

@Marly, quando tenta descarregar a app surge algum erro? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Marly escreveu:

Ana P. escreveu:

Olá @Marly e @Jose Rodrigues, 

@Marly, quando tenta descarregar a app surge algum erro? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Quando entro na Huawei Appgallery não deixa sequer carregar no botão de instalação. 

 

O botão deveria estar em azul claro

Olá, já viu se tem memória suficiente para instalar a app? 

Sim, o telemóvel tem mais de 100gb de memória disponível. 

Olá @Marly,

O seu equipamento tem Playstore também? Se sim, pode confirmar se a App está disponível lá?

Obrigada

Infelizmente não tenho, pois o aparelho já pertence à vaga dos Huawei bloqueados. 

Com iOS 14.6 a app NOS e WTF não estão a funcionar corretamente? Aqui dá sempre falha de conectividade no caso do WTF e na App NOS diz que está em manutenção.

Olá @DanielS,

Desinstale e volte a instalar as apps. Diga-nos se resolveu.

@Marly, qual é o modelo do seu Huawei?

Obrigada

Boa Tarde,

desinstalar, reiniciar, instalar. Situação persiste. 

@DanielS,

O iOS 14.6 é versão beta. Encontro-me na mesma situação. Tem que se aguardar por outra versão.

Obrigado. Era essa dúvida que queria ver esclarecida. Se havia mais alguem Na mesma situação. 

P40 lite conforme indicado na mensagem inicial

Olá @Marly,

Obrigada por nos dar a informação novamente e lamentamos o lapso.

O Huawei P40 lite já não tem disponíveis serviços Google Mobile (GSM), mas sim uma alternativa, os Huawei Mobile Services (HMS).

Tanto o HMS como o GMS utilizam o Android Open Source Project (sistema Android) e ambos suportam aplicações Android.
No entanto, algumas aplicações Android que necessitam de suporte da Google podem não funcionar corretamente na plataforma Huawei Mobile Services.
A Huawei está a trabalhar com programadores globais de aplicações para melhorar continuamente a plataforma Huawei Mobile Services (HMS) e oferecer uma experiência de utilizador mais completa.

Sugerimos que tente da seguinte forma:

• Abra no seu browser o link do Google Play
• Carregue em Instalar

Obrigada