Conheça a my NOS | Forum NOS

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Já conhece a my NOS?

A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.

Com a my NOS, controle o que precisa, sem perder tempo. 😎

Benefícios em usar a my NOS

Conheça os principais benefícios em utilizar a my NOS:

Pensada em si

A my NOS mostra-lhe primeiro o que mais importa e o que mais usa, numa experiência dinâmica e à sua medida.

Tratar de tudo num instante

Na my NOS consegue fazer tudo o que precisa em poucos segundos como, consultar saldos, gerir faturas e muito mais sem chamadas nem deslocações.

Onde e quando quiser

Em my.nos.pt ou na app my NOS, pode aceder num telemóvel ou computador sempre que quiser.

Vantagens Exclusivas

Com a my NOS tem acesso a benefícios exclusivos e ao Cartão NOS, que dá 2 bilhetes pelo preço de 1 nos Cinemas NOS.

O que fazer na my NOS

Descubra as principais funcionalidades da my NOS e faça tudo o que precisa de forma rápida e simples:

Encontre primeiro o que mais importa

A nova área de início da my NOS é personalizada e mostra-lhe sempre primeiro aquilo que mais importa.

Consulte e pague faturas em segundos

Veja, compare e pague as suas faturas de forma simples, rápida e segura.

Acompanhe os seus saldos e consumos

Veja quantos GB de dados móveis, minutos e sms ainda tem disponíveis e faça carregamentos no momento.

Faça a gestão dos seus canais Premium

Consulte os canais premium e serviços de streaming que tem ativos e adicione novos canais à tua TV.

Controle a net de sua casa

Faça a gestão das passwords do teu Wi-Fi e crie uma rede só para visitas.

Encontre sempre o que precisa

Com a pesquisa inteligente, encontre sempre o que procura, mais depressa que nunca.

Conheça a área pesquisa na my NOS

Assista ao vídeo e experimente a my NOS

Encontre outras funcionalidades como:

Conheça, em detalhe, as novas áreas da my NOS em:

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Descubra ainda mais vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

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Boas, não estou a conseguir transferir dados móveis entre os telemóveis! Tornou-se complicado.. e gostaria de saber passo a passo como o fazer... Obrigada

Olá a todos,

@Carla Francisco e @dxnog, agradecemos o vosso alerta, contudo não se trata de um erro. A situação é do nosso conhecimento e teremos em conta os vossos comentários para futuros desenvolvimentos.

@Marta Brito Gomes, de momento a opção de distribuir internet encontra-se indisponível. Já identificamos a situação e esperamos resolvê-la em breve. Em alternativa, pode fazer a distribuição através do site cliente.nos.pt.

Olá a todos,

A dificuldade referente à distribuição de dados através da App NOS já se encontra ultrapassada.

@Tiago C. ,tenho uma pequena questão.

Na área de cliente eu já verifico uma opção para permissão de aditivos diários automáticos.

Prete do saber, se este estando definido para 0 aditivos, é seguro consumir os dados móveis sem temer cobranças adicionais de Internet.

Obrigado

Olá @Pedro Rios,

Em que menu acede à opção que refere?

Olá @Tiago C.

Na Extra Internet, deixo a imagem que será mais fácil de identificar.

Pretendo saber se nestas definições actuais não haverá qualquer cobrança adicional de dados.

Olá @Pedro Rios,

Sim. Com o valor colocado a 0 não é ativado automaticamente nenhum plafond adicional de internet.

Já conhece a nova App NOS?

Hoje é lançada a nova App NOS. Com esta App pode gerir facilmente todos os seus serviços NOS, de forma ainda mais simples e rápida. A App NOS vem substituir a App Cliente NOS, sendo disponibilizada gradualmente durante o mês de junho. Neste tópico, fique a conhecer as principais novidades.

nova interface e experiência de navegação
menu "Início" onde pode escolher o seu serviço favorito, no primeiro login na App

Caso tenha mais que um serviço, pode a qualquer momento alterar o seu favorito. Para isso, só precisa de aceder ao seu perfil, no canto superior direito e carregar em “Gerir favoritos”

resumo sobre saldo e consumos do telemóvel, fatura, internet móvel e Cartão NOS na página inicial

nova área "Atalhos" onde encontra todas as operações relacionadas com o seu serviço, separadas por tipo de serviço. As opções que surgem estão adaptadas aos serviços que registou na Área de Cliente.

facilidade em mudar entre os vários serviços

Caso já tenha a App Cliente NOS, só precisa de aguardar pela atualização da App, durante o mês de junho. Se ainda não tem, pode fazer download através do Google Play, para Android ou da App Store para iOS.

A App é compatível equipamentos Android com a versão 4.4 ou superior e para dispositivos iOS com a versão 10 ou superior, estando otimizada para smartphones.

Ficou com alguma dúvida? Conheça aqui as perguntas mais frequentes.

Já experimentou a nova App NOS? Partilhe connosco a sua opinião.

Boa tarde,

Como posso ver o consumo de minutos e sms?? Como posso saber qual a pur mensal?? Diz que gratuito, mas tem uma PUR! Como sei?? Este mês ultrapassei e nem sei qual é?!

Olá @Daniela Brogueira,

Qual é o seu tarifário?

Wtf inserido num 4p.

@Daniela Brogueira,

Para que nos seja possível perceber o que se passa, pedimos que nos envie o seu número WTF e pin original por mensagem privada, por favor.

Obrigada

Obrigada. Mas eu depois resolvo com a linha apoio.

A unica sugestão que deixo é a app indicar consumos de min/sms, não apenas dos dados.

@Daniela Brogueira,

Existe essa possibilidade. Se seleccionar a opção “Consultar Saldo” consegue fazer essa gestão.

Boa noite,a mim aparece a nova App actualizada desde 11/2019,baixei aplicação quando escolho a opção iniciar sessão simplesmente a página não abre e fecha aplicação.Se for pelo Chrome faço login sem problema.Podem por favor verificar a situação é resolver?

Obrigada.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @mozinha.

Já experimentou limpar os dados da App?

Bem-vindo ao Fórum NOS, @mozinha.

Já experimentou limpar os dados da App?

Já fiz e todas os outros despiste.Não entendo porque de não abrir a página do login e fechar aplicação nessa operação.

Olá @mozinha?

Já experimentou desinstalar e instalar a App? Pode indicar-nos a marca e modelo do seu equipamento?

Já desinstalei e instalei,limpei os dados do telemóvel,desliguei e voltei a ligar o telemóvel e nada resultou.Eu tenho Huawei P8 litle.

Olá @mozinha,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Olá @mozinha,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Eu vou mandar a mensagem com o meu número de cliente.

Olá.

A minha app está marada, agora aparecem as faturas em duplicado. Já desinstalei e ficou tudo bem, agora voltou tudo ao mesmo. A mais alguém está a acontecer?

Cabral

Olá @Cabral,

Vamos ajudá-lo! A situação que nos identificou ainda se mantém? Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada

Olá @Ana P.

Até ao final da manhã início da tarde ainda se mantinha.

Obrigada

@Cabral,

De momento, a situação ainda se mantém?