5G na NOS - O que precisa de saber?

O @Bruno Aleixo dá uma boa sugestão, @João Palmeira. 

No entanto, não conseguimos garantir o pleno funcionamento. 

Obrigado

Após várias tentativas em Porto e Braga em zonas já com 5G, no meu OnePlus Nord 5G não há recepção de rede 5G.

Acho que a NOS e a OnePlus têm que chegar a um entendimento sobre isto. Não somos muitos mas alguns utilizadores que não conseguem usufruir do serviço...

Boa tarde @João Palmeira,

Agradecemos a sua mensagem. 

Confirmamos que a OnePlus não disponibiliza oficialmente 5G para nenhum operador em Portugal, pelo que a alternativa será forçar a ativação no terminal. 

Conheça aqui os equipamentos 5G comercializados pela NOS.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

A minha resposta acima, já é uma conclusão de tudo o que está para trás, inclusive o forçar a ativação do 5G.

Coloquem os equipamentos da Oneplus na vossa whitelist de equipamentos. Não copiem e colem mensagens formatadas. Sejam pro-activos e procurem resolver os problemas dos vossos utilizadores. O meu contrato envolve 4 telemóveis, para além do serviço de NET e TV.

Ou mostram alguma vontade de ajudar ou então procurarei outro operador que queira.

Boa tarde a todos,

Ainda não experimentou o 5G na NOS? 

O upgrade 5G é grátis em tarifários de telemóvel até 15 de setembro de 2022! 🌐

Descubra a nova rede móvel, ative o 5G. Saiba como:

Prepare-se para o futuro. Faça o que ninguém fez! 😎

A internet é fraca e era para ter o mês grátis no 5g e tive de pagar 4€ e tal porque como disseram era para esprimentar ok não está bem liguem Para mim urgente ok.

Pagou mas não foi pelo 5G. O período experimental foi estendido até setembro.

Bem-vindo ao Fórum NOS @RUI MANUEL FREITAS RAMOS, 

Detalhe-nos, por favor, melhor a sua questão. O @Olaf deu uma boa ajuda. 
Obrigado

Bom dia @RUI MANUEL FREITAS RAMOS e @Olaf, 

Movemos os vossos comentários para o artigo 

• 5G na NOS - O que precisa de saber? News

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

O upgrade 5G é grátis em tarifários de telemóvel até 15 de setembro de 2022! 

Obrigado

Olá a todos,

Poderiam confirmar se o Orbi NBK752 da Netgear é compatível com a infraestrutura 5G que estão a utilizar na Madeira.

Além disso, poderei reutilizar meu SIM Kanguru XL existente?

Obrigado.

Bem-vindo ao Fórum NOS @Dan T, 
Agradecemos o seu comentário. 
Quanto à compatibilidade do equipamento que indica, estamos a verificar e partilharemos consigo assim que tenhamos novidades. 
Relativamente ao Kanguru XL, indique-nos se o tarifário encontra-se incluído no serviço base NOS ou é pré-pago. 
Obrigado

Boa tarde @Mário P. obrigado por a resposta.

Eu tenho o pacote "todo o tráfego incluído" ... o que indica que tenho 5G incluído.

Minha principal dúvida era se eu poderia usar a mesma SIM física ou se precisaria de uma nova.

Obrigado.

Não, @Dan T. 
Significa que tem dados móveis ilimitados. 

No entanto, em fase experimental, não são todos os tarifário que têm o 5G. Por exemplo, o Upgrade 5G destina-se a novos e já clientes NOS com tarifários Voz Móvel e Internet Móvel, em fatura, com qualquer plafond de dados móveis, exceto ‘ilimitados’ em fatura. Não, não é necessário proceder à troca de cartão SIM.  

Obrigado

Desculpe - não me expliquei bem... foi isso que eu quis dizer (ainda estou aprendendo português).

Sim, esse tarifário tem 5G incluído. 😀

Não necessita de proceder à troca do cartão SIM. Quanto à compatibilidade com o equipamento que indica, estamos a aguardar confirmação. 
Muito obrigado 

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo sobre o

• 5G na NOS - O que precisa de saber? News

Deste modo garantimos a boa organização do Fórum NOS e da informação. 
Se tiverem alguma questão, por favor, falem connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Bom dia a todos,

Atualizámos o nosso índice com o artigo sobre a 

• Oferta 5G da NOS

Atualmente todos os tarifários têm o 5G, grátis em tarifários de telemóvel e internet móvel até 15 de setembro de 2022, para usufruir de uma experiência internet mais rápida e com menos latência.

Fale connosco se surgirem questões. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado 

Bom dia a todos,

Conheça a Primeira Loja 5G de Portugal 🌐

• Loja 5G – Primeira Loja 5G em Portugal

Atualizámos o nosso índice 5G com este artigo para facilidade na sua consulta 😊

Partilhe connosco o que achou desta parceria inovadora. 

Bom dia @Mário P. 

Pode confirmar a compatibilidade?  Gostaria de comprá-lo em breve.

Muito obrigado.

Bom dia @Dan T, 
Se escolher o tarifário por fatura, sim, terá a cesso ao 5G. Caso pretenda por carregamento, apenas terá 4G.

Obrigado

Obrigado, mas eu já tinha uma resposta para isso - eu estava me referindo à segunda parte (compatibilidade de hardware - Netgear Orbi NBK752).

Peço desculpa pelo lapso, @Dan T. 

Quanto ao equipamento, ainda não temos feedback. 😥

Obrigado

Previsões de chegada do 5g nas cidades portuguesas pode ser consultado em algum local ? Nomeadamente Viana do Castelo ?

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @CCF.

O 5G encontra-se já disponível em todas as capitais de distrito. Não existe, de momento, uma plataforma para verificar a informação que pretende.

O investimento na instalação e atualização das infraestruturas de telecomunicações é feita de forma faseada por todo o país.

Sugerimos que consulte mais informações sobre este tema através do site NOS.

Obrigado

Em todas as capitais de distrito ? Moro em Viana do Castelo e o meu pixel 5 ainda não se ligou ao 5g...