Bom dia.
A NOS tinha entre as suas campanhas para esta época desportiva o Pack Desporto Anual (Sport TV Multiscreen + Eleven + BTV) creio que por 40,99€ com validade até 31/08/2023.
Ainda esta semana verifiquei essa informação nos vários sítios onde se faz a ativação de serviços Premium. Mas hoje quando ia para ativar já não aparece em lado nenhum.
Sendo que ainda não chegamos a 31/08, não deveria continuar a aparecer? Como consigo aderir?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Bom dia.
A NOS tinha entre as suas campanhas para esta época desportiva o Pack Desporto Anual (Sport TV Multiscreen + Eleven + BTV) creio que por 40,99€ com validade até 31/08/2023.
Ainda esta semana verifiquei essa informação nos vários sítios onde se faz a ativação de serviços Premium. Mas hoje quando ia para ativar já não aparece em lado nenhum.
Sendo que ainda não chegamos a 31/08, não deveria continuar a aparecer? Como consigo aderir?
Boa tarde
Entre na sua área de cliente, escolha a opção Televisão e de seguida carregue em
Caso não tenha acesso à campanha, envie por P/M o seu numero de cliente para o perfil
+5Bom dia.
A NOS tinha entre as suas campanhas para esta época desportiva o Pack Desporto Anual (Sport TV Multiscreen + Eleven + BTV) creio que por 40,99€ com validade até 31/08/2023.
Ainda esta semana verifiquei essa informação nos vários sítios onde se faz a ativação de serviços Premium. Mas hoje quando ia para ativar já não aparece em lado nenhum.
Sendo que ainda não chegamos a 31/08, não deveria continuar a aparecer? Como consigo aderir?
Boa tarde
Entre na sua área de cliente, escolha a opção Televisão e de seguida carregue em
Caso não tenha acesso à campanha, envie por P/M o seu numero de cliente para o perfil
+6Boa tarde
Diga-nos, por favor, se conseguiu ativar a campanha.
Obrigado
Boa tarde.
Não, essa campanha não me aparece. Como disse, há uns dias aparecia, mas agora já não.
Não a consegui ativar
+6Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Vamos verificar a possibilidade de associar a campanha em questão novamente à sua conta de cliente.
Obrigado
+5Igual comigo.
Número de Cliente
c16xxxxxxxxxxxxx
ID do Serviço
s16xxxxxxxxxxxxx
Bom dia
E, nesse caso, poderá fazer a ativação através da sua área de cliente ou da sua Box.
+6Boa tarde
Editámos o seu comentário por conter os seus dados pessoais, sugerimos que não os partilhe publicamente para os proteger.
Verificamos que o serviço já se encontra ativo.
Obrigado
Boa tarde
Diga-nos, por favor, se conseguiu ativar a campanha.
Obrigado
Boa noite tenho pack desporto Sport Tv benfica tv eleven tv , gostaria de saber se posso anular ou ate transferir para alguem que queira. Se puderem dei me alguma resposta também não tenho condições para pagar obrigado
+2Boa tarde
Diga-nos, por favor, se conseguiu ativar a campanha.
Obrigado
Boa noite tenho pack desporto Sport Tv benfica tv eleven tv , gostaria de saber se posso anular ou ate transferir para alguem que queira. Se puderem dei me alguma resposta também não tenho condições para pagar obrigado
Tem de pagar até ao fim, conforme estipulado pelo periodo de permanencia da oferta
+2Não, se subscreveu por 1 ano é necessário aguardar o decorrer desse período para cancelar
+6Boa tarde
A comunidade deu uma boa ajuda. 😊
Diga-nos, por favor, se conseguiu fazer o cancelamento para o final do período de 12 meses.
Obrigado
+5Boa tarde, também queria ativar este pack mas.nao. o tenho nas minhas ofertas. Como posso fazer?
Boa noite, não estando disponivel nas “Ofertas para si”, na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage carregue em Televisão/Ativar e Gerir canais premium e vai encontrar os packs de canais premium para ativar.
Verificou na sua App se em ofertas para si tem lá algum pack ou campanha se desporto?
Na APP pode ver aqui
Mas também pode ver diretamente na sua box TV
+6Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Consulte os nossos artigos sobre este tema de forma a saber quais os packs disponíveis e ativar o que pretende.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+6Bom dia
Vamos ajudar. 🙂
O serviço que está ativo é a SPORT TV HD ou a SPORT TV Multiscreen de renovação mensal?
Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O Pack que pretende ativar está disponível para ativação na sua Área de Cliente ou Box?
Se sim, recomendamos que, primeiramente, cancele o pack que atualemente tem subscrito e, apenas à data de cancelamento do mesmo, ative o que pretende. Desta forma evita a dupla taxação dos packs.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde,
Não, não me aparece para ativação na app, site ou box. O que posso fazer como alernativa?
Obrigado.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
As campanhas são dinâmicas, sendo atualizadas frequentemente. Fique atento a todas as campanhas disponíveis para si através da sua Box ou App NOS e Área de Cliente.
Obrigado
Boa tarde, alguma novidade deste tema para 2024/2025?
A renovação dizem ser automática, no entanto no ano anterior cancelaram-me o pack anual sem efetuarem qualquer contato comigo.
Obrigado
+6Boa tarde,
Detalhe-nos, por favor, a sua questão. Isto porque, a adesão aos pacotes Anuais implica um período de permanência de 12 meses, que inclui renovações automáticas por períodos iguais.
Obrigado,
Boa tarde,
Eu permaneci durante 12 meses, após os 12 meses não desativei o pack, uma vez que pretendia renovação automática e foi desativado os canais por parte da NOS, ficando sem acesso aos canais desportivos que tinha aderido.
Estas campanhas / pacotes não aparecem em todos os clientes, e no meu caso não tive opção de adesão na BOX, foi feito através do telefone com um colega das campanhas - no qual foi dito novamente se não cancelasse a subscrição o pacote seria renovado automaticamente.
Pretendo saber se acontecer o mesmo, vão ter disponivel novamente esta campanha? Sporttv + BTV + Eleven e se vão ter alguma alteração de preços?
Obrigado
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