Boa noite, fizemos adesão ao NOS fibra, com instalação de equipamentos, dia 1 de Julho do corrente, e já começamos a verificar problemas.
A imagem da TV está sistematicamente a ter falhas.
Certamente, não estamos a começar bem, pois ainda estamos dentro do período experimental dos 15 dias que nos disseram que tínhamos.
Agradeço que a situação seja corrigida, pois já tive há uns anos NOS SATÉLITE e por vezes acontecia por causa de nuvens, o que é aceitável até certo ponto, agora com fibra, não é aceitável!
Os cabos e ligações estão todos OK.
Quando iremos receber o voucher para ativar as promoções, e o cartão NOS?
Quando irá ser feita a portabilidade dos nossos números?
Agradeço a situação da imagem e ofertas promocionais resolvidas o mais breve possível.
Cumprimentos,
Elsa Minhoca
