Solicitei a anulação do contrato de internet fixa e já não tenho período de fidelização em vigor. No portal, parece-me que o pedido foi registado e que alguém irá ligar para mim. No entanto, não quero que ninguém me ligue, pois estou no estrangeiro e não vou atender a qualquer chamada no meu telemóvel.
Procurei um endereço de e-mail para informar esta situação, mas sem sucesso. Assim, gostaria de saber por que motivo é necessário que alguém me contacte por telefone para anular um contrato, se o pedido já foi efetuado online.
