Boa tarde,
Ontem cancelei online os meus pacotes BTV e Sport tv premium HD, e adicionei a sport tv Multiscreen.
Eu consigo ver a sport tv no pc e no smartphone mas NAO funciona atravez da minha caixa da nos.
Nao tenho direito a sport tv na televisao com este pacote?
Respondido
Sport tv multiscreen
Melhor resposta por dxnog
Maria Soares escreveu:
Boa tarde,
Ontem cancelei online os meus pacotes BTV e Sport tv premium HD, e adicionei a sport tv Multiscreen.
Eu consigo ver a sport tv no pc e no smartphone mas NAO funciona atravez da minha caixa da nos.
Nao tenho direito a sport tv na televisao com este pacote?
Ontem cancelei online os meus pacotes BTV e Sport tv premium HD, e adicionei a sport tv Multiscreen.
Eu consigo ver a sport tv no pc e no smartphone mas NAO funciona atravez da minha caixa da nos.
Nao tenho direito a sport tv na televisao com este pacote?
Sim, tens direito a ver a sportv em todas as boxes, pode haver ai um conflito qualquer com o cancelamento do pacote anterior e o novo e dai nao estar ainda ativo na box.
Será melhor contatares o apoio para resolverem.
Mostre a primeira mensagem
+2- Super User
- 12122 comentários
mfms71 escreveu:
Boa tarde
Atualmente disponho do serviço sport tv hd premium pelo qual pago 27,99€. Estava a pensar alterar para o sport tv premium hd multiscreen mas primeiro gostaria de esclarecer algumas dúvidas.
- Para alterar, pagaria apenas mais 2€ por mês relativamente ao que já pago, certo? Ou teria de aumentar o pacote de canais que tenho?
- Caso altere, apenas terei acesso ao multiscreen na app no smartphone, tablet ou pc, certo? Este acesso será independente da televisão? Isto é, caso esteja a dar a sport tv1 na televisão poderei ver qualquer outro canal sport tv na tablet?
obrigada
Sim só fica mais 2€. e sim pode ver outro canal com a app.
+5- Super User
- 21888 comentários
mfms71 escreveu:
Boa tarde
Atualmente disponho do serviço sport tv hd premium pelo qual pago 27,99€. Estava a pensar alterar para o sport tv premium hd multiscreen mas primeiro gostaria de esclarecer algumas dúvidas.
- Para alterar, pagaria apenas mais 2€ por mês relativamente ao que já pago, certo? Ou teria de aumentar o pacote de canais que tenho?
- Caso altere, apenas terei acesso ao multiscreen na app no smartphone, tablet ou pc, certo? Este acesso será independente da televisão? Isto é, caso esteja a dar a sport tv1 na televisão poderei ver qualquer outro canal sport tv na tablet?
obrigada pela atenção
Boa noite,
O melhor do desporto nacional e internacional com a emoção da Liga NOS, alguns dos principais campeonatos de futebol internacional, os desportos motorizados, NBA, golfe e muito mais, em exclusivo e em direto, com 5 canais em SD e 6 em HD, e transmissões de demonstração em 4K ULTRA HD(1) na posição #420. Este serviço permite a visualização dos canais em duas boxes em simultâneo e em todos os ecrãs (PC, Tablet ou Smartphone).
https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/premium/Pages/sport-tv.aspx
+6- Gestor da comunidade
- 29372 comentários
Boa tarde
A SPORT TV Premium HD Multiscreen, atualmente, tem um custo de €29.99/mês.
E através da App NOS TV tem a possibilidade de ter 4 acessos em simultâneo:
- 2 destes acessos fora de casa, excepto canais Premium que, de momento, têm apenas 1 acesso dentro e fora de casa.
Por isso, pode estar assistir na televisão e num Smartphone ou tablet, através da App NOS TV.
Se tiver alguma questão, por favor, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 29372 comentários
Boa tarde 
O
Respondemos à sua questão neste artigo. Se pretender pode consultar a informação que lhe demos através do link fornecido pelo
Caso tenha alguma questão, por favor, partilhe-a connosco.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 29372 comentários
Sou cliente SportTv e do serviço multiscreen.
Tinha acesso aos canais desportivos (SportTV, BenficaTV e Eleven) através da aplicação NOSTV. Recentemente deixei de ter.
Contactei com os serviços telefónicos e já me ligaram do departamento técnico.
Após “terminar de sessões”, de “reinstalações de programas” e de “recriação de contas” o colaborador da NOS (bastante simpático), disse não conseguir ajudar-me e que deixava o reporte do problema em sistema….
Parece que não serei a única a ter este problema.
Soluções procuram-se.
Obrigada
(nota: há uns meses atrás tive o mesmo problema, mas que foi solucionado com um simples telefonema para a linha técnica)
+5- Super User
- 21888 comentários
Boa noite, mas tem acesso através da TV certo ? Pode ser uma indisponibilidade momentânea da aplicação. Se o problema persistir após remover e voltar a instalar a app remeta por P/M o seu numero de cliente NOS para o perfil
+6- Gestor da comunidade
- 29372 comentários
Olá
Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga se tem estes canais subscrito, por favor.
Obrigado
Boa noite,
Contratei a Sport tv multiscreen por conseguir ver no estrangeiro, através da App da sport tv. Recentemente deixou de dar.
Podem ajudar a esclarecer?
Obrigado.
+5- Super User
- 21888 comentários
Fernando Saraiva escreveu:
Boa noite,
Contratei a Sport tv multiscreen por conseguir ver no estrangeiro, através da App da sport tv. Recentemente deixou de dar.
Podem ajudar a esclarecer?
Obrigado.
Boa noite, a app Sport TV é da responsabilidade da Sport TV . Pode ver na app NOS TV
Mário P. escreveu:
Boa tarde
A SPORT TV Premium HD Multiscreen, atualmente, tem um custo de €29.99/mês.
E através da App NOS TV tem a possibilidade de ter 4 acessos em simultâneo:
- 2 destes acessos fora de casa, excepto canais Premium que, de momento, têm apenas 1 acesso dentro e fora de casa.
Por isso, pode estar assistir na televisão e num Smartphone ou tablet, através da App NOS TV.
Se tiver alguma questão, por favor, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Mas o acesso na TV e na APP é independente? Isto é, se tiver a assistir a SPORT TV1 na TV poderei ver a SPORT TV2 na APP?
+4- Super User
- 2217 comentários
mfms71 escreveu:
Mário P. escreveu:
Boa tarde
A SPORT TV Premium HD Multiscreen, atualmente, tem um custo de €29.99/mês.
E através da App NOS TV tem a possibilidade de ter 4 acessos em simultâneo:
- 2 destes acessos fora de casa, excepto canais Premium que, de momento, têm apenas 1 acesso dentro e fora de casa.
Por isso, pode estar assistir na televisão e num Smartphone ou tablet, através da App NOS TV.
Se tiver alguma questão, por favor, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Mas o acesso na TV e na APP é independente? Isto é, se tiver a assistir a SPORT TV1 na TV poderei ver a SPORT TV2 na APP?
Sim.
1 pessoa gostou
+6- Gestor da comunidade
- 29372 comentários
Sim, pode estar a ver um canal da SPORT TV na sua televisão e outro canal, na APP NOS TV. +6- Gestor da comunidade
- 29372 comentários
Bem-vindo ao Fórum NOS
Diga-nos, por favor, se está a utilizar as credenciais NOS.
Para podermos ajudar, sugerimos que siga os passos abaixo:
- Aceda a multiscreen.sporttv.pt/
- Escolha a operador NOS
- Insira os dados de autenticação da Área de Cliente,
Obrigado
Obrigado pelos comentários.
Sim, tenho noção que a App da Sport TV é da responsabilidade da mesma, mas o serviço é contratado pela NOS.
Também faço o login pela http://multiscreen.sporttv.pt/signinoptions e escolho o operador NOS antes de efetuar o login.
O problema matem-se...no entanto isto só passou acontecer no mês de Janeiro. Talvez pela questão pandémica que atravessamos, que implicou algumas restrições.
O que é certo é que estou a pagar um serviço que não está a corresponder ao contratado...salvo melhor opinião, deveriam ou permitir a cessação do contrato sem penalizações (contratei por 1 ano), ou efetuar um desconto.
Cump,
FS
Olá, ainda continua com o mesmo problema?
Boa tarde
Aderi à sporttv multiscreen há mais de 1 hora...disseram ser 15 minutos!!!
Que posso fazer?
Não consigo ver nem na NOS TV nem na app da Sporttv.
+5- Super User
- 21888 comentários
Aderiu através da Área de Cliente ou da Box ? Verifique numa destas opções se aparece ativa a Sport TV
+6- Moderador
- 12822 comentários
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
Obrigada
+2- Moderador
- 7094 comentários
Olá
A plataforma e App Sport TV só permitem um acesso de cada vez. Confirme, por favor, se não há mais acessos que possam estar a ser feitos ao mesmo tempo, noutro equipamento.
Confirmou se está com acesso à sua Área de Cliente?
Caso a situação se mantenha, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigada
Bom dia,
Os clientes NOS Satélite têm a possibilidade de subscrever o serviço Sport TV Premium HD Multiscreen?
Tentei fazer a actualização através da área de cliente (tenho o Sport TV Premium HD) mas não estou a conseguir.
+5- Super User
- 21888 comentários
Klacula escreveu:
Bom dia,
Os clientes NOS Satélite têm a possibilidade de subscrever o serviço Sport TV Premium HD Multiscreen?
Tentei fazer a actualização através da área de cliente (tenho o Sport TV Premium HD) mas não estou a conseguir.
Tem serviço de internet ?
Jose Rodrigues escreveu:
Klacula escreveu:
Bom dia,
Os clientes NOS Satélite têm a possibilidade de subscrever o serviço Sport TV Premium HD Multiscreen?
Tentei fazer a actualização através da área de cliente (tenho o Sport TV Premium HD) mas não estou a conseguir.
Tem serviço de internet ?
Sim, mas não é da NOS.
E tenho acesso à NOS TV.
Comentário
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
