Sempre gravei as séries e agora vamos a meio das temporadas e aprece que o conteúdo está indisponível para gravação automática. Foi o caso de ontem nas series FBI e the rookie. Será normal?
Sempre vi as minhas gravações na app nos e agora não deixa ver, diz que está indisponível. O que se passa?
+5- Super User
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Alberto Joao Sobral escreveu:
Sempre vi as minhas gravações na app nos e agora não deixa ver, diz que está indisponível. O que se passa?
Há um problema já identificado que não está a permitir ver algumas gravações.
As novelas da SIC Nazaré e Terra Brava também não dão. A box não interessa, é em todo o lado, também na NOSTV.
Uma pessoa a confiar nas gravações na cloud desta box é agora já vi que vou fica impedido de ver alguns episódios de certas séries. Embora tenha muito poucas razões para dizer mal da NOS, no final do mês tenho de pagar fatura ao cêntimo, mas quando o problema é da operadora os clientes têm de compreender e esperar que resolvam o problema. O mexilhão fica sempre a perder.
+5- Super User
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Boa noite. Não consigo ver gravações na app nem na box. Espero que resolvam este problema o quanto antes.
+5- Super User
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+5- Super User
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cdag escreveu:
Na minha box esse problema não se coloca, reinicie o seu equipamento e se não resolver, proceda a uma reposição dos parametros originais.
+5- Super User
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cdag escreveu:
Vou repor os parâmetros originais do telemóvel por um problema que é nitidamente da nos. Claro....
Falei na box.
Jose Rodrigues escreveu:
cdag escreveu:
Na minha box esse problema não se coloca, reinicie o seu equipamento e se não resolver, proceda a uma reposição dos parametros originais.
Acabei de fazer isso. Não resolve. Tudo na mesma.
Mas se o problema é igual na app não acha que deverá ser um problema interno da NOS...?! Para além disso, foi você que disse que o problema já está identificado
Rui M Santos escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:
cdag escreveu:
Na minha box esse problema não se coloca, reinicie o seu equipamento e se não resolver, proceda a uma reposição dos parametros originais.
Acabei de fazer isso. Não resolve. Tudo na mesma.
Temos de esperar que a NOS identifique e resolva. No entanto, a fatura continua a contar para se pagar no final do mês non stop...
+5- Super User
- 21951 comentários
cdag escreveu:
Mas se o problema é igual na app não acha que deverá ser um problema interno da NOS...?! Para além disso, foi você que disse que o problema já está identificado
Sim, conforme pode ver neste Tópico: https://forum.nos.pt/nos-tv-44/app-nos-tv-gravacao-automatica-18183 o comentário do moderador
+6- Moderador
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Olá a todos,
Desde já, agradecemos o vosso feedback. 
Estamos a trabalhar para que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Agradecemos a vossa compreensão.
Obrigada
Boa noite,
Ao procurar solução para o meu problema, encontrei este post, apesar da ultima publicação ter sido feita há 8 meses, parece-me que ainda não foi resolvido.
Tenho box UMA, e ultimamente a maioria das minhas gravações, e também das gravações automáticas, dão como indisponíveis. Já repus as definições de fábrica e não resolveu. Já perdi inúmeros programas devido a esta situação, como resolver?
Obrigada.
+6- Moderador
- 12822 comentários
Olá
Lamentamos a demora.
Verifica os erros em gravações de um canal em específico? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
+6- Moderador
- 12822 comentários
Olá
Agradecemos o seu feedback.
Atualmente, verifica a situação nos canais em questão?
Obrigada
+2- Moderador
- 7094 comentários
Comentário
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