Gravação automática indisponível

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Idalina Mouro.

Qual é a sua box?

Sempre vi as minhas gravações na app nos e agora não deixa ver, diz que está indisponível. O que se passa? 

Há um problema já identificado que não está  a permitir ver algumas gravações. 

As novelas da SIC Nazaré e Terra Brava também não dão. A box não interessa, é em todo o lado, também na NOSTV.

Uma pessoa a confiar nas gravações na cloud desta box é agora já vi que vou fica impedido de ver alguns episódios de certas séries. Embora tenha muito poucas razões para dizer mal da NOS, no final do mês tenho de pagar fatura ao cêntimo, mas quando o problema é da operadora os clientes têm de compreender e esperar que resolvam o problema. O mexilhão fica sempre a perder. 

@cdag Boa noite, também não consegue ver na TV as gravações ? Ou só não vê na app ?

Boa noite. Não consigo ver gravações na app nem na box. Espero que resolvam este problema o quanto antes.

@Rui M Santos Boa noite, a box Iris não apresenta qualquer problema nas gravações, qual é o seu serviço ? Iris ou UMA ? 

Íris. Estava tudo bem na semana passada e hoje não consigo ver séries do TVCine gravadas. 

@Jose Rodrigues eu disse que é em todo o lado, box e app. 

Na minha box esse problema não se coloca, reinicie o seu equipamento e se não resolver, proceda a uma reposição dos parametros originais.