A tecnologia VoLTE e WiFi-Calling na NOS

Boa tarde, 

Sim, tenho a versão mais recente... tenho sempre o telemóvel atualizado. 

O curioso,  é que já experimentei com um cartão da WOO, que também tem os mesmos serviços,  e também não aparece a opção de ativação..

@Diogo Nogueira,

Sim, aconteceu o mesmo comigo no iPhone e nos Samsung. O utilizador é que já devia de ter a opção nas definições e a tecnologia igualmente a funcionar.

@AFONSO ROCHA,

Tudo indica que seja por ainda não ter recebido a atualização. 

Olá @AFONSO ROCHA,

Vamos contactá-lo logo que possível, para podermos ajudar.

Obrigada

Boa noite, acerca das dificuldades que tenho em aceder aos serviços VoLTE e Calling WiFi. A partir dos Samsung A 8 (2018) DS, só pode ter a ver com incompatibilidades de SW, entre estes  e a rede NOS. Pois, já experimentei em vários modelos do mesmo equipamento.  E nada!! Contudo,  recentemente,  comprei um Samsung Galaxy A32 5G, e funciounou logo!! Se voltar a trocar para o A8... nada!!!

Não consigo ativar o VoLTE nem o Wi-Fi calling

Olá @Lucas Baptista Espicalscky,

Qual é o seu smartphone e atual tarifário NOS?  

Samsung Galaxy s9 DS 128gb WTF 10gb

Bom dia @Lucas Baptista Espicalscky e @Diogo S., 

Movemos os vossos comentários para o artigo sobre o VoLTE e o Wi-Fi Calling. Assim, garantimos a boa organização do fórum e da informação. 

Em Andoroid, em versões mais recentes dos sistemas operacionais, as funcionalidades VoLTE e Wi-Fi Calling estão ativas por defeito. 

Obrigado

@Mário P. Eu entendi que vem ativada por padrão, mas não está funcionando

Compreendemos, @Lucas Baptista Espicalscky. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o sue número de telemóvel para o perfil @Fórum. Vamos garantir que tem o VoLTE ativo. 

Quanto ao Wi-Fi Calling, diga-nos, por favor, como está a tentar testar esta funcionalidade? Recordamos que a conexão ao Wi-Fi Calling ocorre após a identificação da baixa qualidade no sinal da rede NOS ou tentativa de conexão falhada e, por isso, não deve deixar o telemóvel em modo de voo. 

Ficamos a aguardar o seu feedback e da sua mensagem. 

Muito obrigado