A NOS lançou umas campanhas de merd....mais caro e com menos produtos.
Após 2 meses a ligar 20 ou 30 meses para renegociar por mais 24 meses.......só vou contar o ultimo episodio, repito, o ULTIMO EPISODIO:
após 1h30 de conversa, espera, conversa, espera ficou combinado baixar 10€ ao valor da fatura, passando dois telemoveis para WTF. e tb nao alterando os SA, nº de canais, alteraçao da box com deslocaçao de um tecnico.
passado 10mnts recebo via email o novo contrato com MAIS 10€ em relaçao ao antigo contrato!
Afinal os SA desapareceram e cobravam os TVCine sem eu ter aderido aos tvcine?!?!
de imediato telefono, e cancelo tudo, revertendo ao antigo contrato, e cancelando a deslocaçao do tecnico.
Hoje recebo sms a lembrar intervençao tecnica.
ligo de novo para a NOS, explico devagarinho a situaçao.......a operadora diz que ainda hoje (isto foi no dia 22/03 às 14h00) me telefonava a dar uma boa proposta pq de momento estava sem sistema.......estou a escrever isto às 23H51 do dia 23/03.....e continuo à espera do telefonema!!!
Será que existe alguem competente na NOS?
Como pago 74,90€ x 24 meses = 1.797,6€ será o valor que vou deixar de pagar à NOS e contrato o minimo noutro operador.
Respondido
NOS ou incompetencia?
Melhor resposta por Mário P.
Olá @tocor71 ,
Queremos ajudá-lo, mas esta questão é especifica do seu contrato, e, por isso, só conseguimos analisá-la acedendo aos seus dados, ou seja, através da linha de atendimento como o 16990.
Uma vez que indica que a questão encontra-se em análise pela equipa responsável pedimos, por favor, que aguarde o nosso contacto.
Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio. 😞
Ver pergunta inicialQueremos ajudá-lo, mas esta questão é especifica do seu contrato, e, por isso, só conseguimos analisá-la acedendo aos seus dados, ou seja, através da linha de atendimento como o 16990.
Uma vez que indica que a questão encontra-se em análise pela equipa responsável pedimos, por favor, que aguarde o nosso contacto.
Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio. 😞
+6- Gestor da comunidade
- 29457 comentários
- Resposta
Olá @tocor71 ,
Queremos ajudá-lo, mas esta questão é especifica do seu contrato, e, por isso, só conseguimos analisá-la acedendo aos seus dados, ou seja, através da linha de atendimento como o 16990.
Uma vez que indica que a questão encontra-se em análise pela equipa responsável pedimos, por favor, que aguarde o nosso contacto.
Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio. 😞
Queremos ajudá-lo, mas esta questão é especifica do seu contrato, e, por isso, só conseguimos analisá-la acedendo aos seus dados, ou seja, através da linha de atendimento como o 16990.
Uma vez que indica que a questão encontra-se em análise pela equipa responsável pedimos, por favor, que aguarde o nosso contacto.
Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio. 😞
Boa tarde,
Se ler bem o que escrevi diz lá que já fiz mais de 20 telefonemas para querer continuar a ser cliente NOS.
se ler bem, diz lá que no último telefonema a operadora resolvia o meu problema no dia 22/03.....hoje são 24/03/2019!
Se ouvir a gravação do dia 21/03, por volta das 20h00, o seu colega diz que se mantém tudo igual ao anterior contrato, excepto os dois cartões que passam a WTF, e depois manda um contrato com mais 10€......ou 240€ em 24 meses.
E ainda quer que volte a ligar para o 16990?
Fica aqui o meu número, 96XXXXXXX.
Se quiserem ligar liguem, se não quiserem não liguem.
Cumps
Se ler bem o que escrevi diz lá que já fiz mais de 20 telefonemas para querer continuar a ser cliente NOS.
se ler bem, diz lá que no último telefonema a operadora resolvia o meu problema no dia 22/03.....hoje são 24/03/2019!
Se ouvir a gravação do dia 21/03, por volta das 20h00, o seu colega diz que se mantém tudo igual ao anterior contrato, excepto os dois cartões que passam a WTF, e depois manda um contrato com mais 10€......ou 240€ em 24 meses.
E ainda quer que volte a ligar para o 16990?
Fica aqui o meu número, 96XXXXXXX.
Se quiserem ligar liguem, se não quiserem não liguem.
Cumps
+6- Gestor da comunidade
- 29457 comentários
Olá @tocor71 🙂
Para o ajudarmos a proteger os seus dados editámos o seu post. Pedimos que não os partilhe publicamente. Veja as boas práticas do aqui.
Compreendemos o que nos indica e lamentamos, mas reforçamos que o Fórum NOS tem como objectivo ajudar a resolver situações comuns a vários utilizadores e a sua questão é individual.
Para o ajudarmos a proteger os seus dados editámos o seu post. Pedimos que não os partilhe publicamente. Veja as boas práticas do aqui.
Compreendemos o que nos indica e lamentamos, mas reforçamos que o Fórum NOS tem como objectivo ajudar a resolver situações comuns a vários utilizadores e a sua questão é individual.
Está questão é mais do que comum/geral.
Ou acham que sou caso único?
Por uma leitura transversal, não encontrei nenhum tópico de elogio à NOS. Só encontro reclamações!!
Devo ser eu que estou errado, e mais uns milhares de clientes, e vocês colaboradores/operadores/directores é que estão certos.
Espero até às 21h00 do dia 25/03 por um telefonema. Caso tal não aconteça, de imediato anulo tudo da vossa empresa.
Ou acham que sou caso único?
Por uma leitura transversal, não encontrei nenhum tópico de elogio à NOS. Só encontro reclamações!!
Devo ser eu que estou errado, e mais uns milhares de clientes, e vocês colaboradores/operadores/directores é que estão certos.
Espero até às 21h00 do dia 25/03 por um telefonema. Caso tal não aconteça, de imediato anulo tudo da vossa empresa.
Comentário
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
