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Pergunta

BOX UMA


Boa noite

 

Tenho uma box UMA mas o modelo anterior, a minha pergunta é será possível trocar a UMA anterior para esta nova mais pequena sem quaisquer custos?

 

Cumprimentos 

Nuno Silva

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

5 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22065 comentários
  • 4 de janeiro de 2022
Silva79 escreveu:

Boa noite

 

Tenho uma box UMA mas o modelo anterior, a minha pergunta é será possível trocar a UMA anterior para esta nova mais pequena sem quaisquer custos?

 

Cumprimentos 

Nuno Silva

Bom dia, tem algum problema com a v1? A v2 vai necessitar de mais um cabo pois a interatividade é alimentada pelo router, parece que também não terá gratuitamente o novo comando já que o mesmo apenas é atribuido a novos clientes, no entanto,  envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente NOS para que a moderação possa endereçar a sua pretensão ao departamento competente que avaliará a situação. 


Inês B.
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  • Moderador
  • 7095 comentários
  • 5 de janeiro de 2022

Olá @Silva79,

Respondemos-lhe aqui: 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum 

Obrigada


  • Byte
  • 1 comentário
  • 6 de janeiro de 2022

tantos canais na uma e eu nao vejo a os toddos porque eu nao em tendo chineses nem russus porque ofercerem me as elevan sepor uando eu era cliente satelit e eu mudem paraa fibra e tiran me esses canais porque?


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12442 comentários
  • 6 de janeiro de 2022
936180937 escreveu:

tantos canais na uma e eu nao vejo a os toddos porque eu nao em tendo chineses nem russus porque ofercerem me as elevan sepor uando eu era cliente satelit e eu mudem paraa fibra e tiran me esses canais porque?

Porque não faz parte do contrato.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30707 comentários
  • 7 de janeiro de 2022

Bem-vindo ao Fórum NOS @936180937

Recordamos que para proteger os seus dados não os deve partilhar publicamente. 

O @Guimas deu uma boa ajuda. As ofertas são atribuídas pelo contrato. Por exemplo, há canais que consegue ver que, anteriormente, com o serviço satélite não conseguiria.  

Se pretender, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, com o seu número de cliente ou número de contribuinte para verificarmos a melhor alternativa para si. 
Obrigado