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sem internet estoi


Bom dia, desde ontem, pelo menos de tarde, que nao tenho internet em casa.

O que se passa?

8005-475 Estoi

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Filipe Daniel Ferreira Belo escreveu:

Bom dia, desde ontem, pelo menos de tarde, que nao tenho internet em casa.

O que se passa?

8005-475 Estoi

Boa tarde, a sua internet é fixa ou por satelite ? Desligue o router da corrente eletrica aguarde alguns seguundos e volte a ligar, verifique se recuperou o serviço.

Em caso negativo, entre na sua área de cliente my.nos e faça um despiste 

Se necessário, ligue 16990 opção 3 apoio tecnico chamada gratuita da rede NOS e se for caso de se tratar de uma avaria geral na sua zona ouvirá uma comunicação sonora com a hora prevista de resolução.

Caso nada resolva, dê feedback.

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2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22113 comentários
  • Resposta
  • 18 de junho de 2025
Filipe Daniel Ferreira Belo escreveu:

Bom dia, desde ontem, pelo menos de tarde, que nao tenho internet em casa.

O que se passa?

8005-475 Estoi

Boa tarde, a sua internet é fixa ou por satelite ? Desligue o router da corrente eletrica aguarde alguns seguundos e volte a ligar, verifique se recuperou o serviço.

Em caso negativo, entre na sua área de cliente my.nos e faça um despiste 

Se necessário, ligue 16990 opção 3 apoio tecnico chamada gratuita da rede NOS e se for caso de se tratar de uma avaria geral na sua zona ouvirá uma comunicação sonora com a hora prevista de resolução.

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João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31517 comentários
  • 18 de junho de 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Filipe Daniel Ferreira Belo e ajuda do ​@Jose Rodrigues.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado