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João H.
Gestor da comunidade
August 17, 2022
DestaqueTutorial

Como ativar a oferta de mensalidades Disney+ na my NOS

NOS e o Disney+ trazem-lhe mais vantagens e ofertas especiais para si com os melhores conteúdos de entretenimento.
O Disney+ é um serviço de streaming, que pode subscrever na NOS e pagar a mensalidade na sua fatura de serviços.

Os clientes residenciais NOS, que adiram a um pacote UMA, podem ter 12 ou 24 meses de Disney+ para que possam assistir a entretenimento sem limites. Consulte todas as condições no site NOS.😊
Acompanhe os novos lançamentos, os clássicos de sempre e Originais Disney+ exclusivos, conheça mais sobre o serviço na NOS

Subscreva o Disney+, ou associe a sua conta atual. Neste artigo, mostramos como pode:

 

Para verificar se tem a oferta Disney+ disponível para si, aceda à gestão de Serviços Streaming na my NOS. Saiba ainda como ativar e gerir o Disney+ na my NOS:


 

Ativar a oferta de mensalidades Disney+ na app my NOS

Para subscrever ou associar na fatura da NOS o Disney+ e ativar a oferta de mensalidades, na app my NOS, siga os passos abaixo:

  1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Gerir Canais Premium”;

     

  2. De seguida, em “Serviços de Streaming”, escolha “Gerir serviços streaming”;

     

  3. Caso tenha alguma campanha selecione “Ativar oferta Disney+”;

     

  4. De seguida consulte o detalhe da oferta que tem associada à sua conta e escolha “Continuar”;  

     

  5. Leia e aceite os termos e condições do Disney+ e, de seguida, escolha “Continuar” para avançar;

     

  6. Para concluir a ativação é enviado um código de validação para o seu número principal da conta NOS. Insira o código enviado por SMS e selecione “Validar”.
    Caso não tenha recebido o código, aguarde alguns minutos. Se mesmo assim não receber o código confirme que inseriu o número correto e selecione “Enviar novamente”;

     

  7. Recebe a confirmação da subscrição do Disney+ ativa com sucesso.
    Caso não tenha conta Disney+ garanta que cria uma conta ou associe a uma já existente e sigas os passos seguintes.
    Insira o email e selecione “Continuar”.
    Caso já tenha conta Disney+ e pretenda associar o pagamento à fatura da NOS neste passo, indique o e-mail que se registou no Disney+.
    Para concluir o processo de ativação, siga os passos seguintes onde pode aceder ao contrato de subscrição e definir uma palavra-passe;

  8. Por fim, consulte o resumo da oferta que foi aplicada à sua subscrição Disney+.
    Aceda ao Disney+ na UMA TV ou num dispositivo permitido pelo serviço.
    Na fatura da NOS, a mensalidade do Disney+ está indicada em Serviços de Streaming.

     

Ativar a oferta de mensalidades Disney+ em my.nos.pt 

Para subscrever ou associar na fatura da NOS o Disney+ e ativar a oferta de mensalidades, na área de cliente my NOS e siga os passos abaixo:

  1. Aceda a my.nos.pt e, em “Gerir canais premium”, selecione “Serviços de streaming”. Escolha “Gerir serviços streaming;

     

  2. De seguida, em “Disney+”, selecione “Ativar oferta Disney+”;

     

  3. Confirme a oferta que tem associada à sua conta e escolha “Continuar”;

     

  4. Leia e aceite os termos e condições do Disney+ e, de seguida, escolha “Ativar” para avançar;

     

  5. Para concluir a ativação é enviado um código de validação para o seu número principal da conta NOS. Insira o código enviado por SMS e selecione “Validar”.
    Caso não tenha recebido o código, aguarde alguns minutos. Se mesmo assim não receber o código confirme que inseriu o número correto e selecione “Enviar novamente”;

     

  6. Recebe a confirmação da subscrição do Disney+ ativa com sucesso.
    Caso não tenha conta Disney+ garanta que cria uma conta ou associe a uma já existente e sigas os passos seguintes.

    É direcionado para a página do Disney+. Insira o email e selecione “Continuar”. Caso já tenha conta Disney+ e pretenda associar o pagamento à fatura da NOS neste passo, indique o e-mail que se registou no Disney+. Para concluir o processo de ativação, siga os passos seguintes onde pode aceder ao contrato de subscrição e definir uma palavra-passe;

     

  7. Por fim, consulte o resumo da oferta que foi aplicada à sua subscrição Disney+.
    Aceda ao Disney+ na UMA TV ou num dispositivo permitido pelo serviço.
    Na fatura da NOS, a mensalidade do Disney+ está indicada em Serviços de Streaming.

     

 

 

Ficou com dúvidas sobre a oferta de mensalidades Disney+? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. Após a oferta vou continuar com o Disney+ ativo?

    Caso não cancele a subscrição nos 30 dias anteriores ao final da mesma, passa automaticamente a pagar o valor mensal do serviço.

  2. Como posso saber quando termina a minha oferta de Disney+?

    Aceda à app my NOS ou my.nos.pt, e aceda à gestão de serviços streaming para consultar a informação e gerir a sua conta Disney+ na NOS.
    Saiba como em:

  1. Sou cliente UMA e não consigo ver a oferta na my NOS. Porquê?

    A oferta de mensalidades é exclusiva para clientes residenciais que possam ter aderido a pacote UMA. Consulte todas as condições no site NOS.

  2. Já tenho Disney+. Posso começar a pagar a mensalidade na fatura da NOS?

    Sim, para manter a sua conta Disney+, subscreva com o mesmo email dessa conta. Ao fazê-lo, o método de pagamento atual fica em pausa e é substituído pela fatura da NOS.
    No entanto, se for feito o pagamento através de terceiro (por exemplo: Apple Pay) é necessário cancelar manualmente. Saiba mais aqui.

  3. Como posso subscrever o Disney+ e pagar na fatura da NOS?

     Aceda à my NOS, e aceda à gestão de serviços streaming, escolha “Disney+”. Saiba como em:

  1. É também necessário ativar a conta no Disney+?

    Sim, após ativar na my NOS, é direcionado para o Disney+ para indicar o email e definir a password de acesso. Se não tiver concluído a criação de conta, aceda à my NOS e termine o processo ao selecionar Disney+. Após completar este processo, de ativação da conta no Disney+, aceda à Disney+.

     

Fique a saber ainda mais sobre o Disney+ na NOS através do nosso artigo:

 

O Disney+ é um serviço autónomo, de streaming, que conta com mais de 500 filmes, 15 000 episódios e 80 Originais Disney+. Encontre as melhores histórias da Disney, PixarMarvelStar WarsNational Geographic e Star.

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt ou na app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:


Se tiver alguma questão ou sugestão, por favor, partilhe.🤗

280 Comentários

Olaf
Super User
Super User
August 30, 2022

Não é estranho, até porque a nós meteu o serviço integrado na uma por isso querem que mais clientes com uma utilizem o Disney+

Kilobyte
August 30, 2022

Não discordo, também eu queria ter a uma, e ainda mais o serviço de fibra, mas os clientes por ter um serviço inferior não deixam de ser clientes. 

Olaf
Super User
Super User
August 30, 2022

Ok. Esta campanha, a meu ver, e das mais claras. Eu não posso usar porque tenho subscrição anual. Mas está claro.
 

Mas já tentou ver ligar e ver se já há ou se existe previsão de fibra? 

Kilobyte
August 30, 2022

Já tenho nos aqui nesta morada a uns 5 anos, tem fibra de todas as operadoras mas infelizmente dá nos não tem, não mudei porque não quis porque apesar de tudo até gosto do serviço, e esperar é como me dizem várias vezes ir verificando se já existe possibilidade de alterar a tecnologia para fibra. 

Olaf
Super User
Super User
August 30, 2022

A nos e Vodafone fizeram recentemente partilha de fibra, nas caldas da rainha por exemolo.

 Pode ser que seja um dos contemplamos 

Kilobyte
August 31, 2022

Boa noite. Não consigo ativar a promo da Disney plus. Diz que o meu serviço não é elegível para ativar Disney+. Tenho uma UMA TV 4K, gostaria que me ajudassem com esta situação, obrigado.

Kilobyte
September 1, 2022

Bom dia,

 

Embora seja cliente UMA não consigo aderir à campanha devido a problemas na app NOS, sempre o clico para “Ativar e gerir Disney+” surge a seguinte mensagem:

 

 

Esta situação já foi reportada por diversas vezes através da linha de apoio, tendo sido aberto um pedido para resolução do problema informático.

 

Estive há minutos ao telefone com um técnico de suporte à app que tentou transferir a minha chamada para a linha de adesões para que os colegas dessem seguimento, via chamada telefónica, à adesão a esta campanha, a chamada caiu e, até ao momento, não me ligaram de volta.

 

Notem que cada chamada tem o custo de 1,50€ e não faz qualquer sentido estar constantemente a gastar saldo para resolução desta questão, que já poderia e deveria estar resolvida através de anteriores contatos com a linha de apoio.

 

Peço pf que verifiquem a minha situação de forma a que possa aderir à campanha atempadamente.

 

Fico a aguardar o vosso feedback.

 

Obrigada.

 

Mário P.
Gestor da comunidade
September 1, 2022

Boa tarde @Pedro Miguel Casaca Marcelino e @PatríciaMagSilva, sejam bem-vindos ao Fórum NOS. 😊

@Pedro Miguel Casaca Marcelino, precisamos de verificar a elegibilidade para redimir esta campanha. Por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum

@PatríciaMagSilva, não temos conhecimento de que existam dificuldades ao redimir a oferta. Por favor, diga-nos se a mensagem que nos mostra surge ao selecionar o banner da oferta. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
September 1, 2022

Boa tarde @Pedro Miguel Casaca Marcelino e @PatríciaMagSilva, sejam bem-vindos ao Fórum NOS. 😊

@Pedro Miguel Casaca Marcelino, precisamos de verificar a elegibilidade para redimir esta campanha. Por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum

@PatríciaMagSilva, não temos conhecimento de que existam dificuldades ao redimir a oferta. Por favor, diga-nos se a mensagem que nos mostra surge ao selecionar o banner da oferta. 
Obrigado

Boa tarde @Mário P. ,

 

Exatamente, a mensagem surge quando clico para redimir a oferta. Esta situação terá a ver com o facto da minha app não estar a funcionar corretamente, isto desde que instalei a mesma, logo após adesão ao serviço no início do mês de Agosto. Já procedi à reinstalação e tentei aceder noutros dispositivos mas o problema persiste. 

 

Visto que os problemas com a app estão a ser analisados e não há previsão para a sua resolução gostaria que a vossa equipa procedesse à adesão para que não perca esta oferta.

 

Obrigada.

Mário P.
Gestor da comunidade
September 1, 2022

Muito obrigado pela confirmação, @PatríciaMagSilva

Experimente, por favor, redimir a oferta, diretamente, na Área de Cliente NOS e diga-nos se consegue.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.