NOSTV app not working on Google pixel 6 with new Android 15

Exactamente o mesmo problema no meu Pixel 10 com Android 16. A imagem dá uma segundos e depois pára. Alguma solução para isto?

É fazer os passos habituais. Limpar cache, desinstalar e voltar a instalar, reiniciar o telemovel

Bom dia ​@António Toscano,

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. O ​@Guimas partilhou uma boa ajuda.

Confirme-nos, por favor,  se após os passos indicados a situação ficou resolvida.

Obrigado,

Os passos indicados não funcionam. Continuo sem conseguir ver a app NosTv no Pixel 10 e quem conheco que tem um Pixel tambem nao consegue. Seria bom um fix para este problema, pois era uma das features que mais apreciava da Nos. 

Boa tarde ​@António Toscano,

Agradecemos a sua mensagem.

A situação que reporta acontece em ligações wi-fi, dados móveis ou ambas? 

Sugerimos que reinstale a app e reinicie o seu dispositivo.

Obrigado

Boa tarde,

Venho reforçar que a app não funcional com o google pixel. Tenho um google pixel 10 e a aplicação apresenta exatamente o mesmo comportamento, ou seja, a imagem inicia e para passados alguns segundos, mantendo o audio a funcionar. Já desinstalei e instalei e não funcionou. Tenho a aplicação a correr sem problemas noutro telefone.

Agradeço a vossa atenção

Luís Simas

Boa tarde ​@lsimas1971, 

O Google Pixel 10 usa otimização de imagem através de várias técnicas. 

Sugiro que altere nas definições o refresh rate e faça testes. 

Caso não funcione apague o cache e user data da App NOS TV desinstale e instale de novo. 

Partilhe feedback connosco. 

Obrigado. 

Bom dia ​@lsimas1971, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e, também, a partilha do ​@Jorge C sobre o tema.

Sugerimos que, por favor, force a paragem e limpe a cache da App NOS TV. Teste novamente o acesso e diga-nos se resolveu.

Diga-nos ainda se esta situação ocorre através da ligação de dados móveis, Wi-Fi ou ambas.

Obrigada

Bom dia, essa solução já foi proposta mais do que uma vez e não funciona. Também acontece com dados móveis ou wi-fi.

Obrigado,