Boa tarde, @Mario Ramalho
Percebemos a situação e vamos ajudar.
Diga-nos, por favor, se consultou o detalhe de comunicações através da App ou Área de Cliente my NOS.
Caso o tenha feito, indique-nos se as mensagens foram enviadas nos dias e horários em que estão a ser cobradas como SMS ou se não verifica nenhum envio.
Obrigado.
Boa noite
Sim no my nos e todas cobradas em julho e todas do mesmo valor €0,615
Boa tarde, @Mario Ramalho
Compreendemos o que nos indica.
No entanto, o que pretendemos confirmar é se identifica algum envio de mensagem nos dias e horários indicados.
Obrigado.
Bom dia
O assunto está resolvido.
Obrigado
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho @Mario Ramalho.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
