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Pergunta

A App NOS Comando não Liga à rede Wi-fi


Instalei a APP Noscomando num iPhone SE 2020.

O telemóvel está naturalmente ligado à rede e tudo funciona normalmente. A APP Noscomando diz que não está ligado à rede.

Dá o erro ID C06, mas este só dá como solução ligar à rede de casa, o que já acontece.

 

Álvaro Amorim

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

9 Comentários

Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 3 de março de 2021

Olá @Álvaro Amorim,

Lamentamos a demora na resposta.

Confirme-nos, por favor, se está a usar VPN ou tem proxy configurada.

Desta forma a App NOS Comando TV poderá não funcionar.

Obrigada


  • Autor
  • Byte
  • 1 comentário
  • 6 de março de 2021

Não estou a usar nenhuma VPN nem proxy


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 7 de março de 2021

Olá @Álvaro Amorim

Para podermos ajudar nas questões que nos refere, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 13 de junho de 2021

Idem. Sem proxy nem VPN e mesmo assim nunca funcionou.


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 14 de junho de 2021

Olá @Elisa C,

Bem vinda ao Fórum NOS.

Detalhe-nos, por favor o que acontece quando tenta utilizar a App Comando NOS.

Obrigada


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 14 de junho de 2021

Problema já aqui profusamente relatado: 

 

 


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 14 de junho de 2021

Olá @Elisa C

Está a aceder à app através de que equipamento? Confirme-nos a marca e versão, por favor. 

Obrigada 


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 14 de junho de 2021

A sério…?!

2 iPhone 8

1 iPhone 5 (peço desculpa)

1 Samsung S21


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 15 de junho de 2021

Olá @Elisa C,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos verificar a situação.

Obrigada