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Conhecer o Fórum

Regras e boas práticas de utilização do Fórum NOS

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223 Tópicos
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
Hall of Fame – Novembro 2020

O mês de novembro terminou e estamos prontos para anunciar os utilizadores mais participativos.  Os utilizadores que estão este mês no Hall of Fame, são…  Contribuíram com mais respostas marcadas como solução:@Jose Rodrigues - 64 @Guimas - 19  @Jorge C - 17Receberam mais likes e reconhecimento da comunidade:@Jose Rodrigues - 98 @Guimas – 48 @Maria de Lurdes Vieira Pacheco - 34 Agradecemos a participação de todos. Por favor, marquem as soluções como respostas certas. Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja neste tópico os vencedores de agosto.Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade.

3497
Mário P.
3 anos atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
O que aconteceu em novembro no Fórum NOS

 Em novembro as novidades não tiveram limites. O mês contou com opiniões dos nossos Power Users, tutoriais de ajuda, novidades no entretenimento e novas ofertas em todos os serviços.  Ficou curioso? Contamos-lhe tudo: O que fazer para melhorar a velocidade da Internet?Os seus serviços e o bom funcionamento dos mesmos são uma prioridade para nós e, como tal, construímos um tópico com algumas sugestões relacionadas com o que pode fazer para testar a velocidade de Internet e conseguir o melhor desempenho possível.   Como associar o serviço IoT através da Área de ClienteAinda sobre uma das grandes novidades da NOS, o serviço IoT, formámos um tutorial com o respetivo passo-a-passo para que conseguisse registar os seus serviços através da Área de Cliente de forma rápida e cómoda.  Como fazer o reencaminhamento das chamadas através da App NOS O serviço de reencaminhamento de chamadas permite reencaminhar para outro número, à sua escolha, todas as chamadas que não possa atender.Como sabemos qu

790
Ana P.
4 anos atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
Alterações na equipa de moderação do Fórum NOS

Olá a todos,  Recentemente a equipa de moderação do Fórum NOS sofreu alterações. E como tal, queremos partilhar convosco: A entrada da moderadora @Inês B., com quem contamos para nos ajudar no desenvolvimento e crescimento do Fórum NOS e de toda a comunidade. Bem-vinda @Inês B.!  Podem conhecer melhor a moderadora aqui. Ela partilha connosco algumas informações sobre o seu percurso, gostos e interesses.A saída do @Tiago C., a quem agradecemos muito o seu contributo na evolução do Fórum NOS.Obrigada e boa sorte @Tiago C.!   

32711
Diogo N.
Super User
4 anos atrás
Inês B.
Inês B.Moderador
postado em Conhecer o Fórum
Hall of Fame – Outubro 2020

Chegou ao fim o mês de outubro e vamos divulgar os utilizadores que mais participaram na comunidade . Os nomes que estão este mês no Hall of Fame, são… Contribuíram com mais respostas marcadas como solução:@Jose Rodrigues - 71 @Guimas - 20 @C24XXXX201 - 6 Receberam mais likes e reconhecimento da comunidade:@Pedro Rios - 114 @Jose Rodrigues - 110 @marcolopes - 99 Marquem, por favor, as soluções como respostas certas, para ajudarem a comunidade. Agradecemos a participação de todos.Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja neste tópico os vencedores de agosto.Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade

2671
N
4 anos atrás
Inês B.
Inês B.Moderador
postado em Conhecer o Fórum
O que aconteceu em outubro no Fórum NOS

No mês de outubro trouxemos várias novidades ao Fórum NOS, sempre com o intuito de melhorar a sua experiência como cliente.Tivemos novidades sobre o Power Wi-Fi, a App NOS, passatempos e como sempre, entretenimento a não perder.  Quer saber tudo? Vamos contar-lhe.  IoT da NOS – O que precisa de saber?A grande novidade do mês de setembro foi a chegada do IoT à NOS e agora respondemos às perguntas mais frequentes sobre este serviço, para que possa tirar o máximo partido das suas funcionalidades e para que encontre o mais adequado às suas necessidades.  Eu não consigo aceder à Internet por Wi-FiCriámos um tópico sobre este tema, para o ajudarmos a resolver algumas dificuldades no acesso à Internet Wi-Fi que possam surgir.Se seguir alguns passos e dicas, por vezes, pode mesmo resolver de imediato qualquer situação que o esteja a impedir de aceder à Internet Wi-Fi. App HomePass da Plume – Perguntas frequentesPara que tire o máximo partido da sua Internet Wi-Fi, decidimos responder às pergun

1980
Inês B.
4 anos atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
postado em Conhecer o Fórum
Hall of Fame – Setembro 2020

O mês de setembro terminou e estamos prontos para anunciar os utilizadores mais participativos. Os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame são…Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues  – 85   @Guimas  – 19   @C24XXXX201 – 9   Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade:@marcolopes  – 197 @Guimas  – 144 @HASPT – 140 Agradecemos a participação de todos. Por favor, marquem as soluções como respostas certas.Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja neste tópico os vencedores de agosto.Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade.

76837
Jose Rodrigues
Super User
4 anos atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
Hall of Fame – Agosto 2020

O mês de agosto terminou e o nosso Hall of Fame está pronto para anunciar os utilizadores mais ativos. Ansioso por saber quem se destacou? Não espere mais!Os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame são…Contribuíram com mais respostas marcadas como solução:@Jose Rodrigues – 44 @Guimas – 16  @C24XXXX201– 13 Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade:@marcolopes – 263@Guimas  – 174@HASPT– 123A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas. A vossa participação é indispensável! Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja neste tópico os vencedores de julho. Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 

3515
Mário P.
4 anos atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
O que aconteceu em setembro no Fórum NOS

 No mês de setembro tivemos várias novidades, desde a chegada do IoT à nova área de Cliente NOS. Contou também com passatempos, novidades no entretenimento e ainda novas ofertas que, claramente, estiveram longe de ser exceção. Ficou curioso? Contamos-lhe tudo: O IoT chegou à NOS A grande novidade do mês de setembro foi, sem dúvida, a chegada do novo IoT à NOS.A Internet das Coisas é uma revolução tecnológica com o objetivo de conectar todos os objetos, pessoas e animais importantes na nossa vida, tornando a nossa vida mais segura, inteligente e automática.É, desta forma, que a NOS, uma das operadoras pioneiras a disponibilizar o serviço IoT, apresenta-lhe vários produtos e serviços adequados às suas necessidades.   Como instalar o Power Wi-Fi?Fizemos mais um artigo sobre o Plume Power Wi-fi, no qual lhe explicamos passo-a-passo como instalar o Power Wi-Fi, para que possa começar a ter a melhor experiência de Internet Wi-Fi em toda a casa.  Ofertas de fim de verão na App NOS - A NOS dá 

2440
Ana P.
4 anos atrás
Pimentão
PimentãoTerabyte
postado em Conhecer o Fórum
Agradecimento aos moderadores do fórum

Bom dia. Venho aqui manifestar o meu agradecimento pelo profissionalismo dos moderadores deste fórum. A todos os meus parabéns. 

32811
Ana P.
4 anos atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
Hall of Fame – Julho 2020

 O mês de julho terminou e o nosso Hall of Fame está pronto para anunciar os utilizadores mais ativos. Ansioso por saber quem se destacou? Não espere mais!Os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame são… Contribuíram com mais respostas marcadas como solução:@Jose Rodrigues – 47 @C24XXXX201 – 27 @Guimas – 16 Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade:@Jose Rodrigues – 107 @C24XXXX201 – 64 @Guimas – 30 A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável. Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja neste tópico os vencedores de junho. Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade.  

2550
Ana P.
4 anos atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
O que aconteceu em julho no Fórum NOS

 Em julho trouxemos grandes novidades, especialmente sobre entretenimento! Para além da chegada da Apple TV à NOS e do AXN Now ao NOS Play, oferecemos descontos e falámos sobre o funcionamento do Wi-Fi e como pode tirar o máximo partido da sua Internet. Não queremos que perca nada, por isso, veja mais aqui em baixo: A Apple TV chegou à NOSA NOS e a Apple TV ligam-no a tudo!A Apple TV chegou para revolucionar a sua TV e ter acesso a mais de 2000 apps de entretenimento de filmes e séries, música ou jogos como Apple TV+, Youtube, Netflix, Amazon Prime, HBO, Spotify, Sonic, entre muitas outras.O comando é inovador e a instalação muito fácil. Esta box é tudo o que esperávamos!  Conheça os GiGA RoutersNeste tópico contamos-lhe tudo sobre os Routers Wi-Fi 5.0. Vai ficar a saber as funcionalidades, as principais características e como funcionam os routers.  Especial Clientes NOS – Quem é especial merece um grande desconto!A melhor solução para comprar um smartphone ou uma smart TV está aqui. S

2630
Ana P.
4 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
Novidades NOS

Estão a chegar novidades NOS. Esteja atento! 

365245
Jose Rodrigues
Super User
4 anos atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
Hall of Fame – Junho 2020

Ansioso por saber quem são os utilizadores em destaque no mês de junho? Não espere mais, os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame são…   Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues – 52   @C24XXXX201 – 43   @Guimas – 24   Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade: @Jose Rodrigues – 105 @C24XXXX201 – 71 @Guimas – 37 A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável.   Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja neste tópico os vencedores de maio.   Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 😀  

4722
Mário P.
4 anos atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
O que aconteceu em junho no Fórum NOS

  O mês de junho foi um mês cheio de novidades para os nossos utilizadores!  Além das dicas e tutoriais sobre diversos produtos e serviços que demos a conhecer, criamos ainda conteúdos para ajudar da melhor forma os nossos utilizadores e dêmos-lhe ofertas imperdíveis. Está curioso? Vamos contar-lhe tudo mais abaixo. App NOS TV – atualizações no login para iOS Atualizámos a App NOS TV a pensar nos nossos clientes. As novas alterações, dedicadas aos clientes com suporte iOS, permitem uma maior facilidade no login. Além de estar integrado no ecossistema Apple, apenas é necessário realizar o mesmo de ano em ano, ao contrário do que existia até agora, de 2 em 2 meses.      Saiba como instalar a sua box UMA TV 4K Mostramos ainda como autoinstalar a box UMA para que possam trocar confortavelmente a box HD (Iris) por uma box UMA TV 4K, sem a necessidade da intervenção de um técnico.     Saiba como agendar a sua visita à Loja NOS através da App NOS Partilhamos com todos os passos

2310
Ana P.
4 anos atrás
Rui Manuel Santos Fernandes
Rui Manuel Santos FernandesMegabyte
postado em Conhecer o Fórum
Ver diretamente no Forum os nossos tópicos, Respostas e comentários

Se quer ver diretamente no Fórum os tópicos que criou, as respostas e comentários recebidos e as suas mensagens privadas, deverá entrar na área de cliente com o seu utilizador e password, de seguida no menu do lado esquerdo seleccionar Fórum, depois de entrar no Fórum, vê do lado direito na parte de cima o circulo do seu perfil, clicando no circulo tem todos os menus disponíveis do seu Fórum de imediato

2155
Mário P.
4 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
Hall of Fame – Fevereiro 2020

Ansioso por saber quem são os utilizadores em destaque no mês de fevereiro? Não espere mais, os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame são… Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues - 34 @Guimas - 9 @C24XXXX201 - 6   Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade: @Jose Rodrigues - 59 @Guimas - 23 @marcolopes - 20 A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável. Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja ainda neste tópico os vencedores de janeiro. Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 

106919
Ana P.
4 anos atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
O que aconteceu em maio no Fórum NOS

O mês de maio foi um mês de grandes ofertas para os nossos clientes! Além das grandes novidades sobre produtos e serviços que demos a conhecer, criamos conteúdos para ajudar da melhor forma os nossos utilizadores e dêmos-lhe ainda ofertas imperdíveis.   Está curioso? Vamos contar-lhe tudo mais abaixo.    Ofertas de Maio na App NOS - Vamos ficar ligados Disponibilizamos-lhe 4 ofertas através da App NOS para que os nossos clientes entrassem em sintonia com o regresso a uma nova normalidade. Desde os códigos de oferta para o videoclube aos 10gb para Apps de Música, trouxemos-lhe mais harmonia aos seus dias.    Como consultar o agendamento de visitas técnicas na App NOS Para que esteja sempre a par de todas as informações sobre os agendamentos de visitas técnicas, explicamos-lhe todos os passos de como o fazer através da App NOS. Muito mais cómodo, não é?    O Fairphone 3 chegou à NOS! E as novidades não ficaram por aqui! Apresentamos-lhe um smartphone mais sustentável, que se

3072
C
4 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
Hall of Fame – Maio 2020

Chegou a hora de anunciar os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame do mês de maio. E os utilizadores são…   Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues  – 90   @C24XXXX201 – 76   @Guimas – 37   Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade: @C24XXXX201  – 79 @Jose Rodrigues – 32 @Guimas  – 30 A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável. Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja ainda neste tópico os vencedores de abril. Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 

2810
Tiago C.
4 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
Hall of Fame – Março 2020

Chegou a hora de anunciar os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame do mês de março. E os utilizadores são… Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues - 72   @C24XXXX201 - 40   @Guimas - 27   Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade: @Jose Rodrigues - 167 @C24XXXX201 - 84 @Guimas - 41 A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável. Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja ainda neste tópico os vencedores de fevereiro. Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 

5117
Ana P.
4 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
3 anos de Fórum NOS

O Fórum NOS faz 3 anos este mês. E queremos partilhar convosco tudo o que se passou neste último ano . Foi um ano de transformação! Mudámos o visual do fórum para lhe dar uma experiência de utilização ainda mais simples e apelativa, a Ana P. juntou-se à equipa da moderação do Fórum para ajudar com as respostas aos nossos utilizadores e construímos o nosso Hall of Fame para reconhecer todos os nossos utilizadores mais contribuidores . E ainda começámos a ajudar a resolver todas as questões individuais dos nossos utilizadores através das mensagens privadas . Preparámos para si um artigo com as principais publicações feitas na nossa comunidade.    Em janeiro começámos o ano com o concurso "Mudar é Ganhar", onde nos juntámos à iniciativa MUDA e demos a hipótese aos nossos clientes de ganharem um Volkswagen T-Roc. Publicámos ainda os destaques de 2018. Nunca é tarde para recordar.    Muito aguardado pela nossa comunidade, foi em fevereiro que a Eleven Sports chegou à NOS, num tópico com m

145321
Oscar7
4 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
Hall of Fame – Abril 2020

Ansioso por saber quem são os utilizadores em destaque no mês de abril? Sem mais demoras, os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame são… Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues - 116   @C24XXXX201 - 76   @Guimas - 43   Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade: @Jose Rodrigues  - 196 @C24XXXX201 - 119 @Guimas - 50  A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável. Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja ainda neste tópico os vencedores de março. Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 

2950
Tiago C.
4 anos atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
O que aconteceu em abril no Fórum NOS

  O mês de abril foi um mês de celebração no Fórum NOS!  Além das grandes novidades sobre produtos e serviços que demos a conhecer, criamos conteúdos para ajudar da melhor forma os nossos utilizadores e festejamos consigo o alcance de 50 000 utilizadores.  Está curioso? Vamos contar-lhe tudo.    Fórum NOS atinge a marca de 50 000 utilizadores O Fórum NOS comemorou o alcance de 50 000 utilizadores registados. Com o objetivo de criar um espaço de entreajuda, informação e dinamização entre todos os utilizadores. Assim tem-se revelado cada vez mais, com a participação por parte de toda a comunidade, os nossos clientes e utilizadores. Tudo isto, graças a si.      App NOS TV – Nova atualização (Abril 2020) Lançámos uma nova versão da App NOS TV! Através do Zapping por Temáticas torna-se mais fácil encontrar os seus conteúdos preferidos, mas não ficamos por aqui .  Esta é apenas uma das diversas novidades que a nova versão lhe reserva.     Telefone Fixo NOS - O que precisa saber? Criámos um

4030
Ana P.
4 anos atrás
Ana P.
Ana P.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
O que aconteceu em março no Fórum NOS

O mês de março trouxe bastantes novidades ao Fórum NOS!  Além das grandes novidades sobre produtos e serviços que demos a conhecer, continuámos a criar conteúdos para o ajudar da melhor forma. Ficou curioso? Consulte todos os conteúdos que desenvolvemos para si a baixo. 😉    Juntamo-nos para lhe dar 10GB de dados A NOS pensou em si e ofereceu 10GB de dados móveis para utilização em território nacional, durante 30 dias a todos os clientes com tarifários de voz móvel, face às prevenções adotadas devido ao surto de COVID-19.   Suspensão de faturação de canais premium de desporto No seguimento da suspensão da generalidade dos eventos desportivos, juntamente com a Sport TV, BTV e Eleven Sports, decidimos não cobrar a subscrição a novos e atuais clientes dos respetivos canais durante o período excepcional de interrupção da maioria das competições para os respetivos canais.   Já conhece a App NOS Comando TV? E porque a inovação é algo que valorizamos muito, lançamos a App NOS Comando TV,

4130
Ana P.
4 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
O que aconteceu em fevereiro no Fórum NOS

O que aconteceu em fevereiro no Fórum NOS O mês de fevereiro foi bastante movimentado no Fórum NOS!  Além das grandes novidades sobre produtos e serviços que demos a conhecer, continuámos a criar conteúdos para ajudar da melhor forma os nossos utilizadores. Está curioso? Em baixo contamos-lhe tudo.  Concurso MUDA - Mudar é Ganhar A NOS junta-se novamente à iniciativa MUDA, Movimento pela Utilização Digital Ativa, para promover a adesão e utilização de serviços digitais. Saiba neste tópico os prémios que pode ganhar por ser Cliente NOS.   Prémio Produto do Ano 2020 A UMA TV, a App NOS, a App Cinemas NOS e a Nova rede móvel da NOS pronta para o 5G, foram reconhecidos com os prémios “Produto do Ano 2020” pelos portugueses. Neste tópico fique a saber tudo sobre estes prémios.   Globo NOW em sinal aberto – prepare o Carnaval Com o Carnaval a bater à porta, disponibilizámos o canal Globo NOW em aberto para que todos os clientes pudessem acompanhar as comemorações ao pormenor.    AXN Black

3750
Tiago C.
4 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum
O que aconteceu em janeiro no Fórum NOS

No Fórum NOS começámos 2020 a todo o gás! Durante o mês de janeiro foram muitos os conteúdos que criámos para dar a conhecer os nossos serviços, ajudar os nossos utilizadores e recebermos as suas sugestões de melhoria. Quer saber o que aconteceu? Em baixo contamos-lhe tudo. ​ Os saldos chegaram à NOS com descontos até 50% Depois do Natal começa a época de saldos e nós não somos exceção. Veja todas as promoções que tivemos para os nossos clientes, e não só.    O que muda nos Canais TVCine Em janeiro os canais TVCine mudaram e criámos uma publicação para explicar detalhadamente o que mudou. Entre no tópico e conheça as novidades.    Stingray Premium chega à NOS! Durante o mês de janeiro lançámos também o Stingray Premium, um pack de conteúdos obrigatório para todos os fãs de música. Saiba tudo o que pode encontrar no pack neste tópico.   Área de Cliente NOS - O que precisa saber? Para facilitar a consulta de tópicos sobre a Área de Cliente e App NOS criámos um índice sobre estes temas.  

4580
Tiago C.
4 anos atrás
Chatbot FAB 6.5
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