Bem-vindo ao Fórum NOS

Reclamação por falha de serviço

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar a minha profunda insatisfação relativamente à situação de ausência de serviço de internet na minha residência.Encontro-me sem acesso à internet desde o dia 16, tendo comunicado a ocorrência no dia 17. Fo

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NDMByte

ISP NOS utiliza CGNAT?

Bom dia, Estava a pensar contratar a NOS para o serviço de internet em casa, mas gostaria de saber se a NOS utiliza CGNAT ou não? Alguem me pode responder a esta pregunta? Estou a procura de ISP em Portugal que não utilize CGNAT dai a minha pergunta

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Não consigo salvar canais favoritos.

RichardCooperMegabyte

Televisão NOS

Após a última actualização, não consigo salvar canais favoritos dos perfis. Também gostava de manifestar o meu desagrado em relação à nova interface, ficou mais confusa e demasiado grande, ocupando demasiado espaço no ecrã, as letras ficaram demasia

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Gerir produtos e serviços

Maria João dias AlmeidaByte

Remoção cabos fachada

Boa noite,Venho por este meio solicitar a remoção de cabos inutilizados da fachada da minha casa, informo que a mesma vai ser demolida na próxima semana, tendo isto em conta por favor removam o mais breve possível. Aguardo o vosso contacto.Obrigada

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ELISEI RODRIGUES MORAGAKilobyte

Longa espera pela reparação da avaria

Já estou sem internet há dois dias, durante todos os feriados. Hoje consegui marcar uma visita do técnico, mas a data mais próxima é 20 de abril.A ligação com outro fornecedor é possível já amanhã. Não posso esperar duas semanas, porque trabalho a pa

Gerir produtos e serviços

PEDRO AUGUSTO ALVESKilobyte

Obstrução de cancelamento de serviços

Boa tarde,Liguei para a NOS para cancelar os meus serviços, e depois de 1h e 15 min de tagarelice e má educação continuo sem os meus serviços cancelados devidamente pois “tenho que preencher um PDF” e mandar documentação.OK fui preencher o PDF, agora

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Bernardo Ribeiro De OliveiraMegabyte

Cancelamento de tudo o que é NOS

Boa noite. Acabei de receber a fatura deste mês, e percebi que vou ter de pagar 40€ adicionais por, sem querer, ter carregado no botão dos dados móveis enquanto tive em viagem. É verdade que estive fora e sei que não deveria ter ligado os dados, mas

Paula PiresKilobyte

Boa tarde,há cerca de 3 semanas que estou com dificuldades em receber sms com códigos de confirmação.A NOS já trocou o SIM, mas sem sucesso, inclusive coloquei o SIM noutro equipamento e a situação mantem-se.Neste momento recebi uma mensagem do 4882

Hugo GinjaKilobyte

Encontro-me nos Estados Unidos da América e não consigo utilizar a NOS TV no telemóvel, surgindo sempre o erro NTV-1126. Alguém consegue ajudar-me?

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lbandarraKilobyte

Sem serviço fixo na zona Torres Vedras

Desde domingo, 22 de março de manhã estou sem serviço de internet fixa e tv. Após tentativas diárias não consigo ter ideia de resolução nem qual o motivo de avaria, apenas que afeta a zona.Crio este tópico para ser mas fácil ter um update e depois d

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ELISEI RODRIGUES MORAGAKilobyte

Longa espera pela reparação da avaria

Bernardo Ribeiro De OliveiraMegabyte

Cancelamento de tudo o que é NOS

Paula PiresKilobyte

lbandarraKilobyte

Sem serviço fixo na zona Torres Vedras

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Pan YuhengKilobyte

Estou sem rede móvel no Japão

O meu SIM está sem rede no Japão. Saí de Portugal em fevereiro de 2025 e funcionou bem até março de 2026. Existe alguma regra que me impeça de estar fora de Portugal durante muito tempo para manter o meu número ativo? Experimentei tanto no meu iPhone

dados moveis não funcionam

Os meus dados moveis do meu telemovel não funcionam desde dia 3/04. Eu ligo os daods e nem rede é captada. O WIFI funciona sem problema nenhum. Já experimentei tudo o que encontrei na internet e nada resolveu o problema. O que devo fazer?

Problemas som dolby digital ativado

VitorAlexFerreiraBit

Televisão NOS

Olá a todos, deixo aqui uma questão, com dolby digital ativado na box, e sempre funcionando bem na utilização normal, mas quando se puxa atrás na emissão deixa de dar som... Só desativando a opção dolby digital é que se consegue voltar a ter som.Tenh

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3 horas atrás

K-ToFKilobyte

A internet fixa falha dezenas de vezes ao dia.

Varias vezes ao dia (entre 5 a 30+) a minha ligação “vai abaixo”.noto geralmente quando estou a jogar algo, ou numa chamada no discord.o que é estranho é que, as luzes do modem não vao abaixo, e no discord, até consigo ouvir os meus amigos comentar q

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3 horas atrás

Danielle Garcia de LimaBit

Cessar plano de telemóvel por me mudar de país

Boa noite, Me mudei para a França para me casar e não preciso mais do plano de telemóvel uma vez que agora tenho um número daqui. É possível cessar o meu número sem pagar a taxa de fidelização? Não posso manter o número de Portugal.

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15 horas atrás

Daiane Andrade CandidoKilobyte