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Megabyte
nov. 4, 2026 10:42 da manhã UTC
Pergunta

SMS com ofertas confirmadas que eu não encomendei

Agradeço que me expliquem, porque razão recebo ofertas confirmadas pela NOS, que eu nunca fiz?

 

Eu nã desejo publicidade, seja ela qual for.

No meu prefil tenho tudo desligado, no entanto continuo sempre a receber mensagens!

 

Junto envi foto

 

Natércia

 

5 Comentários

nov. 4, 2026 10:47 da manhã UTC

boas, isso é sobre o cartão nos, não é publicidade, se tem um pacote com serviços pode ter sido alguma atualização interna do sistema da nos que gerou essa mensagem. deixe ver o que a moderação diz

espero ter ajudado
Rafaela F.
Gestor da comunidade
nov. 4, 2026 4:28 da tarde UTC

Boa tarde, ​@Natércia de Lima.

Agradecemos a sua mensagem, assim como a ajuda do ​@ByteSábio em esclarecer.

Estamos aqui para ajudar. Diga-nos, por favor, se fez algum pedido relacionado com o seu Cartão NOS ou se fez alguma alteração aos serviços contratados.

Obrigada

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Megabyte
nov. 4, 2026 7:40 da tarde UTC

Boa noite

 

Não, eu não fiz pedido nenhum, nem fiz qualquer alteração e por isso não percebi a mensagem.

 

Obrigado

Natércia 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
nov. 5, 2026 10:07 da manhã UTC

Bom dia, ​@Natércia de Lima.

Agradecemos o seu testemunho e a partilha do ​@Guimas sobre o tema.

Para que possamos verificar, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigada

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Guimas
Super User
Super User
nov. 5, 2026 4:03 da manhã UTC

Alguns clientes receberam a sms, é só ignorar