Bom dia,
Solicitei durante o mês de março o cancelamento/desativação do serviço NOS que tenho em casa, preenchi o formulário e submeti a documentação necessário e depois não recebi qualquer feedback do processo da parte da NOS.
Gostaria de saber em que ponto está a situação.
Nº Cliente NOS: **************
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Indique-nos, por favor, através de que via submeteu a documentação.
Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.
Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Indique-nos, por favor, através de que via submeteu a documentação.
Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.
Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo.
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Obrigado
Boa tarde João,
Agradeço desde já o contacto, eu já fiz isso e falei posteriormente com uma operadora para finalizar o processo.
Consegue conformar que já existe um processo a decorrer, no my NOS aparece para fazer o pedido, já não diz que já existe um processo a decorrer.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.
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Obrigado
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