Bom dia a todos. Permitam-me uma questão: procuro uma box receptora de satélite compativel com a operadora NOS. Vivo fora se Portugal e a minha box está a dar as ultimas… obviamente que sou cliente NOS , tudo legal. Somente não me posso deslocar a Portugal para efectuar a troca do HD DVR ( que nunca funcionou bem). Por isso, pensei em adquirir uma box que fosse compativel
Respondido
box receptora de satélite compativel com a operadora NOS.
Melhor resposta por dxnog
Flor Reyes escreveu:
Bom dia a todos. Permitam-me uma questão: procuro uma box receptora de satélite compativel com a operadora NOS. Vivo fora se Portugal e a minha box está a dar as ultimas… obviamente que sou cliente NOS , tudo legal. Somente não me posso deslocar a Portugal para efectuar a troca do HD DVR ( que nunca funcionou bem). Por isso, pensei em adquirir uma box que fosse compativel
O que quer não é possivel, pois só as boxes oficiais da NOS funcionam na NOS satelite.
Se a que tem já nao funciona, terá de trocar por outra da NOS, não há boxes compativeis..
+4- Super User
- 2276 comentários
- Resposta
Flor Reyes escreveu:
Bom dia a todos. Permitam-me uma questão: procuro uma box receptora de satélite compativel com a operadora NOS. Vivo fora se Portugal e a minha box está a dar as ultimas… obviamente que sou cliente NOS , tudo legal. Somente não me posso deslocar a Portugal para efectuar a troca do HD DVR ( que nunca funcionou bem). Por isso, pensei em adquirir uma box que fosse compativel
O que quer não é possivel, pois só as boxes oficiais da NOS funcionam na NOS satelite.
Se a que tem já nao funciona, terá de trocar por outra da NOS, não há boxes compativeis..
é pena que eles não nos enviem pelo correio, pois por motivos de saúde não me posso deslocar a portugal
+6- Gestor da comunidade
- 31725 comentários
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
O
A troca da box apenas é possível em loja, ou na morada de instalação do serviço.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Obrigado. Alguém sabe se eu posso enviar por correio registado a box e o documento de cancelamento de contrato para a NOS?
+1- Super User
- 2436 comentários
Flor Reyes escreveu:
Obrigado. Alguém sabe se eu posso enviar por correio registado a box e o documento de cancelamento de contrato para a NOS?
tem que falar com a retenção primeiro → 16990
um bem haja
Bruno Aleixo escreveu:
Flor Reyes escreveu:
Obrigado. Alguém sabe se eu posso enviar por correio registado a box e o documento de cancelamento de contrato para a NOS?
tem que falar com a retenção primeiro → 16990
um bem haja
Para cancelar o contrato pode sim cancelar pode sim enviar por correio registado sem falar com a retenção.
Para cancelar pode até o fazer pelo livro de reclamações:
https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/
Quanto ao envio da box creio que a NOS tem que lhe arranjar uma alternativa, se não lhe fornecerem uma morada enviem o estafeta para recolher a box aí 🤣
+1- Super User
- 2436 comentários
Utilizador123456 escreveu:
Bruno Aleixo escreveu:
Flor Reyes escreveu:
Obrigado. Alguém sabe se eu posso enviar por correio registado a box e o documento de cancelamento de contrato para a NOS?
tem que falar com a retenção primeiro → 16990
um bem haja
Para cancelar o contrato pode sim cancelar pode sim enviar por correio registado sem falar com a retenção.
Para cancelar pode até o fazer pelo livro de reclamações:
https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/
Quanto ao envio da box creio que a NOS tem que lhe arranjar uma alternativa, se não lhe fornecerem uma morada enviem o estafeta para recolher a box aí 🤣
Pode cancelar sem falar com a retenção, agora, se tiver fidelização ninguém a vai avisar, só lhe vao enviar a fatura com os custos de quebra contratual….
A nos não tem de arranjar forma alternativa porque o serviço é contratado para portugal, não para o estrangeiro… a recolha ou é feita em loja ou por estafeta na morada de faturação…
acho que devias de parar de desinformar as pessoas, tas pior que a TVI quando tinha a Manuela moura guedes a apresentar o telejornal. 😂
um bem haja
+6- Gestor da comunidade
- 31725 comentários
Boa tarde
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