Bom dia a todos. Permitam-me uma questão: procuro uma box receptora de satélite compativel com a operadora NOS. Vivo fora se Portugal e a minha box está a dar as ultimas… obviamente que sou cliente NOS , tudo legal. Somente não me posso deslocar a Portugal para efectuar a troca do HD DVR ( que nunca funcionou bem). Por isso, pensei em adquirir uma box que fosse compativel
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Obrigado. Alguém sabe se eu posso enviar por correio registado a box e o documento de cancelamento de contrato para a NOS?
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Bom dia a todos. Permitam-me uma questão: procuro uma box receptora de satélite compativel com a operadora NOS. Vivo fora se Portugal e a minha box está a dar as ultimas… obviamente que sou cliente NOS , tudo legal. Somente não me posso deslocar a Portugal para efectuar a troca do HD DVR ( que nunca funcionou bem). Por isso, pensei em adquirir uma box que fosse compativel
O que quer não é possivel, pois só as boxes oficiais da NOS funcionam na NOS satelite.
Se a que tem já nao funciona, terá de trocar por outra da NOS, não há boxes compativeis..
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Obrigado. Alguém sabe se eu posso enviar por correio registado a box e o documento de cancelamento de contrato para a NOS?
tem que falar com a retenção primeiro → 16990
um bem haja
Obrigado. Alguém sabe se eu posso enviar por correio registado a box e o documento de cancelamento de contrato para a NOS?
tem que falar com a retenção primeiro → 16990
um bem haja
Para cancelar o contrato pode sim cancelar pode sim enviar por correio registado sem falar com a retenção.
Para cancelar pode até o fazer pelo livro de reclamações:
https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/
Quanto ao envio da box creio que a NOS tem que lhe arranjar uma alternativa, se não lhe fornecerem uma morada enviem o estafeta para recolher a box aí 🤣
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Obrigado. Alguém sabe se eu posso enviar por correio registado a box e o documento de cancelamento de contrato para a NOS?
tem que falar com a retenção primeiro → 16990
um bem haja
Para cancelar o contrato pode sim cancelar pode sim enviar por correio registado sem falar com a retenção.
Para cancelar pode até o fazer pelo livro de reclamações:
https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/
Quanto ao envio da box creio que a NOS tem que lhe arranjar uma alternativa, se não lhe fornecerem uma morada enviem o estafeta para recolher a box aí 🤣
Pode cancelar sem falar com a retenção, agora, se tiver fidelização ninguém a vai avisar, só lhe vao enviar a fatura com os custos de quebra contratual….
A nos não tem de arranjar forma alternativa porque o serviço é contratado para portugal, não para o estrangeiro… a recolha ou é feita em loja ou por estafeta na morada de faturação…
acho que devias de parar de desinformar as pessoas, tas pior que a TVI quando tinha a Manuela moura guedes a apresentar o telejornal. 😂
um bem haja
é pena que eles não nos enviem pelo correio, pois por motivos de saúde não me posso deslocar a portugal
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Boa tarde,
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A troca da box apenas é possível em loja, ou na morada de instalação do serviço.
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