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Voucher inválido


Boa tarde, recebi 2 vouchers (um pela NOS e outro pela WTF), quando vou a realizar uma compra da sempre inválido. Ainda não os utilizei, estão escritos corretamente e mesmo assim não dá.

Agradeço uma resposta.

6 Comentários

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  • 4 de dezembro de 2022

O voucher é o dos 50€ para o 5G? Não pode utilizar nos equipamentos "Especial Cliente NOS" 


Eu sei que não posso. Mas não dá em outros


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 32099 comentários
  • 8 de dezembro de 2022

Bom dia @ANA CATARINA TEIXEIRA RIBEIRO,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Indique-nos, por favor, quail o equipamento que está a tentar adquirir com o voucher.

Obrigado


Olá, estou há imenso tempo a tentar usar voucher NOS para compra de telemóvel e nas várias tentativas e até com alteração de escolhas, a resposta é sempre "voucher inválido". O mesmo acaba hoje, 31/12/22. É exasperante !!! Por outro lado, como enviar e-mail ao serviço de apoio ?... Obrigada 


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22185 comentários
  • 1 de janeiro de 2023
Maria Alice de Pinho escreveu:

Olá, estou há imenso tempo a tentar usar voucher NOS para compra de telemóvel e nas várias tentativas e até com alteração de escolhas, a resposta é sempre "voucher inválido". O mesmo acaba hoje, 31/12/22. É exasperante !!! Por outro lado, como enviar e-mail ao serviço de apoio ?... Obrigada 

Bom dia, envie por mensagen privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum acompanhado do voucher para que a moderação possa ajudar.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 32099 comentários
  • 2 de janeiro de 2023

Boa tarde @Maria Alice de Pinho,

Agradecemos o seu testemunho.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. Aguardamos a sua mensagem.

Obrigado