Boa tarde!
As faturas vem descriminadas com o pacote de tv e canais TVcine, mas a minha BOX IRIS não deve ter feito a atualização. Proposta feita via telefónica aquando da nova fidelização.
Tenho pago todas as faturas e aguardo que a Box identifique os canais, mas a mensagem é sempre: “canal codificado, subscreva o serviço por 10 euros /mês).
Como resolver esta situação?
Pergunta
Tv Cine e faturação
+5- Super User
- 22083 comentários
Paula Campos escreveu:
Boa tarde!
As faturas vem descriminadas com o pacote de tv e canais TVcine, mas a minha BOX IRIS não deve ter feito a atualização. Proposta feita via telefónica aquando da nova fidelização.
Tenho pago todas as faturas e aguardo que a Box identifique os canais, mas a mensagem é sempre: “canal codificado, subscreva o serviço por 10 euros /mês).
Como resolver esta situação?
Boa tarde, retire e volte a inserir o Cartão que se encontra na parte lateral esquerda da box e verifique se já aparecem os canis TV Cine.
+2- Moderador
- 7095 comentários
Olá
Com a ajuda do
Caso se mantenha, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil
Obrigada
Jose Rodrigues escreveu:
Paula Campos escreveu:
Boa tarde!
As faturas vem descriminadas com o pacote de tv e canais TVcine, mas a minha BOX IRIS não deve ter feito a atualização. Proposta feita via telefónica aquando da nova fidelização.
Tenho pago todas as faturas e aguardo que a Box identifique os canais, mas a mensagem é sempre: “canal codificado, subscreva o serviço por 10 euros /mês).
Como resolver esta situação?
Boa tarde, retire e volte a inserir o Cartão que se encontra na parte lateral esquerda da box e verifique se já aparecem os canis TV Cine.
Boa tarde!
Irei tentar esta solução. Não pensei isso. Obrigada.
+2- Moderador
- 7095 comentários
Dê-nos o seu feedback,
A situação ficou resolvida?
Obrigada
Comentário
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
