Skip to main content
Header

canal Disney


Boa tarde. Os meus canais da Disney estão a dar em inglês a mais de 1 semana. Porque será? 

6 Comentários

dxnog
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • 2299 comentários
  • 26 de janeiro de 2021
saramarques123 escreveu:

Boa tarde. Os meus canais da Disney estão a dar em inglês a mais de 1 semana. Porque será? 

 

Os canais emitem em português e inglês mas dá para mudar manualmente nas opções de áudio, ou então verifice na box ou  TV caso esteja a ver sem box qual a língua por defeito que tem ativa nas opções de áudio pode estar ai a causa de estar em inglês.


Diogo N.
Super User
Forum|alt.badge.img+1
  • Super User
  • 1512 comentários
  • 26 de janeiro de 2021

@saramarques123 se for cliente Satélite, todos nós com boxs Pace estamos com esse problema. Há uma semana quando a NOS atualizou a box para corrigir o problema de não se conseguir controlar o som pelo comando, acabou por deixar o idioma inglês como preferencial. Já houve quem ligasse para o apoio e a NOS diz que o problema foi identificado e está a ser resolvido. Não acredito!

Entretanto e até a NOS resolver que deverá levar o seu tempo (anos), na barra onde ve as informações do que está a dar no canal "Prog. Atual" clique "Ok" e em "Selecionar audio e legendas" selecione "Português". Infelizmente vai ter de fazer estes passos SEMPRE que quiser ver o canal.

De qualquer forma, vamos ligando para o 16990 para fazer pressão, a fim da situação ficar resolvida o mais rápido possível.


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 22210 comentários
  • 26 de janeiro de 2021
dxnog escreveu:
saramarques123 escreveu:

Boa tarde. Os meus canais da Disney estão a dar em inglês a mais de 1 semana. Porque será? 

 

Os canais emitem em português e inglês mas dá para mudar manualmente nas opções de áudio, ou então verifice na box ou  TV caso esteja a ver sem box qual a língua por defeito que tem ativa nas opções de áudio pode estar ai a causa de estar em inglês.

na Iris os canais Disney com opção audio, pode-se mudar o idioma Português/Inglês mas, ao sair do canal, retoma o idioma Português. 


Diogo N.
Super User
Forum|alt.badge.img+1
  • Super User
  • 1512 comentários
  • 26 de janeiro de 2021
Jose Rodrigues escreveu:

na Iris os canais Disney com opção audio, pode-se mudar o idioma Português/Inglês mas, ao sair do canal, retoma o idioma Português. 

Pois aqui em satélite é o contrário, o idioma está inglês como preferencial (mesmo mudando nas definições), muda-se para idioma português mas ao retomar ao canal volta o idioma Inglês.


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 22210 comentários
  • 26 de janeiro de 2021
Diogo Nogueira escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:

na Iris os canais Disney com opção audio, pode-se mudar o idioma Português/Inglês mas, ao sair do canal, retoma o idioma Português. 

Pois aqui em satélite é o contrário, o idioma está inglês como preferencial (mesmo mudando nas definições), muda-se para idioma português mas ao retomar ao canal volta o idioma Inglês.

É curioso, nem todos os canais infantis têm a opção Audios mas os que têm acontece isso, volta sempre ao Português. Mas,  se nas Configurações IRIS for mudado o Idioma para Inglês aí já se mantém  o Inglês.


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 12824 comentários
  • 28 de janeiro de 2021

Bem-vinda ao Fórum NOS @saramarques123

Olá @Diogo Nogueira, @Jose Rodrigues e @dxnog

Pedimos desculpa pela demora na resposta. 

@saramarques123, a comunidade deu uma boa ajuda! Conseguiu?

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada