Boa tarde, desde dia 13 de junho de 2025 que estou sem qualquer serviço, o tempo de resolução tem vindo sempre a aumentar, estando programado estar resolvido até dia 16 de junho de 2025 neste momento.
Visto que trabalho remotamente e preciso de uma ligação estável, vejo aqui um constrangimento.
Já tentei entrar em contato com o suporte mas a chamada é automáticamente desligada enfim.
+2Dado que já foi informado que é geral, é só aguardar
+5Boa tarde, desde dia 13 de junho de 2025 que estou sem qualquer serviço, o tempo de resolução tem vindo sempre a aumentar, estando programado estar resolvido até dia 16 de junho de 2025 neste momento.
Visto que trabalho remotamente e preciso de uma ligação estável, vejo aqui um constrangimento.
Já tentei entrar em contato com o suporte mas a chamada é automáticamente desligada enfim.
Boa tarde, não me parece um tempo demasiado longo tratando-se de uma avaria geral, desde que fique sem serviços por uma razão imputável à Operadora por mais de 48 horas, é automaticamente ressarcido.
+6Bom dia,
Agradecemos a sua mensagem
Sendo que, pelo que compreendemos, a avaria já foi detetada e se encontra em fase de resolução, pedimos que aguarde. Lamentamos o transtorno causado.
Obrigado
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