Olá,
Gostaria de solicitar a substituição do meu modem, pois estou a utilizar um equipamento bastante antigo, que nunca foi substituído pela NOS desde a instalação inicial:
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Equipamento: Hitron CVE-30360
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Versão de Software: 4.11.3.7.62.3.111
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Data do Firmware: 21 de junho de 2016
Estamos em 2025, e considero este modem claramente ultrapassado, tanto em termos de desempenho como de segurança. Tenho notado lentidão frequente, falhas na ligação, e estou naturalmente preocupado com possíveis vulnerabilidades, já que o firmware tem quase 9 anos e nunca foi atualizado.
Agradeço desde já a atenção e fico a aguardar uma solução — idealmente, a substituição por um equipamento mais recente, atualizado e seguro.
Cumprimentos,
