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Pergunta

Problema técnico


Bom dia,

Não temos wi-fi na zona da Ericeira. O router encontra-se com a luz LOS vermelha.

Tentámos desligar o cabo da corrente elétrica e voltámos a ligar, mas continua a não funcionar.

Estão com alguma falha técnica nessa zona?

Obrigada.

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

3 Comentários

Renato Gomes
Super User
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  • Super User
  • 584 comentários
  • 22 de setembro de 2021

O mais rápido será ligar para o 16990


Renato Gomes escreveu:

O mais rápido será ligar para o 16990

Obrigada, mas já o fiz várias vezes. Para além de me cobrarem por cada chamada, desligam-na e nem me deixam colocar a questão.

Este apoio ao cliente da NOS é uma vergonha!

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30045 comentários
  • 22 de setembro de 2021

Boa tarde @Andreia Bispo, Unipessoal Lda.

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Renato Gomes prestou uma boa ajuda. 

Poderá confirmar todas as ocorrências sobre o serviço NOS aqui

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém. 

Obrigado