Olá. Sou cliente NOS e estou regularmente num espaço de residência onde acedo a Wi-Fi através do Hotspot da NOS que sempre aparece disponível. No entanto, durante o dia é possível aceder sem qualquer problema, mas à noite (depende dos dias, mas por norma a partir das 20h até as 9h30) a internet fica fraquíssima e muitas vezes nem permite aceder, nem sequer da para fazer login. Nem no computador nem no smartphone.
Isto é normal? É uma chatice. Conseguem ajudar?
+2Deve um vizinho seu desligar o router durante a noite provavelmente. Não dá para fazer nada para lhe ajudar.
Olá, está a aceder através de que equipamento?
Olá
em dois e acontece em ambos: iPhone 11 e um MacBook Air. “Não foi possível aceder a NOS WI-FI HOTSPOTS” aparece em vez do login.
Olá, então sim, será mesmo uma questão da internet, como o Guimas indicou
+1Não será sobrecarga? Isso é estranho, reporte à NOS pode ser que ajudem.
+2Não será sobrecarga? Isso é estranho, reporte à NOS pode ser que ajudem.
A NOS não consegue fazer nada.
+2Olá
O
O funcionamento da rede NOS Wi-Fi é influenciado por alguns fatores, tais como os routers ligados, existentes próximo do local onde está.
Obrigada
+2Ok… Então é o que é. Obrigada pela ajuda!
Já agora, os nos wifi hotspot vão ser descontinuados. por isso com o tempo vai desaparecer.
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
