É a segunda vez que me ligam para perguntar sobre a “qualidade do serviço” e depois me fazem “uma oferta personalizada”.
Segundo a lei europeia de proteção de dados, a NOS não poderia fazer isso, porque tenho todas as comunicações comerciais desativadas.
Entendo que usam a desculpa de “verificar a qualidade do serviço”, mas é uma tática ilegal, porque na realidade é uma chamada comercial para me fazer uma oferta e renovar o período de permanência na empresa.
Sem falar no incómodo das chamadas repetitivas e do comercial a insistir em fazer a venda, depois de eu avisar três vezes que não quero que me liguem.
Vão continuar com esta estratégia? Vou ter de acabar por fazer uma reclamação?
