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Oferta de adesao que nunca chega


Bom dia, 

Ha cerca de 1 mes que aderi a NOS com promessa de oferta de adesao de uma tv led e passados estes dias nada!!!

Devo chamar a isto publicidade enganosa?

Obrigado

Melhor resposta por Ana P.

Olá @LUCAS ABRITTA COSTA

Agradecemos o seu comentário. 
Já recebemos a sua mensagem. Iremos responder-lhe o mais breve possível. 

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9 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22086 comentários
  • 20 de dezembro de 2019
Ampmartins escreveu:

Bom dia, 

Ha cerca de 1 mes que aderi a NOS com promessa de oferta de adesao de uma tv led e passados estes dias nada!!!

Devo chamar a isto publicidade enganosa?

Obrigado

Bom dia, claro que não, para obter a ajuda da moderação do Fórum, no sentido de se poderem inteirar da situação em que se encontra a sua oferta, deve enviar por mensagem privada o seu numero de Cliente NOS ao Gestor da Comunidade @Tiago C. 


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  • 703 comentários
  • 20 de dezembro de 2019
Ampmartins escreveu:

Bom dia, 

Ha cerca de 1 mes que aderi a NOS com promessa de oferta de adesao de uma tv led e passados estes dias nada!!!

Devo chamar a isto publicidade enganosa?

Obrigado

O spam voltou ao fórum da NOS. 

Acho que não era necessário vir alguém com autoridade zero dizer lhe para mandar mensagem privada.

Sugiro que contacte a NOS directamente pelo 16990 que é a melhor forma de resolver a situação.

 

Cumprimentos 


Tiago C.
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  • 8809 comentários
  • 20 de dezembro de 2019

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Ampmartins.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.


Eu estou na mesma, comprei na black friday e até agora nada, to vendo que fui enganado!


Jose Rodrigues
Super User
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  • 22086 comentários
  • 21 de dezembro de 2019
LUCAS ABRITTA COSTA escreveu:

Eu estou na mesma, comprei na black friday e até agora nada, to vendo que fui enganado!

É óbvio que não foi enganado, a uma empresa da dimensão da NOS não é permitido enganar ninguém,  tal como foi sugerido ao anterior usuário, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS, contextualizando a sua situação, a um moderador @Ana P. ou @Mário P. e aguarde ser contactado.


Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • 21 de dezembro de 2019

Olá @LUCAS ABRITTA COSTA,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS, por favor. 

Obrigada 


Ana P. escreveu:

Olá @LUCAS ABRITTA COSTA,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS, por favor. 

Obrigada 

Enviei meu numero por mensagem privada


Jose Rodrigues escreveu:
LUCAS ABRITTA COSTA escreveu:

Eu estou na mesma, comprei na black friday e até agora nada, to vendo que fui enganado!

É óbvio que não foi enganado, a uma empresa da dimensão da NOS não é permitido enganar ninguém,  tal como foi sugerido ao anterior usuário, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS, contextualizando a sua situação, a um moderador @Ana P. ou @Mário P. e aguarde ser contactado.

Se realmente fosse tão obvio eu nao deveria ter vindo aqui reclamar de algo que comprei e estou pagando!


Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • Resposta
  • 22 de dezembro de 2019

Olá @LUCAS ABRITTA COSTA

Agradecemos o seu comentário. 
Já recebemos a sua mensagem. Iremos responder-lhe o mais breve possível. 


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