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Upload baixo demais


Boas, há que tempos que falo com a NOS e nada fazem, mesmo o serviço não sendo o melhor atinge ate 50 mbs de downolod o que é a velocidade metade da minha que é 100 mb contratados, no entanto o upload há que temos que não passa de 1 mb e tal ou 2 no maxímo e antes chegava até 8 mb, exigo que  a nos faça alguma coisa ou dicas.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Filipe Alexandre Martins Horta,

Sugerimos que efetue um reset ao equipamentos e o coloque num local elevado e próximo de uma janela, de forma a melhorar a captação de sinal.

Diga-nos, por favor, se melhorou o acesso.

Obrigado 

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3 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30257 comentários
  • 8 de fevereiro de 2023

Boa tarde @Filipe Alexandre Martins Horta,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, qual a tecnologia do serviço que tem instalado. 

As velocidades que descreve ocorrem apenas através de ligações Wi-Fi ou também por cabo de rede?

Obrigado 


O serviço é satélite e as ligações por WiFi mas por cabo vai dar ao mesmo, além disso só apanha na rua a internet minha única salvação é um repetidor da devoloo


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30257 comentários
  • Resposta
  • 9 de fevereiro de 2023

Boa tarde @Filipe Alexandre Martins Horta,

Sugerimos que efetue um reset ao equipamentos e o coloque num local elevado e próximo de uma janela, de forma a melhorar a captação de sinal.

Diga-nos, por favor, se melhorou o acesso.

Obrigado