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Pergunta

Erro ao pagar a encomenda

  • 22 de janeiro de 2021
  • 1 comentário
  • 83 visualizações

Boa noite,

Estava a tentar realizar uma encomenda e, no momento do pagamento (através do PayPal), ocorreu um erro, dizendo que não foi possível. Porém, recebi um e-mail a dizer que a encomenda tinha sido feita com sucesso e que aguardariam o pagamento.

Gostava de saber se a encomenda fica automaticamente cancelada ou se há alguma forma de voltar a realizar o pagamento…

Muito obrigada!

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1 Comentário

Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 25 de janeiro de 2021

Bem-vinda ao Fórum NOS @anarafs

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o número da sua encomenda para o @Fórum, por favor. 

Obrigada